湖北
極目新聞通訊員 周鐳
2025年，湖北省財政廳緊扣《湖北省2025年十大民生項目清單》部署，圍繞“優化墊付機制、縮短辦理時間、確保應墊盡墊”目標，精準發力、扎實推進，推動湖北省道路救助基金管理工作提質增效。基金全年墊付救助資金32735.3萬元，惠及2萬余家庭。
救助效能顯著提速。基金自省級統籌改革以來，累計救助規模跨越增長，惠及家庭近5萬戶。通過全面推行“一站式”電子服務、升級綜合管理平臺、深化“預擔保、快搶救、后付費”機制，墊付平均時間壓縮至1.5個工作日，符合條件的申請實現100%墊付，切實跑出救助“加速度”。
救助規模穩定增長。基金救助規模與保障能力顯著提升，全年對符合救助條件的9935人次交通事故受害人實施了及時、有效的救助，墊付救助資金32735.3萬元，惠及2萬余家庭，切實發揮救急、解難、兜底作用；成功追償22591.15萬元，為基金可持續運行提供了堅實保障。
救助規范性著力提升。通過完善內控制度，規范業務操作與審批流程，落實標準化受理培訓考核。設定年度服務滿意度目標，依托案件回訪與獨立評估強化監督，并開展話務回訪與業務過程的在線監督，持續提升人員服務水平。湖北省財政廳嚴格履行監管職責，規范資金安全與收支管理，堅決守好基金安全底線。
跨部門協同高效順暢。充分發揮財政牽頭作用，定期組織公安、衛健、法院等單位召開聯席會議，健全常態化協調與信息共享機制，壓實各方在事故通知、搶救銜接、法律支持等方面責任，定期報送基層網點動態。年內聯合開展專項調研與驗收，深入一線聽取意見，形成多部門聯動、齊抓共管合力。
社會效益持續彰顯。通過及時墊付搶救費用，有力保障傷員黃金救治時間，全省交通事故致死率、致殘率較改革前均下降20%以上，最大限度減輕事故對個人和家庭的創傷，有效防范因事故致貧返貧。同時，醫療機構因“欠費治療”引發的醫患糾紛明顯減少，促進了社會和諧。基金工作獲群眾與社會各界廣泛好評，累計收到錦旗、感謝信190件，實現社會效益與運營效能共贏。
（來源：極目新聞）
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