石景山區(qū)舉辦接訴即辦業(yè)務(wù)技能大賽決賽

1月20日，“共答百姓關(guān)切題，同行為民服務(wù)路”——石景山區(qū)接訴即辦業(yè)務(wù)技能大賽決賽在區(qū)文化中心舉辦，全區(qū)68家單位相關(guān)負責同志現(xiàn)場觀摩。區(qū)委副書記、區(qū)長萬隆，區(qū)委副書記張利軍參加活動。

本次大賽自啟動以來，得到全區(qū)各單位積極響應(yīng)，60支隊伍報名參賽。經(jīng)過初賽、復賽層層選拔，古城街道、區(qū)醫(yī)保局、金頂街街道等7支隊伍晉級決賽。

大賽設(shè)置必答題、搶答題、風險題和情景模擬題四個環(huán)節(jié)，全面檢驗參賽隊伍對接訴即辦政策法規(guī)的掌握程度、應(yīng)急處置能力和群眾工作水平。在情景模擬環(huán)節(jié)，各代表隊圍繞真實案例改編的復雜訴求場景，現(xiàn)場模擬溝通協(xié)調(diào)、分析研判和處置化解全過程，充分展現(xiàn)了一線工作人員扎實的業(yè)務(wù)功底和為民服務(wù)情懷。經(jīng)過激烈角逐，最終醫(yī)保戰(zhàn)隊榮獲一等獎，古城戰(zhàn)隊、金頂街戰(zhàn)隊獲得二等獎，生環(huán)戰(zhàn)隊、住建戰(zhàn)隊、廣寧戰(zhàn)隊、衛(wèi)健戰(zhàn)隊獲得三等獎。比賽結(jié)束后，區(qū)領(lǐng)導為獲獎隊伍頒獎并表示祝賀。

本次技能大賽以賽促學、以賽促練、以賽促用，集中展示了全區(qū)接訴即辦工作隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和精神風貌，為各單位提供了交流學習平臺，進一步激發(fā)了廣大干部職工鉆研業(yè)務(wù)、提升技能的積極性與主動性。下一步，石景山區(qū)將以此次活動為契機，持續(xù)深化接訴即辦改革，不斷提升為民服務(wù)效能，推動區(qū)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化邁上新臺階。

區(qū)領(lǐng)導申鍵、王昕、張玉國、張盛軍參加活動。

來 源 | 石景山區(qū)融媒體中心

記 者 | 徐兆麟 丁一 靳晶

責 編 | 王 旭

審 核 | 張艷陽

監(jiān) 審 | 羅周智