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AI正在從“能計算”走向“會決策”,而記憶是這場躍遷的關鍵。
企業AI落地遭遇的困境正在變得清晰。數據分散在表格、PDF、音視頻等載體中,系統無法形成連貫認知。高管分析項目風險時,模型找不到歷史問題與市場趨勢的關聯;金融機構做風險預警時,系統無法追溯決策依據;制造企業排查質量問題,人工作業需要數周,模型響應需要數小時。
問題的根源在于,傳統以數據為中心的系統只是對零散數據的存儲與調用。而企業真正需要的是具備記憶能力,能夠理解業務邏輯、關聯多源信息、支撐復雜決策的認知狀態。
占超群在阿里巴巴工作了十年多,主導搭建了國內營收最高的云原生數據倉庫體系。他帶領的團隊曾在 TPC-H 和 TPC-DS 兩項全球數據庫基準測試中同時登頂,這是中國公司的首次。他還擔任過阿里媽媽達摩盤架構師和城市大腦多個項目的總架構師。處理幾十萬億級別數據的經驗,讓他比大多數人更早看到數據驅動的局限。
離開阿里后,占超群作為質變科技創始人兼CEO,帶領團隊研發了多模態記憶平臺MemoryLake致力于讓AI不再是孤島,擁有了“人類”的記憶。
近日,又推出多模態記憶平臺MemoryLake龍蝦版,定位是打造AI時代的“記憶護照”,讓記憶在ChatGPT、Claude、OpenClaw等AI平臺間無縫遷移。
在這次對話中,占超群首次系統闡釋了生產級AI記憶基礎設施的底層邏輯、MemoryLake的技術護城河,以及AI世界為何需要”記憶護照”。
以下為與占超群的對話全文,略有刪減:
智客ZhiKer:從阿里云出來創業,最大的感受是什么?
占超群:真正創業后,最大的不同是可以用更快的行動,做更大規模的突破性創新,與用戶的距離更近,能夠直接感受到他們的需求和反饋,創新也更 Solid。
當然,創業的挑戰也很明顯。在阿里背后有近乎無限的人力和資源支持,現在每個決策都需要反復權衡,很多事情必須親力親為,從客戶拜訪、產品設計、架構、產品原型實現甚至 Vibe Coding等都要親自參與,也會參與一些前期原型開發。
智客ZhiKer:簡單聊聊您在阿里的主要工作,以及后來為什么決定出來創業吧?
占超群:在阿里的 11 年,我主要做了兩件事:一是完成技術從工具到產品再到全球化商品的演進;二是在大規模應用場景中實現數據價值最大化。
至于為什么創業,主要基于兩個判斷。
第一是云計算還有很大機會。未來五年,隨著網絡帶寬和硬件性能的突破,軟件形態會發生根本性變革,就像手機催生移動互聯網一樣,整個軟件架構也會重構。
第二是AI會徹底改變數據的使用方式。過去數據分析主要服務高管,未來 AI 可以直接服務 Agent,而且視頻、音頻都會被數據化,數據的規模、價值、用戶規模將遠超以往。
我一直想做顛覆性創新。2022 年,我認為云和AI的結合會催生一個全新的市場,這是一個前所未有的機會。
智客ZhiKer:MemoryLake是一個什么樣的產品,核心技術架構是怎樣的?相比于其他記憶方案,最關鍵的差異在哪里?
占超群:MemoryLake 是一個多模態記憶平臺,由MemoryLake-D1多模態理解大模型、MemoryLake記憶引擎、Relyt多模態數據平臺,這三層打通了記憶從提取、計算到存儲的全流程。
技術護城河體現在五個方面:
第一,多模態記憶理解能力。 MemoryLake-D1是業內首個專注記憶理解的領域模型,能解析復雜的Excel布局、掃描版PDF、流程圖、會議音視頻等。在頭部文檔辦公企業場景中,通用方案的準確率只有60-70%,我們實現了99.8%的召回率。
第二,認知記憶體系。 我們構建了六種記憶類型,背景記憶、對話記憶、事件記憶、事實記憶、反思記憶、技能記憶。這種分類讓AI能像人腦一樣,根據問題場景精準定位相關記憶,而不是在海量聊天記錄中盲目搜索。
第三,多跳推理能力。 這是記憶“活”起來的關鍵。當用戶問“我應該投資這個醫療AI項目嗎”,系統不是簡單檢索關鍵詞,而是進行四跳推理,檢索項目信息、關聯過往投資教訓、匹配投資偏好、綜合外部行業報告,最終輸出的是基于記憶圖譜的因果推理。
在全球極具挑戰性的長程對話記憶基準測試LoCoMo上MemoryLake以94.03%的綜合得分位列全球第一。
第四,生產級性能指標。 我們實現了最高91%的Token成本下降,讓長期記憶第一次具備大規模落地的經濟性;在關鍵任務中達到99.8%的準確召回率;支持PB級記憶容量,毫秒級檢索延遲。
第五,開放數據集成。我們內置了4000萬學術論文、300萬SEC文件、50萬臨床試驗、實時金融數據、200萬化合物、1000萬美國專利等海量開放數據集。
智客ZhiKer:為什么又推出了MemoryLake龍蝦版?
占超群:MemoryLake龍蝦版面向開源智能體OpenClaw(俗稱“龍蝦”)提供永久、可遷移、認知積累的多模態記憶。采用“記憶護照”方案,就像護照讓你在不同國家無需重新證明身份一樣,能讓你的記憶在不同 AI 平臺之間自由穿梭。
當你的工作平臺從 Telegram 遷移到ClaudeCode 時,AI 依然記得你三個月前提到的項目細節,這種體驗仿佛它真的認識你。
這是記憶基礎設施最核心的價值之一,它并非綁定某個模型或智能體的功能,而是一個獨立于模型和智能體的中立層。企業可以自由選擇最適合的模型,而記憶資產始終歸企業所有,并能夠持續積累。
當前大家熱衷于“養龍蝦”,但這只是記憶的起點,而非終點。
真正的記憶生產力,應讓AI從本科生水平起步,擁有自己的知識體系,能夠判斷信息來源的可靠性,面對矛盾信息會思考、會判斷,能看懂圖表、聽懂錄音視頻,并將每一次交互都沉淀為可復用的能力,而不只是給出一句“用戶喜歡深色模式”這樣簡單的回應。
智客ZhiKer:目前市場表現和商業化進展如何?
占超群:在海外 C 端,我們推出了決策智能體產品 Powerdrill,主要面向金融、教育、政府等領域的專業數據人士,用于日常數據分析和決策匯報。基礎版收費標準為 19.9 美元/月,針對需要博士級別開放研究并且引經據典、有理有據、深度溯源的規格收費為 199 美元/月。我們預計未來 ToC 業務將迎來爆發式增長。
在企業領域,MemoryLake 已服務于超大規模的文檔辦公企業、頭部的企業移動辦公應用、大模型企業以及大型國央企等。
智客ZhiKer:企業客戶最關心的安全性和可解釋性,你們是如何保障的?
占超群:這是企業客戶的核心關切,我們從三個層面來保障。
可追溯性:每條記憶節點采用 Content - Addressable Storage,通過 SHA - 256 生成唯一 commitID,支持分支、合并、回滾操作,僅存儲增量變化。每條事實都攜帶完整的溯源元數據(來源 AI、會話 ID、時間戳、置信度),通過 append - only 日志保證防篡改。可以追溯任何一條事實的原始來源,并導出符合合規要求的完整證明鏈。
可解釋性:這是我特別強調的一點,我們首創了每一步可預覽和解釋的機制。系統不會給出一個黑盒結果,而是向用戶展示推理路徑、使用的記憶、所做的假設以及置信度。引擎返回的是結構化、精煉且完整的記憶片段,而非冗長的原始全文。
可干預性:我們提供版本控制、權限管控與合規審計。企業可以設置不同角色的訪問權限,能夠回溯到任何歷史版本,還可以進行人工干預和修正記憶。操作過程是可控的,并非完全自動化的黑盒。
這些機制使得 MemoryLake 能夠作為可信賴的長期記憶中樞嵌入企業業務,滿足嚴苛的安全與合規要求。我們服務的客戶包括金融、制造、政府等對安全要求極高的行業,這套體系已經經過實踐驗證。
此外,我們在生產環境中已經成功管理 10 萬億 + 條記錄和 1 億 + 份文檔,同時保持了毫秒級檢索延遲,實現了規模化與安全性的同步保障。
智客ZhiKer:接下來的重點方向是什么?
占超群:在產品研發領域,我們將持續優化記憶產品的多模態能力,如支持圖片、視頻、音頻以及更多的數據庫;繼續加大 MemoryLake 多模態數據模型的準確度以及數據轉換能力;不斷提升 Sandbox 安全能力以及分布式記憶計算能力。
在市場拓展層面,我們將大力加強市場推廣工作,著重開拓游戲、辦公、具身智能、金融等極具發展前景以及高價值的市場領域。
在技術研究方面,我們將始終密切關注行業前沿技術,如采用 AgentSkills 全面提升可干預性;增強分布式記憶計算能力以增加記憶的規模,以及提升端到端的記憶評估能力。與此同時,加大對隱性知識的研究與挖掘力度,探尋將隱性知識數字化的有效途徑。
智客ZhiKer:您希望未來 3-5 年,質變科技能成為一家什么樣的公司?
占超群:模型的護城河在于算力和數據,而記憶的護城河在于“信任”與“中立”。企業不會愿意把積累了數年、涉及核心業務的認知記憶,鎖死在一個特定模型廠商的生態里。他們需要一個像Snowflake一樣、能自由連接任何模型和AI的中立記憶層。
記憶是有引力效應的,越用越好用,價值越來越大;模型和智能體可能隨需切換,但記憶基礎設施是個人和組織需要持續構建的核心資產。 作為全球少有的兼具記憶能力、模型能力和數據平臺能力于一體的全棧玩家,我們有機會做出一個像Databricks、Snowflake那樣的AI時代基石企業。(作者|郭虹妘)
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