用國際部的收入反哺具有公益性質、近年創收艱難的普通部,以減輕財政的補貼。
而醫療旅游,也是國際上非常成熟的熱門旅游方式,中國大城市的三甲醫院和地方的民族特色醫院都在布局國際醫療旅游。
比如廣西金秀瑤族醫院,主打的就是醫療旅游。
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當看病不再局限于本國邊界,一場橫跨全球的“醫療遷徙”正在上演。
數據顯示,全球每年有2100萬至2600萬人跨越國境尋求醫療服務,醫療旅游市場規模預計2027年將突破2700億美元,年復合增長率高達15%至25%。
過去,中國多是醫療旅游的“客源國”,大量患者奔赴歐美、日韓尋求診療;如今,憑借過硬的醫療技術、超高性價比和政策支持,中國正從“客源輸出”轉向“目的地接納”。
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一、全球醫療旅游格局生變,亞太成新增長引擎
全球醫療旅游市場早已形成清晰的雙向流動格局:
一端是追求高性價比的中等收入群體,從高成本國家流向低成本國家;
另一端是追求頂級醫療的高凈值人群,從醫療水平較低的國家流向歐美等頂尖醫療目的地。
曾經,歐美幾乎壟斷高端醫療旅游市場,美國每年接待近百萬國際患者,在癌癥診療、心臟手術等領域占據絕對優勢。
但這一格局正在被打破,亞太地區成為醫療旅游產業增長最快的板塊。
周邊國家早已搶先布局,馬來西亞2023年接待超130萬名醫療游客,創造超4億美元收入;
泰國更是憑借成熟的服務體系脫穎而出,其最大的私立醫療集團每年服務千萬患者,僅2024年上半年中國患者數量就增長29%,還推出中文翻譯、遠程會診等定制化服務,精準對接國際需求。
相比之下,中國雖有醫療資源優勢,但在全球市場份額仍微乎其微,面對東南亞國家的激烈競爭,亟需找準定位、加速發力。
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二、中國的核心底氣:高性價比的“醫療硬實力”
中國發展國際醫療旅游,絕非盲目跟風,而是有實打實的硬實力支撐,核心優勢就在于“接近歐美水平的技術+遠低于歐美的價格”的高性價比組合。
在臨床技術方面,國內頭部醫院的國際部聚集了大量高年資專家,許多醫生有海外研修背景,技術能力與國際同步,尤其在腫瘤、心腦血管、復雜手術等領域,憑借龐大的病例基數積累了豐富經驗。
有醫生坦言,國內醫生一年的手術量,可能是國外醫生一輩子的量,這種臨床經驗優勢是其他國家難以比擬的。
價格優勢更是直觀且有吸引力。以高端的CAR-T療法為例,一名東南亞患者在國內接受治療總費用約200萬元,而在歐美同樣診療可能需要數百萬美元,差距高達數倍。
同時,中國就醫效率遠超歐美,歐美國家動輒數月甚至半年的手術排隊時間,在國內國際門診可快速安排專家會診、檢查與手術,大幅縮短治療周期。
此外,政策紅利持續釋放,海南博鰲樂城作為唯一“醫療特區”,2024年接待醫療旅游超41萬人次,同比增長36.8%;北京、上海也擴容國際醫療試點醫院,為入境醫療提供便利,這些都為中國承接國際醫療需求筑牢了基礎。
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三、精準定位:避開高端內卷,錨定核心客群
發展國際醫療旅游,精準定位比盲目擴張更重要。
中國不必執著于爭奪全球頂級富豪客群,這類人群早已形成對歐美高端醫療的消費習慣,轉而瞄準兩類更具現實可能性的客群,才能快速打開市場。
第一類是醫療水平低于中國的發展中國家高凈值人群,他們有高端醫療需求,卻難以承擔歐美費用,中國的技術與價格優勢恰好契合其需求,不少印尼肺癌患者就專門來華尋求當地未獲批的新藥治療。
第二類是海外華人群體及發達國家中價格敏感型群體。
海外華人有天然的文化與語言親近感,是中國醫療旅游的“天然流量”;而發達國家中部分人群受保險覆蓋不足、醫療費用過高影響,對高性價比醫療服務需求強烈,中國的診療方案能為其提供更經濟的選擇。
同時,借助“港澳藥械通”政策,國內醫院可引進國際前沿藥械,目前已有醫院獲批引進30余種國際藥品和18種器械,吸引境外患者為專屬藥械而來,這也是精準破局的重要抓手。
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四、、軟實力才是決勝國際市場的關鍵
中國醫療旅游的硬實力已足夠支撐市場競爭力,但軟實力的短板,才是制約發展的核心瓶頸。
很多人誤以為只要技術好、價格低就夠了,卻忽略了國際患者對就醫體驗的全方位需求,這恰恰是東南亞國家的優勢所在,也是中國需要補齊的短板。
語言與人文服務是首要突破口。國際患者就診時,病情告知、手術風險溝通等關鍵環節,機器翻譯根本無法保障準確性,甚至可能引發醫療糾紛。
而泰國、馬來西亞的醫院早已配備專業醫學翻譯團隊,全程陪同診療,解決語言障礙。
此外,外籍患者更看重人文關懷與隱私保護,一對一問診環境、尊重文化背景的溝通方式、愈后追蹤服務等,都是他們評價醫療服務的重要標準,這些軟實力的提升,才能讓患者不僅“治好病”,還能“體驗好”。
同時,國際保險對接不足、品牌認知度低也是重要短板,相比東南亞國家政府巨資推廣醫療品牌,中國公立醫院品牌傳播意識薄弱,多數國際保險未將國內醫院納入清單,直接影響患者流向。
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五、破局之路:政策、服務、品牌三位一體發力
想要在國際醫療旅游市場分一杯羹,中國需要從政策、服務、品牌三方面協同發力,補齊短板、放大優勢。
政策層面,可進一步優化醫療簽證流程,目前雖能通過醫療機構協助辦理口岸簽證,但可簡化延期手續,為長期治療患者提供便利;
同時拓寬創新藥械引進通道,完善臨時采購機制,確保患者“有藥可用、及時可用”,此前上海醫院為新加坡患兒臨時進口靶向藥的案例,就證明了“特事特辦”通道的有效性。
服務層面,要強化軟實力建設。
醫院可組建專業醫學翻譯團隊,開展醫護人員跨文化溝通培訓,適配不同國家患者的就醫習慣;
優化診療流程,增設隱私化診療空間,提供從咨詢、診療到愈后隨訪的全鏈條定制服務,借鑒泰國醫療集團的全程導診、機場迎接等貼心服務模式。
品牌層面,需要政府與醫院聯動推廣,打破公立醫院品牌傳播壁壘,通過國際醫療展會、與海外醫療機構合作等方式,提升中國醫療的國際知名度,讓更多海外患者知曉中國的醫療優勢。
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六、、抓住風口,打造國際醫療旅游新目的地
全球醫療旅游市場正處于高速增長期,這對中國而言是難得的風口。
中國擁有充足的醫療資源、過硬的臨床技術、超高的性價比,再加上持續釋放的政策紅利,完全有能力成為國際醫療旅游的新興核心目的地。
目前的差距,更多在于服務細節與品牌建設,而非硬實力不足。
發展國際醫療旅游,不僅能帶動醫療服務出口、創造經濟價值,更能促進中外醫療技術交流,提升中國醫療的國際影響力。
未來,只要找準定位、補齊短板,把硬實力轉化為市場競爭力,中國必將在全球醫療旅游格局中占據重要一席之地,讓更多國際患者慕名而來,實現醫療與旅游產業的雙向賦能。
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你覺得中國醫療旅游最吸引國際患者的優勢是什么?還需要在哪些方面改進?歡迎在評論區聊聊你的看法~
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