2025國(guó)際在線教育大會(huì)專訪：新東方比鄰CEO喬蕾

　　12月18日，2025國(guó)際在線教育大會(huì)成功舉辦。本屆大會(huì)以“科創(chuàng)賦能 智育未來”為主題，聚焦人工智能時(shí)代教育的系統(tǒng)性變革與戰(zhàn)略性創(chuàng)新，匯聚教育領(lǐng)域頂尖的教育專家、行業(yè)先鋒、知名校長(zhǎng)、優(yōu)秀的一線教育工作者以及眾多權(quán)威媒體代表，聚焦“人工智能+教育”融合創(chuàng)新、產(chǎn)教協(xié)同機(jī)制深化、教育國(guó)際化發(fā)展路徑等前沿議題，展開深度對(duì)話與實(shí)踐分享。大會(huì)致力于凝聚行業(yè)智慧，共同探索技術(shù)驅(qū)動(dòng)下教育高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑，推動(dòng)構(gòu)建開放協(xié)同、智慧包容、面向未來的教育新生態(tài)，為中國(guó)乃至全球教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與方案。

　　受2025年國(guó)際在線教育大會(huì)邀請(qǐng)，新東方比鄰CEO喬蕾接受了專訪，以下是專訪實(shí)錄。

新東方比鄰CEO喬蕾

　　主持人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2025國(guó)際在線教育大會(huì)訪談間的現(xiàn)場(chǎng)，今天我們很榮幸邀請(qǐng)到新東方比鄰CEO喬蕾，喬總歡迎您。節(jié)目的開始首先請(qǐng)您介紹下自己以及新東方比鄰的基本情況？

　　喬蕾：我是喬蕾，目前擔(dān)任新東方比鄰的 CEO。新東方比鄰是新東方旗下專注于海外中文教育的重要板塊，我們長(zhǎng)期深耕對(duì)外中文教育和國(guó)際語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域，既面向海外華裔青少年，也面向全球?qū)χ形摹⒅袊?guó)文化感興趣的學(xué)習(xí)者。

　　這些年，我們一方面持續(xù)積累真實(shí)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和課程體系，另一方面也在積極探索人工智能與教育深度融合的可能性，希望通過技術(shù)手段，讓優(yōu)質(zhì)教育資源被更多人、更高效、更公平地獲取。

　　主持人：在人工智能飛速發(fā)展的新時(shí)代，新東方比鄰在AI賦能協(xié)同育人方面如何融入教育教學(xué)呢？

　　喬蕾：這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。我一直認(rèn)為，AI 對(duì)教育的影響，并不僅僅是“工具升級(jí)”，而是一次底層邏輯的重塑。

　　在新東方比鄰，我們并沒有把 AI 當(dāng)成一個(gè)“替代老師”的技術(shù)，而是把它作為一種 放大教學(xué)能力、優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)的協(xié)同工具。

　　我們的核心思路是：AI 要服務(wù)教學(xué)，而不是讓教學(xué)去遷就技術(shù)。

　　具體來說，新東方比鄰在過去十多年里，積累了大量真實(shí)的教學(xué)資產(chǎn)，比如老師的課堂視頻、教學(xué)主持稿、課堂提問和糾錯(cuò)方式，以及學(xué)生課前、課中、課后的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)。過去，這些資源很難被系統(tǒng)化利用，但在 AI 技術(shù)成熟之后，它們反而成為了最有價(jià)值的底層素材。

　　我們做的，是把這些真實(shí)教學(xué)場(chǎng)景，通過 AI 引擎重新組織、結(jié)構(gòu)化，讓 AI 學(xué)會(huì)“像老師一樣思考教學(xué)”。在這個(gè)過程中，AI 負(fù)責(zé)效率，比如快速生成練習(xí)、模擬對(duì)話、提供即時(shí)反饋；老師依然負(fù)責(zé)最關(guān)鍵的部分——引導(dǎo)問題、構(gòu)建學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)、校準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向；學(xué)生則在探索、對(duì)話和實(shí)踐中形成真正的理解。

　　所以我們強(qiáng)調(diào)的是一種 “老師 + AI + 學(xué)生”協(xié)同育人的新模式。AI 不是主角，但它讓老師更專注于育人，讓學(xué)生擁有更個(gè)性化、更可持續(xù)的學(xué)習(xí)路徑。

　　主持人：新東方比鄰的課程體系有何優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特之處？如何確保學(xué)生能接受到前沿的、扎實(shí)的學(xué)科教育？

　　喬蕾：我覺得新東方比鄰課程體系最大的優(yōu)勢(shì)，來自兩個(gè)詞：真實(shí)教學(xué) + 系統(tǒng)構(gòu)建。

　　第一，我們的課程不是“為了 AI 設(shè)計(jì)的課程”，而是從真實(shí)課堂中長(zhǎng)出來的。

　　無論是對(duì)外中文課程，還是面向國(guó)際學(xué)生的語言課程，我們的內(nèi)容都來源于長(zhǎng)期一線教學(xué)實(shí)踐，老師在課堂上如何引導(dǎo)、如何糾錯(cuò)、如何幫助學(xué)生跨越理解障礙，這些都被完整保留下來，成為課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

　　第二，在此基礎(chǔ)上，我們通過 AI 技術(shù)，把課程體系做得更加精細(xì)化、個(gè)性化。

　　不同母語背景、不同文化環(huán)境、不同學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生，面對(duì)同一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)景，其實(shí)需求完全不同。我們不是給所有人一套標(biāo)準(zhǔn)答案，而是通過 AI 的分析能力，為學(xué)生匹配更適合他的學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)節(jié)奏。

　　同時(shí)，我們非常重視課程的“前沿性”和“扎實(shí)度”之間的平衡。前沿，體現(xiàn)在我們不斷將 AI、數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)引入教學(xué)過程；扎實(shí)，則體現(xiàn)在我們始終堅(jiān)持語言學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，不追求短期炫技，而是尊重理解、練習(xí)和沉淀。

　　主持人：新東方比鄰在國(guó)際教育方面有哪些特色與優(yōu)勢(shì)呢？以及未來的發(fā)展展望？

　　喬蕾：在國(guó)際教育，尤其是對(duì)外中文教育領(lǐng)域，我認(rèn)為新東方比鄰的核心特色，可以概括為一句話：通過語言，讓世界更好地理解中國(guó)。

　　我們一直認(rèn)為，中文學(xué)習(xí)不僅是語言學(xué)習(xí)，更是文化理解的過程。很多國(guó)際學(xué)習(xí)者并不是單純想“學(xué)會(huì)說中文”，而是希望通過中文，理解中國(guó)社會(huì)、中國(guó)文化、中國(guó)人的思維方式。

　　在這一點(diǎn)上，AI 給了我們一個(gè)前所未有的機(jī)會(huì)。我們通過 SureChinese 等產(chǎn)品，把中國(guó)文化、中國(guó)故事，轉(zhuǎn)化為不同文化背景學(xué)習(xí)者能夠理解、愿意接受的表達(dá)方式。不是生硬地輸出，而是通過場(chǎng)景、情境和情緒體驗(yàn)，讓學(xué)習(xí)者自然地走進(jìn)中文、走進(jìn)中國(guó)。

　　展望未來，新東方比鄰會(huì)繼續(xù)沿著三個(gè)方向推進(jìn)：

　　第一，用 AI 降低優(yōu)質(zhì)中文教育的門檻，讓更多國(guó)家、更多地區(qū)的人有機(jī)會(huì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)中文；

　　第二，持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量，讓技術(shù)真正服務(wù)于學(xué)習(xí)效果；

　　第三，在國(guó)際傳播中，探索更具時(shí)代感的中文教育表達(dá)方式，讓中國(guó)文化被理解、被尊重、被喜愛。