高陵區(qū)綜治中心聯(lián)動(dòng)攻堅(jiān)，360余戶業(yè)主喜提房產(chǎn)證！

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感謝綜治中心為我們辦實(shí)事，多年的心病終于解決了！”近日，西安市高陵區(qū)綜治中心迎來了一面由80余人攜手送來的“為民排憂 心系百姓”的鮮紅錦旗，這面錦旗承載著360余戶小區(qū)業(yè)主的感激之情。

據(jù)了解，錦旗背后是高陵區(qū)綜治中心牽頭聯(lián)動(dòng)多部門，歷時(shí)數(shù)月攻堅(jiān)，為濱河御園小區(qū)360余戶業(yè)主破解“辦證難”的民生答卷。濱河御園小區(qū)作為我區(qū)重點(diǎn)保交樓項(xiàng)目之一，曾因開發(fā)商負(fù)責(zé)人個(gè)人相關(guān)問題陷入了發(fā)展僵局。“房子交了好幾年，可房產(chǎn)證拿不下來，我們心里一直懸著塊石頭。”業(yè)主代表徐女士回憶道。加之小區(qū)配套設(shè)施不完善、竣工驗(yàn)收停滯等問題接踵而至，房產(chǎn)證的辦理陷入了困局，讓業(yè)主們?cè)谧优雽W(xué)、房屋交易等方面處處受限。多次與開發(fā)商溝通無果，業(yè)主們便抱著試一試的心態(tài)，向高陵區(qū)綜治中心反映了這一“急難愁盼”問題。

群眾訴求就是工作指令，高陵區(qū)綜治中心接到反映后，第一時(shí)間啟動(dòng)“民生訴求快速響應(yīng)機(jī)制”，組建專項(xiàng)工作小組奔赴小區(qū)實(shí)地調(diào)研。工作人員走訪業(yè)主代表，詳細(xì)梳理出后續(xù)建設(shè)驗(yàn)收、權(quán)屬資料完善、部門協(xié)調(diào)對(duì)接等三大核心堵點(diǎn)。區(qū)綜治中心負(fù)責(zé)人雷振：“這個(gè)項(xiàng)目情況特殊，開發(fā)商缺位導(dǎo)致責(zé)任鏈條斷裂，必須通過跨部門聯(lián)動(dòng)打破僵局。”針對(duì)項(xiàng)目癥結(jié)，中心多次組織專題研判會(huì)，牽頭建立了“綜治統(tǒng)籌+住建指導(dǎo)+業(yè)主自救”的三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任與時(shí)限。

在綜治中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，區(qū)住建局主動(dòng)靠前，組建專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)小區(qū)后續(xù)建設(shè)中的規(guī)劃核實(shí)、竣工驗(yàn)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供全程技術(shù)支持，協(xié)助該小區(qū)自救委員會(huì)完善工程資料、規(guī)范驗(yàn)收流程。與此同時(shí)，廣泛征集業(yè)主意見、籌集后續(xù)建設(shè)資金、組織業(yè)主代表參與工程質(zhì)量監(jiān)督，形成了“政府引導(dǎo)＋群眾主體”的共治合力。經(jīng)過數(shù)月的協(xié)同攻堅(jiān)，該小區(qū)于2025年12月初全面完成規(guī)劃核實(shí)、竣工備案等所有法定程序，順利取得項(xiàng)目“大證”（房屋所有權(quán)首次登記證明），為業(yè)主個(gè)人辦證掃清了最后障礙。

“以前跑斷腿都辦不成的事，現(xiàn)在在家門口就解決了！”拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的業(yè)主焦先生難掩激動(dòng)，他展示著嶄新的證書介紹，在綜治中心和住建局專班的協(xié)調(diào)下，不動(dòng)產(chǎn)登記部門開通“保交樓項(xiàng)目辦證綠色通道”，簡(jiǎn)化辦理流程、壓縮辦理時(shí)限，讓業(yè)主們實(shí)現(xiàn)“少跑腿、快辦證”。截至目前，該小區(qū)360余戶業(yè)主已全部順利辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，多年的“辦證難”問題徹底畫上句號(hào)。

一面錦旗，一份認(rèn)可，更是一份責(zé)任。高陵區(qū)綜治中心將以此次問題的解決為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化流程、持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”問題，深化跨部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善民生訴求閉環(huán)處理流程，讓綜治中心成為群眾信賴的“解憂站”“連心橋”，用實(shí)際行動(dòng)把民生實(shí)事辦好，讓治理成效真正惠及更多群眾。