在奧地利,購物時的嘈雜聲可能很快就會成為過去式。Billa 超市正在推廣一項名為“靜音購物”的計劃,旨在為顧客創(chuàng)造一個更安靜、更舒適的購物環(huán)境。這項計劃最早于 2021 年在維也納的一家 Billa 商店推出,目前已經(jīng)在 49 家 Billa 和 Billa Plus 商店實施。
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“靜音購物”計劃最初是為了幫助患有自閉癥的人群設(shè)計的。對于他們來說,超市中嘈雜的聲音、廣播通知以及收銀機的提示音可能會帶來很大的壓力。因此,Billa 設(shè)立了“靜音時段”,在這段時間內(nèi),超市會盡量減少噪音,關(guān)閉廣播通知,降低收銀機的音量,甚至調(diào)整燈光,以營造一個更安靜、更舒適的購物環(huán)境。
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除了自閉癥患者,這一計劃也受到了其他顧客群體的歡迎,比如老年人和殘疾人。他們也更喜歡在安靜的環(huán)境中購物。Billa 表示,他們收到了許多顧客的積極反饋,認(rèn)為這種購物方式讓購物體驗變得更加輕松愉快。Billa 計劃將這一計劃推廣到奧地利全國的更多商店。目前,公司尚未透露具體的時間表和哪些商店將參與這一計劃,但目標(biāo)是讓所有顧客都能享受到這種包容性的購物體驗。
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此外,Billa 還強調(diào),“靜音購物”計劃并不是強制性的,而是由各個商店根據(jù)自身情況自主決定是否實施。商店需要考慮顧客流量、員工的支持等因素。如果一個商店的顧客流量過大,可能就很難實現(xiàn)安靜的購物環(huán)境。
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(以上內(nèi)容由歐洲時報中東歐judy原創(chuàng)編譯,部分內(nèi)容參考自O(shè)RF、奧地利《新聞報》《信使報》《奧地利報》《今日報》等,部分圖片來自新華社、APA及網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)載請注明《維城》EuroNews)
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