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開篇:百強榜單再現(xiàn)身影,老干媽絕境重生
2025年《貴州企業(yè)100強》榜單正式公布,一個承載著無數(shù)國人味覺記憶的名字——老干媽,以53.91億的營收位列第57位。這份成績看似尋常,卻藏著一段驚心動魄的品牌救贖史。距離老干媽巔峰時期60多億的營收僅一步之遙,而誰能想到,這個屹立三十年的國民辣醬品牌,數(shù)年前曾因一場“富二代接班危機”,瀕臨從市場上消失的邊緣。
從口碑崩盤、營收暴跌到重回地方企業(yè)百強,老干媽能起死回生,背后唯一的核心力量,便是已經(jīng)79歲高齡的創(chuàng)始人陶華碧。這位被網(wǎng)友稱為“中國最辣的媽”,本應(yīng)在家曬著太陽、陪著老姐妹嘮嗑打牌,卻被迫在古稀之年重出江湖,用一雙布滿皺紋的手,硬生生將這艘快要沉沒的商業(yè)巨輪,從懸崖邊拽了回來。她的晚年,沒有安逸閑適,只有一場沒完沒了的“救火行動”。
臨危受命:79歲老人的救贖之路,以初心穩(wěn)住陣腳
2019年,當(dāng)老干媽營收持續(xù)下滑、市場投訴不斷、經(jīng)銷商紛紛動搖時,67歲退休僅五年的陶華碧,在眾人的期盼與擔(dān)憂中,再次出現(xiàn)在老干媽總部的辦公樓里。彼時的她,頭發(fā)已添不少銀絲,步伐也不如從前矯健,但眼神里的堅定與銳利,依舊和當(dāng)年創(chuàng)辦品牌時別無二致。
重回崗位的第一件事,陶華碧沒有召開大規(guī)模的動員大會,也沒有制定復(fù)雜的改革方案,而是直接扎進了生產(chǎn)線。她沿著從原料篩選到成品封裝的全流程,逐環(huán)節(jié)檢查把關(guān),每一個細節(jié)都親力親為。對于老員工而言,陶華碧的回歸就像一顆定心丸,而對于新員工來說,這位創(chuàng)始人身上的嚴謹與較真,讓他們第一次讀懂了老干媽能走到今天的原因。
最關(guān)鍵的決策,便是果斷叫停河南辣椒的使用,重新啟用貴州本地辣椒作為核心原料。陶華碧親自對接貴州的辣椒種植戶,重申對辣椒品種、辣度、含水率的嚴格標準,甚至親自品嘗每一批次的原料,確保口感與當(dāng)年的經(jīng)典味道分毫不差。她常對員工說:“老干媽能火三十年,靠的不是廣告,不是營銷,就是這口實打?qū)嵉奈兜溃兜雷兞耍蜎]了。”
除了守住口味的根本,陶華碧還做出了一個前所未有的決定——走進直播間。在此之前,她始終堅持“酒香不怕巷子深”的理念,從不做廣告、不搞營銷,僅憑口碑積累起億萬用戶。但為了挽回消費者信任,她放下老一輩創(chuàng)業(yè)者的執(zhí)念,在鏡頭前樸素地介紹老干媽的制作工藝,講述品牌的初心,用真誠打動了無數(shù)網(wǎng)友。這場直播沒有華麗的布景,沒有專業(yè)的話術(shù),卻讓老干媽重回大眾視野,銷量也隨之穩(wěn)步回升。
沉疴難愈:兩個兒子的“雄心”,釀就品牌危機
陶華碧的救贖之路之所以艱難,根源在于兩個兒子留下的爛攤子,這也是老干媽復(fù)蘇路上最大的阻礙。2014年,67歲的陶華碧覺得自己年事已高,便放心地將公司交給長子李貴山和小兒子李妙行,希望他們能扛起傳承的重任。可她萬萬沒想到,自己前腳剛退,后腳公司就陷入了前所未有的危機。
小兒子李妙行負責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié),本應(yīng)守住原料與工藝的底線,卻偏偏成了“省錢鬼才”。2015年,貴州本地辣椒因氣候原因產(chǎn)量減少,價格大幅上漲,每斤成本比往年高出兩三塊。面對成本壓力,李妙行沒有想辦法與種植戶協(xié)商議價,也沒有優(yōu)化生產(chǎn)流程降低損耗,反而做出了一個致命決定——將核心原料換成河南辣椒。
從成本核算來看,這一換確實省下了近兩億的開支,賬面上看似盈利不少。但李妙行忽略了最關(guān)鍵的一點:貴州辣椒的獨特香氣與辣度,是老干媽口味的靈魂,也是區(qū)別于其他辣醬品牌的核心競爭力。河南辣椒雖然價格低廉,但口感偏淡、香氣不足,替換之后,老干媽失去了標志性的味道,變得“不香了、不辣了”。
消費者的嘴巴最是挑剔,味道的變化很快就引發(fā)了連鎖反應(yīng)。超市里的老干媽銷量日漸下滑,線上平臺的差評不斷累積,不少忠實用戶直言“再也不是小時候的味道了”,轉(zhuǎn)而選擇其他品牌的辣醬。短短兩年時間,老干媽銷售額大幅暴跌,不僅抹去了當(dāng)初省下的兩億成本,更讓積累了數(shù)十年的市場信譽瀕臨崩塌。
如果說小兒子動搖了品牌的根基,那么大兒子李貴山則直接砸碎了品牌的招牌。陶華碧早年白手起家,深知創(chuàng)業(yè)的艱難,特意定下“不貸款、不融資、不上市”的鐵律,希望公司能穩(wěn)扎穩(wěn)打,靠產(chǎn)品本身立足。但李貴山卻壓根看不上賣辣椒醬的“小錢、慢錢”,一門心思撲在了資本運作上。
他前前后后參股了14家企業(yè),涉足多個領(lǐng)域,其中最“大手筆”的一筆投資,便是跨界進入房地產(chǎn)行業(yè)。彼時房地產(chǎn)市場看似火爆,李貴山信心滿滿,投入大量資金與合作伙伴共同開發(fā)樓盤,卻忽略了房地產(chǎn)行業(yè)的高風(fēng)險與復(fù)雜邏輯。最終,因與合作伙伴在利益分配、開發(fā)理念上產(chǎn)生分歧,他中途撤資,直接導(dǎo)致樓盤爛尾,七百多戶業(yè)主交錢后無法入住,維權(quán)事件頻發(fā)。
這場失敗的投資,讓李貴山不僅血本無歸,還欠下近八百萬元的債務(wù),被列入失信被執(zhí)行人名單,淪為“老賴”。消息傳開后,輿論一片嘩然,不少人將李貴山的個人行為與老干媽品牌綁定,認為“老干媽資金鏈出了問題”“品牌要垮了”,這讓本就深陷口碑危機的老干媽雪上加霜,品牌形象一落千丈。
意外崩盤:退休后的信任托付,換來一場滅頂之災(zāi)
沒人能預(yù)料到,陶華碧2014年的退休交權(quán),會迎來如此意外的局面。在她的認知里,兩個兒子是自己一手帶大的,看著自己從擺地攤賣涼粉、辣醬,一步步把小作坊做成大企業(yè),理應(yīng)懂得創(chuàng)業(yè)的艱辛,守住品牌的初心。她本想讓兒子們接手家業(yè)后安穩(wěn)傳承,自己也能卸下重擔(dān)安享晚年,卻沒料到兩人的“雄心壯志”,差點讓經(jīng)營三十年的品牌灰飛煙滅。
陶華碧的創(chuàng)業(yè)史充滿了坎坷。早年喪夫的她,為了拉扯兩個兒子長大,在貴州本地擺地攤賣涼粉和自制辣醬。由于辣醬味道獨特,深受顧客喜愛,不少人專門來買她的辣醬,甚至有人建議她專門做辣醬生意。1996年,陶華碧湊錢創(chuàng)辦了老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司,從最初的小作坊,靠著實打?qū)嵉挠昧稀⒎€(wěn)定的口味和公道的價格,一步步打開市場,成為國民辣醬品牌。
三十年里,陶華碧始終堅守初心,對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān),從不偷工減料、以次充好。她常說:“我做的是良心生意,要讓老百姓吃得放心,吃得安心。”也正是這份堅守,讓老干媽不僅暢銷全國,還出口到多個國家和地區(qū),成為中國食品行業(yè)的一張名片。在她看來,這份家業(yè)是自己用汗水和心血換來的,更是留給兒子們最寶貴的財富,卻沒成想,成了兒子們“證明自己”的試驗場。
更讓陶華碧痛心的是,兩個兒子的盲目操作,讓老干媽陷入了前所未有的信任危機。消費者對品牌的信任,是三十年積累的最寶貴的資產(chǎn),卻在短短幾年內(nèi)被消耗殆盡。新品牌趁機崛起,紛紛推出類似口味的辣醬,搶占老干媽留下的市場份額,讓這個曾經(jīng)的辣醬界頂流,一度面臨被市場淘汰的風(fēng)險。
初心如磐:畢生堅守的傳承心愿,是品牌的根與魂
陶華碧畢生的心愿,從來不是追求高額利潤,也不是讓品牌做大做強到多么驚人的規(guī)模,而是守住老干媽這份基業(yè),讓國民辣醬長久傳承,讓跟著自己干的員工有飯吃、有奔頭。為了這個心愿,她定下“不貸款、不融資、不上市”的鐵律,拒絕了無數(shù)資本的橄欖枝,也避開了很多商業(yè)陷阱。
在陶華碧的經(jīng)營理念里,做生意就像做人,要踏實、誠信,一步一個腳印。她不懂得復(fù)雜的商業(yè)理論,也不會搞花里胡哨的營銷手段,只知道把產(chǎn)品做好、把服務(wù)做優(yōu)。為了保證辣椒的品質(zhì),她與貴州本地的辣椒種植戶建立了長期合作關(guān)系,提前預(yù)定、高價收購,確保原料供應(yīng)穩(wěn)定;為了保證口味統(tǒng)一,她親自參與配方研發(fā),對每一個環(huán)節(jié)都嚴格把控,不允許有絲毫偏差。
在員工管理上,陶華碧也始終秉持著樸素的理念。她記得每一位老員工的名字,了解他們的家庭情況,逢年過節(jié)會親自慰問,員工有困難也會主動幫忙解決。在老干媽總部,員工的福利待遇優(yōu)厚,凝聚力極強,很多老員工從創(chuàng)業(yè)初期就跟著陶華碧,一干就是二三十年,早已把公司當(dāng)成了自己的家。這種親如一家的氛圍,也是老干媽能穩(wěn)定發(fā)展的重要原因。
陶華碧對兒子們的期望,從來不是讓他們創(chuàng)造多大的商業(yè)奇跡,而是希望他們能守住這份踏實與誠信,把老干媽的口碑一代代傳下去。她深知,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,尤其是在浮躁的商業(yè)環(huán)境中,唯有堅守初心,不貪多、不冒進,才能走得長遠。可兩個兒子卻急于證明自己,忽略了母親多年的教誨,最終釀成大錯。
命運轉(zhuǎn)折:致命換料的代價,口碑崩塌的連鎖反應(yīng)
2015年的那場原料替換,成為老干媽品牌命運的重要轉(zhuǎn)折點,也讓陶華碧多年的堅守險些付諸東流。對于食品行業(yè)而言,口味是立足之本,尤其是對于老干媽這樣靠口碑起家的國民品牌,消費者對口味的忠誠度極高,一旦出現(xiàn)偏差,便很難挽回。
李妙行更換辣椒后,不僅是普通消費者察覺到了味道變化,就連長期合作的經(jīng)銷商也紛紛反饋問題。有經(jīng)銷商表示,更換原料后的老干媽,銷量下滑明顯,不少超市都開始減少訂貨量,甚至有部分終端門店直接下架了產(chǎn)品。為了穩(wěn)住市場,部分經(jīng)銷商主動聯(lián)系公司,希望能恢復(fù)原有配方,但彼時李妙行仍堅持自己的決定,認為成本控制比口味微調(diào)更重要。
更嚴重的是,口味變化引發(fā)了一系列負面輿論。有美食博主專門做了老款與新款老干媽的對比測評,指出新款辣醬香氣不足、辣度不均,質(zhì)疑品牌“偷工減料”。這些測評在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播,進一步放大了品牌信任危機。一時間,“老干媽變味了”“再也不買老干媽了”等聲音充斥在各大社交平臺,品牌形象受到嚴重沖擊。
直到2017年,老干媽營收較巔峰時期暴跌近10億元,李妙行才意識到問題的嚴重性,嘗試恢復(fù)部分貴州辣椒的使用,但此時消費者的信任已經(jīng)受損,銷量并未明顯回升。而大兒子李貴山的房地產(chǎn)投資失敗,更是讓品牌雪上加霜,外界對老干媽的質(zhì)疑聲達到頂峰,甚至有傳言稱老干媽即將倒閉。
這場因盲目決策引發(fā)的危機,讓老干媽付出了慘痛的代價。不僅損失了數(shù)十億的銷售額,更消耗了三十年積累的品牌信譽。這也印證了陶華碧的那句話:“做食品生意,半點馬虎都不能有,味道變了,消費者就走了,品牌也就垮了。”
同類鏡像:富二代接班困局,野心難抵現(xiàn)實骨感
老干媽的接班危機,并非個例,在國內(nèi)眾多家族企業(yè)中,類似的劇本不斷上演。很多富二代頂著“高學(xué)歷”“高見識”的光環(huán),接手父輩創(chuàng)下的家業(yè)后,急于擺脫父輩的影子,盲目追求創(chuàng)新與擴張,最終卻因脫離實際、缺乏經(jīng)驗,將家業(yè)折騰得千瘡百孔。
美特斯邦威的千金胡佳佳,便是其中的典型代表。作為海外名校畢業(yè)生,胡佳佳回國后被父親周成建當(dāng)作接班人重點培養(yǎng),在公司各個部門輪崗歷練,熟悉業(yè)務(wù)流程。所有人都以為,這位高知千金能帶領(lǐng)美特斯邦威重回巔峰,可事實卻不盡如人意。
接手公司后,胡佳佳一心想推動品牌升級,擺脫“大眾休閑品牌”的標簽。她砸重金打造高端產(chǎn)品線,跟風(fēng)推出聯(lián)名潮牌,還投入大量資金用于營銷推廣,試圖吸引年輕消費者。但她忽略了美特斯邦威的核心受眾與品牌定位,高端線定價過高,消費者不買賬;聯(lián)名款缺乏特色,難以形成競爭力。七年時間里,美特斯邦威累計虧損超32億元,門店數(shù)量大幅縮減,胡佳佳最終在2024年初灰溜溜卸任總裁,父親周成建不得不重新出山,收拾殘局。
世茂集團的公子許世壇,同樣有著光鮮的履歷,英國經(jīng)濟學(xué)學(xué)位、美國MBA學(xué)歷,一回國就空降公司核心崗位,干勁十足。他急于證明自己的投資能力,在80天內(nèi)豪擲200億,瘋狂收購20多個項目,還以240億的價格拿下深圳地王,試圖通過大規(guī)模擴張?zhí)嵘瘓F影響力。
可他低估了房地產(chǎn)行業(yè)的風(fēng)險與周期規(guī)律,盲目擴張導(dǎo)致集團資金鏈緊張,債務(wù)規(guī)模急劇攀升。短短四年時間,世茂集團負債飆至4600多億元,深圳地王項目因資金不足被迫停滯,爛在原地長草。2024年12月,49歲的姐姐許薇薇不得不硬著頭皮出山,接手這個爛攤子,全力化解債務(wù)危機。
這些案例與老干媽如出一轍,背后反映出的是同一問題:很多富二代雖有高學(xué)歷、廣見識,卻缺乏基層歷練與實戰(zhàn)經(jīng)驗,不懂敬畏市場,更不懂堅守初心。他們將父輩的成功歸咎于“時代機遇”,認為自己憑借專業(yè)知識與資本優(yōu)勢,能輕松超越父輩,卻忽略了父輩創(chuàng)業(yè)時的腳踏實地與九死一生。
反向啟示:清醒的“守成者”,比盲目的“開拓者”更難得
與盲目“上進”的富二代形成鮮明對比的,是香港富豪鄧兆尊。他用一生詮釋了:對于不具備駕馭能力的人而言,守住財富比創(chuàng)造財富更重要。鄧兆尊的父親是香港著名企業(yè)家鄧永祥,去世時留給兒子15億遺產(chǎn),同時留下兩句遺囑:“別做生意,別碰賭桌。”
鄧兆尊沒有像其他富二代那樣,急于證明自己的商業(yè)能力,而是乖乖聽從了父親的告誡。在樓市瘋漲、人人都想靠炒房暴富的年代,朋友多次拽著他入局,他都果斷擺手;股市大熱時,旁人勸他開戶炒股,他也堅決搖頭。他始終堅守“只花利息、不動本金”的原則,將遺產(chǎn)存入穩(wěn)健的理財渠道,靠利息維持生活。
27年過去,香港經(jīng)歷了多次樓市崩盤、股災(zāi)與金融動蕩,無數(shù)富豪因盲目投資一夜返貧,而鄧兆尊卻完美躲過所有危機。他不僅守住了父親留下的15億遺產(chǎn),還靠利息攢下了17億,生活過得從容愜意。他沒有結(jié)婚,也沒有子女,身邊有三位女友相伴,無需為爭產(chǎn)煩惱,也無需為事業(yè)操勞,成為了無數(shù)人羨慕的“人生贏家”。
鄧兆尊的清醒,源于對自己的認知,也源于父親的遠見。他深知自己沒有經(jīng)商的天賦與魄力,與其盲目折騰,不如守住現(xiàn)有財富;而他的父親,也早早認清了兒子的能力邊界,沒有強行將他推上企業(yè)家的位置,而是用兩句樸素的告誡,為他筑起了人生的安全護欄。
在現(xiàn)實生活中,類似的清醒者還有不少。有位白手起家的企業(yè)家,掙下了數(shù)十億家業(yè),卻早早看透獨生子不是接班的料。他沒有強行讓兒子接手公司,而是選擇了最穩(wěn)妥的路線:給兒子配置足額的固定資產(chǎn)、健康險與養(yǎng)老險,保證其基本生活無憂;勸兒子考公考編,擁有一份穩(wěn)定的工作;將公司交給專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人打理,自己則退居幕后監(jiān)督。
他說:“父母之愛子,則為之計深遠。我知道兒子沒有經(jīng)商的天賦,硬把他推上去,不是幫他,而是害他。與其讓他折騰得一敗涂地,不如給她一個安穩(wěn)的未來。”這份通透與理智,值得無數(shù)父母深思。
結(jié)語:傳承的真諦,是守住初心而非盲目超越
老干媽能在絕境中重生,陶華碧的功勞毋庸置疑。這位79歲的老人,用自己的堅守與智慧,挽救了瀕臨崩塌的品牌,也給所有家族企業(yè)上了生動的一課。她讓我們明白,家業(yè)傳承,從來不是簡單的權(quán)力交接,而是初心與精神的延續(xù)。
父輩們之所以能創(chuàng)下家業(yè),靠的不是僥幸,也不是野心,而是腳踏實地的堅守、誠信經(jīng)營的底線,以及對市場的敬畏之心。而很多富二代之所以接班失敗,恰恰是忽略了這些核心品質(zhì),將“上進”等同于“盲目擴張”,將“創(chuàng)新”等同于“脫離實際”,最終在浮躁的商業(yè)環(huán)境中迷失方向。
對于父母而言,真正的愛不是給孩子留下多少財富,也不是強行將孩子推上不屬于自己的高度,而是認清孩子的能力邊界,為他規(guī)劃適合的人生道路。要么培養(yǎng)他腳踏實地的品格,讓他有能力守住家業(yè);要么為他留好兜底保障,讓他能安穩(wěn)立足,無需為生計奔波。
對于年輕人而言,真正的成長不是急于證明自己,而是學(xué)會認清自己,懂得敬畏市場、尊重規(guī)律。與其盲目跟風(fēng)、好大喜功,不如沉下心來積累經(jīng)驗、打磨能力,腳踏實地走好每一步。畢竟,比起飛黃騰達的野心,清醒的自我認知與踏實的人生態(tài)度,更能讓人走得長遠。
老干媽的故事還在繼續(xù),陶華碧用一生詮釋了“踏實”二字的力量。愿所有家族企業(yè)都能讀懂這份堅守,愿所有年輕人都能讀懂這份清醒,在傳承中沉淀,在踏實中前行。
參考來源清單
1. 2025年(無具體日期)-貴州日報-《2025貴州企業(yè)100強榜單出爐 老干媽位列第57位》;
2. 2019年8月-人民網(wǎng)-《陶華碧重掌老干媽 回歸傳統(tǒng)配方穩(wěn)住市場》;
3. 2021年12月-新華網(wǎng)-《老干媽營收下滑 陶華碧聲明切割長子投資行為》;
4. 2023年5月-南方都市報-《鄧兆尊:守著15億遺產(chǎn)不折騰 靠利息攢下17億》;
5. 2024年2月-中國經(jīng)營報-《胡佳佳卸任美特斯邦威總裁 周成建出山救火》;
6. 2024年12月-第一財經(jīng)-《世茂債務(wù)危機升級 許薇薇接手化解困局》;
7. 2020年3月-貴州都市報-《老干媽創(chuàng)業(yè)史:陶華碧的樸素堅守》。
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