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“電靚夏都”共產黨員服務隊為獨居老人安裝聲光門鈴。通訊員 張娟 攝
我叫李曉軍,今年五十歲,是國家電網青海電力三江源“電靚夏都”共產黨員服務隊的第三任隊長。五年來,我們走過的每一條線路,檢修過的每一座變壓器,敲開過的每一扇門,還有群眾那一聲聲樸實的“謝謝”,都像烙印一樣刻在我的心里。
“電靚夏都”共產黨員服務隊成立于2012年10月,依托全省首個政企合作共建的新時代文明實踐中心,立足“政治服務、搶修服務、營銷服務、志愿服務、增值服務”五大領域,常年堅持開展學雷鋒系列活動,逐步打造出“電靚黑樓道”“電靚煙火氣”等一批叫得響、接地氣的志愿服務品牌,努力用小善行傳遞大情懷、用小服務展現大擔當。
作為西寧供電公司服務客戶的“排頭兵”,我們最初的核心任務是保障電力線路安全穩定運行、快速處置故障搶修。但時間久了,我漸漸感到,我們還能做更多、更細、更貼近人心的事。電,不應該只是點亮燈火、驅動機器,它更應當讓生活更便捷、讓社區更溫暖、讓群眾的心里更敞亮。
這個想法第一次清晰浮現,是在2019年。一次在老舊小區檢修時,一位老人拉著我們聊天,她的話讓我至今難忘:“師傅,您看外面大馬路多亮堂、多氣派。可我們這樓道,多少年了都是黑漆漆的,晚上回家得摸著墻走,心里慌得很。你說這‘現代化’,啥時候才能照進我們老樓的樓道啊?”
老人說得平常,我卻聽得心頭一沉。就算電網再完善、設備再先進,如果群眾回家最后一段路是漆黑的,我們的服務就還有距離。
回到隊里,我給領導匯報了這個情況,所有人都覺得:這事,咱們得干!裝盞聲控燈,技術上不難,難的是如何系統地摸清全市老舊小區的情況,如何協調推進,如何讓它不是“一陣風”,而是能持續發光。但我們決心已定,就從這里做起。
2020年底,“電靚黑樓道”項目正式啟動。首站選在城北區的山川家屬院和醬菜廠宿舍,那里的老樓比我們很多隊員的年齡還大。當我們一層層爬上樓梯,在斑駁的墻面上裝好嶄新的聲控燈,輕輕一拍——燈光瞬間灑滿樓道。圍觀的老人眼里也一下子亮了。那不僅是燈光,更是一份踏實,一種“被人放在心上”的暖意。
點亮“黑樓道”只是開始。我們不斷思考:怎樣讓這份“光”更有內涵、更可持續?后來,依托新時代文明實踐中心這個平臺,思路越來越開闊。我們逐漸形成這樣一個理念:我們帶來的“光明”,應當助力整座城市的“文明”;而文明的培育與傳播,反過來也能讓“光明”更有價值、更有溫度。這就是我們常說的“以光明滋養文明,以文明升華光明”。
沿著這個思路,我們積極與政府、社區聯動,不斷拓展服務邊界。我們在九所學校的“復興少年宮”創辦“綠電小課堂”。我和隊員們經常去給孩子們上課,講講電從哪里來、什么是清潔能源、“雙碳”目標和每個人的關系。孩子們眼中充滿了好奇,問出的問題既天真又深刻。青海是清潔能源大省,這片高原未來的綠色發展,要靠今天的孩子們。能在他們心里早早播下綠色、低碳的種子,我覺得意義深遠——這就是“文明賦能光明”,讓電能承載起教育與未來的希望。
再后來,我們聯動成立全省首個政企合作共建的新時代文明實踐中心。這不是簡單掛牌,而是建立了實實在在的“群眾需求清單”和“團隊服務清單”,設立服務臺賬。社區居民有用電難題或特殊需求,通過社區網格反饋過來,我們便與社區、警務等力量聯動“接單”,共同上門解決。
2022年,我們榮獲全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型“最佳志愿服務組織”,隊伍也從最初的28名隊員逐步擴充到1支總隊、10支分隊,共274名隊員,覆蓋西寧市五區兩縣,為供區56萬余客戶提供24小時服務。現在,我們已成為西寧街頭看得見、百姓喊得出、客戶叫得響的服務先鋒。
從點亮一盞樓道燈,到建設一個融合服務平臺;從檢修一條線路,到上好一堂綠電課程;從保障電網安全運行的職責,到主動融入基層治理的情懷……這五年,我們一步步踏實前行。盡管風吹日曬,膚色越發黝黑,但心里那盞“為民服務”的燈,卻愈發明亮、愈加溫暖。
(來源:青海日報)
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