不觸及行業底線、不違反法律法規、不違背市場規律的情況下,一款車的價格,應該成為對車主“看人下菜碟”的理由么?
某短視頻平臺上,最近一則熱度相當高的視頻,已經給出了回答。
視頻中,天津某五菱4S店三位工作人員,為一位五菱車主舉行了隆重的交車儀式。盡管這款車的售價近6萬元左右,并不符合世俗意義上“值得”舉行交車儀式的價位。
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車主略顯局促地站在車前,但三位工作人員并無絲毫敷衍。點進主頁,不同的產品,不同的車主,均享受到了這份儀式感。
汽車的能源形式各有不同,價位也各有高低,但車主沒有高低貴賤之分。這就是五菱用行動給出的答案。
其實,這并不是某一家4S店的個體態度。在數年前,五菱就喊出了“人民的五菱”的口號,并且在其后至今的多年間,始終用產品來讓口號落地。
人民的品牌,為人民、為普羅大眾消費者。便宜的車不可恥,造不出人民需要的車,才可恥。
經濟型,才是真的行
經濟型產品的用戶,是一類極為重要卻總被忽視的用戶。
根據中國汽車流通協會發布的數據,今年12月份國內新能源車市場分析中就提到:“經濟型電動車增長是極其重要的,只有經濟型電動車普及才能真正拉動車市增量。”
同時,根據乘聯會秘書長發布的數據,10-15萬元價格區間的乘用車零售占比高達33.1%,5-10萬元價格區間乘用車零售占比有15.3%,5萬元以下占比則有4.2%。15萬元以下的價格區間,合計占比達到了52.6%。
專業分析和數據都表明,經濟型產品,才是行業內的大多數。
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各大平臺上令人眼花繚亂的信息,讓大家極易產生一種錯覺,錯誤地高估了中高端產品的份額。你方唱罷我登場地技術、能源路線爭論,也容易誤導消費者,認為只有高端產品才有含金量。
可實際上,一款優秀的經濟型產品,造出來、賣出去,并不容易。成本控制是一關,體系能力是一關,渠道網絡更是一大難關。不同于高溢價產品天然具備的成本容錯率,經濟型產品面臨著成本和品質的兩面“夾擊”,兩頭不得罪,不是一件容易的事。
而且經濟型產品貫徹“薄利多銷”的策略,渠道跟不上銷量就很難上得去,銷量上不去盈利就成問題。不造經濟型產品未必是看不上,反而可能是因為一些品牌不具備“多銷”的基本盤。
能同時滿足以上條件,且在消費者心中有著充分說服力的品牌中,五菱絕對有雷打不動的席位。
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在行業中眾多品牌都風風火火用智駕抬溢價的時候,五菱還是那個“人民的五菱”、聚焦經濟型產品的五菱。并非是智能輔助駕駛不好,而是,總得有品牌去照顧不需要智能輔助駕駛、不愿意承受溢價的消費者的需求。
前些時五菱星光(參數丨圖片)560正式上市,上市指導價6.28—9.88萬元,置換補貼后價格區間下探至5.98—9.58萬元。要知道,五菱星光560的定位是一臺中型SUV。讓消費者用6萬元左右的價格買一臺中型SUV,目前除了五菱,沒有第二家品牌做到了。
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對于普通家庭的消費者來說,2萬元可能就意味著半年甚至一年的積蓄。大部分平凡的消費者,盡管極為需要一臺能兼顧多位家庭成員出行需要的車,卻并沒有動輒拿出數十萬元的“松弛感”。
壓力和焦慮是長期伴隨每一位平凡的人的,事實如此,不需要遮掩。星光560的定價,則表明了五菱的態度:不為消費者增加額外的壓力和焦慮。
另一項非常打動人心的事情是,星光560同時提供了燃油、插混、純電三種能源形式供消費者選擇。很“五菱”,因為不是只有某一種能源形式的消費者才叫“人民”。消費者的需求本就多樣化,能源形式同樣不分先進與落后。五菱和星光560的邏輯其實很簡單,消費者有需求,那就去滿足。
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燃油版星光560搭載1.5T發動機,有6MT手動和CVT兩種變速箱,WLTC工況下百公里綜合油耗不到7L。需要拉貨跑鄉道的個體戶,老家沒有充電樁的家庭,都被照顧到了。
插混版搭載了靈悉動力3.0系統,CLTC工況下純電續航125km,綜合續航1100km,饋電油耗僅有5.3L/100km,跨省出行、家庭出游、工作日通勤,都被滿足了。
純電版滿足的主要是城市人群,500km續航足夠一周通勤所需,2C快充技術支持下電量從30%恢復至80%也僅需20分鐘,完全不會讓城市人群的出行質量受到補能效率的拖累。
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不去教育用戶該用什么,把不同用戶的需求全部滿足,圓滿周到。“人民的汽車”,這么稱呼五菱星光560,不是夸張,是寫實。
不是只有豪華車的用戶,才叫“用戶”
星光560的價格注定了,它不會應有盡有,更不會高端豪華。事實上,當一款經濟型產品不斷強調自己的“六邊形戰士”屬性的時候,作為消費者的我們反而要警惕。因為這有違行業規律。
不過,不高端豪華,不代表星光560不優秀。對于包括星光560在內的所有經濟型產品來說,定義優秀的不是靠配置的豐富度,而是靠配置、體驗的精準度。精準滿足目標客群的核心需求且不犧牲品質,并且展現出適當的越級體驗,就足以稱得上優秀。
在筆者看來,星光560滿足目標客群的第一點,就是舒適度。2810mm的軸距、3202mm的內部有效可利用車長,以及1463mm的后排空間,都意味著,6萬元左右起售的星光560,給予了用戶物超所值的乘坐體驗。
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值得補充的是,星光560的后排能夠在放倒后形成一個1.9m長的純平空間,貨物、行李都能輕松容納。一車多用的屬性,賦予了星光560用戶額外的獲得感。
第二點則是底盤。不分價位,全系標配前麥弗遜后多連桿的雙獨立懸架,這在6萬級的車型中是極為罕見的。這也就意味著,星光560在處理鄉村非鋪裝路面和坑洼路段時,能夠比犧牲底盤用料配置的部分A0級小車更加得心應手。
如果大家留心就會發現,許多價格相當的A級或A0級小車采用的都是扭力梁非獨立后懸架。
安全方面星光560也不打折扣,六環高強度鋼籠式車身+20處1500MPa熱成型鋼+占比高達74.9%熱成型鋼,車身安全性遠超同價位的產品。在電池安全方面搭載的也是0自燃記錄的神煉電池。
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續航補能夠用,舒適度、底盤遠超同價位競品,安全不打折扣。星光560完全滿足了目標客群基礎、核心的訴求,再考慮到售價,星光560稱得上“好車”二字。
打造能讓普通人民買得起、用得好、靠得住的“好車”,而不是高檔次、高價位的“豪車”。對于五菱和星光260來說,這不是低端,而是對市場需求的精準把控。
“人民的五菱”中的“人民”,或許是創業初期需要一臺皮實耐用、兼顧載人載物需求的年輕人;或許是縣城和下沉市場中,充電條件有限的工薪階層;或許是四口之家的家長,需要一臺大空間而且安全可靠的車,接送孩子、春節回家看望父母。
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誠然,任何消費層的人,都是人民。中高端和豪華汽車的用戶當然是人民,無數品牌已經爭先恐后去滿足他們的需求了;經濟型產品的用戶也是人民,他們的需求,那就由五菱來滿足吧!
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