庫克1982年畢業(yè)后進入IBM工作,一干就是12年,主要負(fù)責(zé)制造和分銷業(yè)務(wù),后來升到北美采購總監(jiān)位置。1994年他離開IBM,1997年轉(zhuǎn)到康柏電腦,擔(dān)任資材部門副總裁,管全球采購和庫存,重點抓縮短周期和降低成本這些事。
1998年3月,庫克加入蘋果,出任全球運營高級副總裁。那時候蘋果庫存周轉(zhuǎn)慢,生產(chǎn)效率低,他上任后就開始改供應(yīng)鏈,推即時生產(chǎn),減少囤貨,親自談合同,推動零部件集中到亞洲產(chǎn)線。
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2005年10月,他升首席運營官。喬布斯病假期間,他代理過幾次首席執(zhí)行官。2011年8月24日,庫克正式接任蘋果首席執(zhí)行官,到現(xiàn)在已經(jīng)超過13年,任期比喬布斯長。他繼續(xù)管供應(yīng)鏈,擴大亞洲產(chǎn)能,每年審核供應(yīng)商名單,推動效率和規(guī)模。
蘋果挑供應(yīng)商,第一看產(chǎn)品質(zhì)量,得在某個品類做到最好,不是光靠數(shù)量堆;第二看對待員工的方式,得尊重和公平對待。
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蘋果有供應(yīng)商行為準(zhǔn)則,要求提供安全工作環(huán)境,工人有尊嚴(yán),行事合乎道德,還得對環(huán)境負(fù)責(zé)。供應(yīng)商要快速響應(yīng)訂單,質(zhì)量穩(wěn)定,成本控制好,社會責(zé)任達標(biāo)。
蘋果每年發(fā)布前200家核心供應(yīng)商名單,這些企業(yè)占采購支出的97%到98%,剩下2%到3%分給5600多家小供應(yīng)商。擠進去不容易,得證明技術(shù)領(lǐng)先,還得有能力量產(chǎn)高合格率產(chǎn)品,滿足每年幾億臺設(shè)備的量。
蘋果常給同一部件配兩家供應(yīng)商,互相壓價,也控制信息擴散。如果表現(xiàn)下滑,就調(diào)整訂單,甚至踢出名單。
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拿宸鴻科技舉例,這家臺灣企業(yè)2004年底開始給蘋果演示電容觸摸屏技術(shù)。蘋果當(dāng)時在開發(fā)手機,對日本韓國供應(yīng)商不滿意。
宸鴻技術(shù)人員用透明材料講解原理,蘋果要求進一步討論。之后兩年雙方合作開發(fā)首代iPhone用的四層玻璃結(jié)構(gòu)觸摸屏,包括鍍導(dǎo)電層、加保護玻璃、與LCD貼合。
生產(chǎn)過程分90道工序,玻璃貼合要真空無氣泡,導(dǎo)電層薄且均勻,屏幕適應(yīng)各種環(huán)境。首日試產(chǎn)200片,合格率只有8%,16片可用。
公司調(diào)整流程,一個月后合格率到80%,才過關(guān)。蘋果看重合格率,低了就直接影響成本和供貨,這套標(biāo)準(zhǔn)卡住了很多想進來的企業(yè)。
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歐菲光是另一個典型。它2016年11月以15.8億元收購索尼華南工廠,拿到蘋果手機攝像頭模組部分訂單,當(dāng)時索尼工廠供50%前置和10%后置攝像頭。
收購后整合設(shè)備,培訓(xùn)工人,保證封裝精度。2017年庫克訪問工廠,提到為iPhone 8和iPhone X攝像頭用的精細(xì)加工技術(shù)。
那段時間歐菲光市值一度到700億元。但蘋果對攝像頭模組合格率、成本和交付要求嚴(yán),歐菲光在蘋果采購里的利潤貢獻不到3.5%。2020年9月有報道說觸控模組訂單轉(zhuǎn)移,歐菲光否認(rèn),說以正式通知為準(zhǔn)。
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2021年3月16日,歐菲光公告境外特定客戶終止所有采購關(guān)系,不再拿現(xiàn)有業(yè)務(wù)訂單。之后聞泰科技和格科微以24億元收購歐菲光兩塊相關(guān)資產(chǎn),包括原索尼工廠。
歐菲光2021年上半年凈利潤同比大幅下滑,營收減一半左右,年內(nèi)市值縮水40%。這事說明靠收購進供應(yīng)鏈,位置不穩(wěn),蘋果行動快,踢出名單影響大。
立訊精密創(chuàng)始人王來春原來在富士康干了近10年,出來創(chuàng)業(yè)。2013年立訊精密成為蘋果核心供應(yīng)商,先給MacBook做連接線。后來擴展到AirPods組裝,還拿下部分iPhone代工。
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2021年立訊精密收購緯創(chuàng)部分業(yè)務(wù),成為大陸首家iPhone組裝廠,份額從幾%起步,現(xiàn)在iPhone組裝占一定比例。舜宇光學(xué)專注光學(xué)鏡頭模組,2020年進核心供應(yīng)商名單,智能手機鏡頭市場份額到26%,僅次于臺灣大立光。
2021年起供iPhone鏡頭,iPhone 14系列廣角鏡頭出貨比重高。這些企業(yè)通過積累技術(shù)和并購,逐步站穩(wěn),但過程長,風(fēng)險高。蘋果不會讓新進企業(yè)馬上拿核心項目,先從老款或維修件開始。
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說到底,擠進蘋果供應(yīng)鏈得技術(shù)拔尖、量產(chǎn)穩(wěn)定、對員工負(fù)責(zé),還得適應(yīng)蘋果嚴(yán)格審計。歐菲光靠收購進來但丟了訂單,立訊精密和舜宇光學(xué)一步步擴展,富士康經(jīng)歷事件后調(diào)整。這些例子顯示,蘋果供應(yīng)鏈高效但殘酷,企業(yè)得持續(xù)達標(biāo),否則位置不保。
可一旦被蘋果踢出局,日子就難過了,丟了大客戶,營收利潤直線掉。媒體老愛說被踢出的企業(yè)轉(zhuǎn)頭靠國產(chǎn)手機扶持,業(yè)績又起來了,顯得國產(chǎn)手機多牛。可實際情況呢?拿歐菲光這個典型來說,事實證明,國產(chǎn)手機真沒那么大能耐扶起這些企業(yè)。
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