浙江
各 位 車 友，大家 好 ！ 歡迎 收看 用車 指 南， 我 是 扳 手 哥。近日，一段網約車司乘沖突的視頻在網上引起不少關注。
視頻顯示，一名男乘客在行程途中，突然要求用司機的手機來導航。司機感到不解，因為他一直是按照平臺規劃的路線行駛，而且對方想導航的就是他們的目的地。在司機拒絕這一不合理要求后，該男乘客竟威脅：“你好像想吃刀啊！”司機先懵了一下，聽到對方繼續放狠話說“我說你想吃刀”后也是絲毫不懼，和對方直接硬懟起來。而同行的女乘客見狀連忙在旁試圖用動作安撫男乘客的情緒。
司機強硬的應對讓人捏了一把汗，遇到這類涉及人身安全的沖突時，安全永遠是第一位的，避開風險是首選。
一旦發生這類情況，網約車司機的核心原則應該是“避險優先、留證為先”。 如果對方情緒激動或行為具有攻擊性，首要任務就是保護自己，可以 找安全地點靠邊停車， 避免肢體沖突。和對方盡量用平和語氣溝通，不要對罵或挑釁，降低事態升級概率。同時及時聯系警方和報備平臺，把車內錄像和手機錄音錄像保留好。
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