幾場漂亮“大仗”背后，阿里已經重塑“組織優勢”

導語：組織力一直是阿里巴巴集團發展歷史上的傳統優勢，在經過一段時間的組織動蕩后，阿里巴巴已經重新建立起這一傳統優勢。

礪石/文 礪石商業評論/出品

近日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘寫給全體員工的“2026新年家書”在網絡上引起了廣泛關注。其中，最讓人印象深刻的是，吳泳銘在家書中自信地表示，今年幾場“大仗”我們都打得漂亮——淘寶閃購破局逆襲，“吃住行游購”大消費服務體系加速成型；高德“掃街榜”讓商家專心經營、消費者放心消費，促進線下服務業更健康可持續發展；千問App公測一周下載量破千萬，阿里AI正在從千行百業走向人人可用……。

吳泳銘的自信確實擁有著巨大的底氣，上述幾項成績都是被行業公認的戰略級突破，阿里巴巴集團能在一年內相繼完成堪稱奇跡。而就在兩年前，阿里巴巴集團還曾因為喪失創新力而受到廣泛批評。

那么，阿里巴巴集團是如何在較短時間內便實現了這一場質變呢？筆者認為，這不得不歸功于阿里巴巴集團新管理層團隊帶來的變化。

在創始人馬云退休后，阿里巴巴集團的董事長與CEO便一直由張勇一人兼任，旗下各個子業務的負責人也經常輪動，這使得阿里巴巴集團長期處于張勇“單核驅動”的狀態。對于阿里巴巴這樣復雜的業務形態，“單核驅動”很難取得很好的效果，因此我們能看到張勇掌舵時代的阿里巴巴在核心業務上經常顧此失彼。

一方面在傳統電商主業上沒有能夠很好應對拼多多與京東的挑戰，另一方面在即時零售這一新電商形態上也沒有能夠形成合力，被美團持續擴大領先優勢，同時在云計算、文娛、健康、物流與新零售等多個業務領域持續虧損，失血嚴重，這最終導致了張勇的黯然下臺。

在張勇離開后，阿里巴巴集團的核心權力進行了重組。其中，阿里巴巴集團創業元老，兩位終身合伙人之一，精通財務、資本市場與對外溝通，備受馬云信任的蔡崇信出任阿里巴巴集團董事長，同時兼任菜鳥網絡董事長；阿里巴巴18羅漢之一，擁有深厚技術背景與豐富管理經驗的吳泳銘出任阿里巴巴集團CEO，同時兼任阿里云董事長；年富力強，近些年一直掌管阿里巴巴集團電商主業的蔣凡進一步擴大業務范圍，統管淘寶、天貓、閑魚、1688、餓了么與飛豬等所有與電商相關的中國市場業務與海外市場業務。同時，蔣凡也首次進入阿里巴巴集團合伙人委員會，與蔡崇信、吳泳銘并列，形成了阿里巴巴核心管理層的穩定“鐵三角”。

仔細觀察，這個“鐵三角”的團隊設計極為精妙。董事長蔡崇信集中精力處理阿里巴巴集團對外的各種事務，在對內的各種業務細節上充分授權，這使得CEO吳泳銘一方面能夠從對外的各種繁雜事務中解脫出來，另一方面能夠專注于集團內部各個業務之間的統籌協調，而公司最重要的電商基本盤業務，則由蔣凡這個頗讓人放心的人選親自掌舵，也避免了吳泳銘深陷具體業務細節，無法從整體上對阿里巴巴集團進行有效把控。同時，集團董事長蔡崇信兼任菜鳥網絡董事長，集團CEO吳泳銘兼任阿里云董事長的設計，也讓菜鳥網絡、阿里云這兩個電商主業之外最為重要的戰略性業務均能夠得到集團最高層的最大關注，以把握住未來的發展機遇。

另外，蔡崇信出生于1964年，吳泳銘出生于1975年，蔣凡出生于1985年，三者堪稱老中青三代結合。蔡崇信的資歷、威望可以很好地領導吳泳銘，而吳泳銘的歷史成績與影響力也可以很好地領導蔣凡，這種結合很好地實現了核心管理層團隊之間的互補與協同。

除了蔡崇信、吳泳銘與蔣凡這個老中青結合的“鐵三角”組合之外，阿里巴巴集團的核心決策層還有一個最為不能忽視的力量，其便是阿里巴巴集團創始人馬云。雖然馬云并未在阿里巴巴集團出任具體管理職位，但大量跡象都能看出馬云已經深度參與阿里巴巴這次戰略轉型，其出色的戰略格局與領導力，為“鐵三角”的密切協作提供了堅實的底座。

除了馬云、蔡崇信、吳泳銘與蔣凡為核心的最頂層的決策層組合之外，阿里巴巴集團在各個子業務也都形成了可靠的核心領導層。例如，虎鯨文娛CEO樊路遠、菜鳥網絡CEO萬霖、高德董事長劉振飛、釘釘CEO無招與千問C端事業群總裁吳嘉等都是難得的業務帥才。他們在阿里工作多年并取得了顯著的成績，無論能力還是價值觀都已經得到充分證明，因此能夠得到集團核心決策層的充分信任與授權。

從上述管理層分工我們可以看出，當下阿里巴巴集團相較張勇時代的最大變化，便是從“單核驅動”走向了強有力的“多核驅動”。其中，馬云、蔡崇信、吳泳銘與蔣凡就像智能手機CPU中主管性能的四個大核，樊路遠、萬霖、劉振飛、無招與吳嘉等人就像分管影像、AI、續航與音質等子功能的多個小核。當擁有了數個大核與小核相結合的“多核驅動”，阿里巴巴集團在淘寶閃購、高德地圖、通義大模型與千問App等多個重要業務領域連續打出“漂亮仗”便水到渠成。

隨著時間的推進，阿里巴巴集團的這種“多核驅動”的組織優勢勢必將進一步展現，在2026年有望在更多業務領域創造出全新驚喜。對此，我們保持期待。

附《阿里“2026新年家書”全文》：

各位阿里親友和伙伴，新年好！

在這辭舊迎新的時刻，提筆寫這封信，心中滿是溫暖與感激。過去這一年，阿里巴巴的發展勢能明顯增強：AI浪潮奔涌，我們抓住時代機遇，跑出了自己的節奏；在大消費領域，我們也交出了扎實的成績單。無論環境如何變化，我們的底色從未改變，對未來的信念，對用戶的敬畏，對創新的執著，始終流淌在阿里的血液里。

今天，阿里巴巴已經成長為一家全球領先的科技企業。勢能并非偶然而來，是源于過去幾年我們主動求變的自我革新，更源于每一位阿里同學日復一日的堅守，相信與付出。這一切，都離不開家人和伙伴的支持。在此，向你們深深鞠躬：與大家同行，是我們最大的幸運。

26歲的阿里，仍然走在創業路上，我們正處在一個關鍵的時代路口：AI正以前所未有的速度重塑世界，消費方式和結構也在深刻改變。面對這樣的歷史機遇，我們必須全力以赴。令人振奮的是，今年幾場“大仗”我們都打得漂亮——淘寶閃購破局逆襲，“吃住行游購”大消費服務體系加速成型；高德“掃街榜”讓商家專心經營、消費者放心消費，促進線下服務業更健康可持續發展；千問App公測一周下載量破千萬，阿里AI正在從千行百業走向人人可用……這些成果，不只是單一業務的突破，更是阿里生態協同釋放出的化學反應。它們讓我們真切看到，AI帶來的不是替代，而是升級和更多可能性。

無論走得多遠，阿里人始終記得，追求星辰大海是為了更好地呵護人間煙火。我們希望技術有溫度，算法懂關懷，持續解決社會問題，讓世界更美好。

在阿里，時間不只是數字，更是信任的沉淀。2025年，我們煥新工牌，“一年香，三年醇，五年陳，十年馨”各有色彩，是阿里人共同身份的象征，也是風雨并肩的同路證明。今年510阿里日，我們還為入職滿十年的同學舉行“十年馨”專場音樂會，致敬長期主義。真正的長期主義，不是一個人走得遠，更是一群人彼此相信，彼此托付，一起走得更穩，更久，更遠。

新的一年，挑戰依然存在，但未來更加清晰，期待與所有阿里人同心同行，來風破浪。新的一年，家人親朋的支持仍將是我們最堅實的后盾。我們一起，迎接更值得期待的新一年。

吳泳銘

阿里巴巴集團首席執行官