SHEIN的就業賦能實踐,本質上是頭部企業以“投資于人”為核心,激活產業活力的主動探索,當更多企業加入“投資于人”的行列,當技能培訓成為產業升級的標配,傳統制造業必將煥發更強的生機與活力。
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SHEIN對服裝產業的人才培養賦能正在向產業鏈外擴展。
“課程扎實、老師細心,讓我這個零基礎的人也能真正學以致用。”報名參加廣東省總工會和SHEIN(希音)合作的服裝制版培訓前,小熊對制版只有零星的概念,雖然學過繪畫且家里也有人在從事相關的工作,但完全沒接觸過實際打版。“從看著布料無從下手,到能獨立完成襯衫版和胚料打版,我不僅學到了技能,更有了底氣。現在我已經打算找一份服裝制版相關的工作,踏踏實實走技能這條路。”
近日,廣東省總工會聯合SHEIN等多家企業,面向高校未就業困難畢業生、轉崗待崗職工、困難職工家庭成員、靈活就業人員等重點就業群體,推出涵蓋8個市場熱門工種的免費就業幫扶技能培訓項目。其中,SHEIN開放縫紉工、服裝制版師(版師助理)2個工種的“零基礎”就業扶持上崗技能培訓,幫助學員系統掌握理論知識與實操技能,完成培訓并通過考核獲得相應技能證書的學員,可被優先推薦至相關就業崗位。
這也意味著,作為全球第三大時尚零售商,SHEIN在面向全社會的多元化、立體式培訓方面邁出重要一步,從提升“鏈”內供應商員工技能,到面向院校、社會等“鏈外”領域開拓人才“蓄水池”,SHEIN的“投資于人”正從賦能鏈上拓展至灌溉行業。
01 人才培訓“出圈”
“避免踩坑。”來自廣州番禺一家SHEIN供應商的車間負責人就表示,“通過培訓,我經常會感慨原來車縫中還有這么多奧妙,有些方法如果不講的話,我可能一輩子都不知道。”
隨著服裝時尚產業的與時俱進,男裝、女裝甚至寵物服飾都在不斷更新款式,衣服的面料、版型、生產工藝甚至生產中使用的工具等細節,都影響著產品的質量和品牌形象,所以,做衣服這件事,始終是個手藝活兒。
“原本只是想學門實在手藝,沒想到不僅解決了生活里的縫補需求,還讓我找工作更有底氣了。”跨行業待業者張強談及參與SHEIN免費縫紉培訓的收獲時,難掩興奮。
作為零基礎學員,他起初對縫紉技術一無所知,“培訓給我印象最深的是‘車直線’這個看似簡單的工藝。看老師操作覺得特別輕松,但自己上手才發現沒那么簡單——布料的材質、縫紉機的調試狀態,還有手勢和節奏,每個細節都會影響效果。”
“我花了不少時間反復練習,老師也很耐心地指導我調整方法,這才慢慢掌握了訣竅。這個過程讓我真正理解了‘細節決定成敗’。”回憶著起步階段,張強也在感慨著自己的堅持。
在講師的耐心指導下,張強反復練習,如今不僅能獨立完成基礎的縫補操作,還能制作手套、包包等小物件,“如果按1到10分打分,我愿意打9分推薦給想學實用技能的朋友”。
與張強不同,在廣州服裝批發市場經營檔口的馮菲(化名),參與培訓有著明確的業務需求。“以前遇到制作特殊輔料的情況,只能花錢找其他工廠,既耗時又增加成本。”了解到SHEIN的免費培訓后,她第一時間報名。
培訓不僅讓她掌握了縫領標等關鍵技能,還學會了改褲腳、縫四件套等生活技能。“現在工作里的小問題能自己解決,家里的縫補活兒也不用求人,打算買臺縫紉機把技能用得更充分”。
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學員們的成長背后,是SHEIN在培訓體系上的深耕細作。比如,有著三十余年服裝產業經驗的Simon,從江西老家的學徒起步,輾轉廣東多個細分服裝產業帶,專啃“硬骨頭”別人不愿嘗試的復雜面料、新品類,他都主動鉆研,練就了快速解決生產“疑難雜癥”的絕技。
2016年已經擁有豐富經驗的Simon加入到了SHEIN,他從版房技術指導轉型為專職培訓講師,將幾十年積累的實戰經驗傾囊相授。
對于不同的需求,Simon等技術人員會先進行價值評估,對有價值的問題將進行專題研究,探索解決方案,并重新開發新的課件,最終將組織開展理論和實操在內的培訓,賦能給所有供應商,
SHEIN正在通過這種全鏈條人才培養體系,引領破解行業的結構性就業矛盾,為產業的可持續發展注入“源頭活水”。
02 從“鏈內”到“鏈外”賦能行業
Simon介紹,培訓課程的研發有著嚴格的邏輯,一般來說,車縫培訓的需求主要落地在這樣三個方面:
一是SHEIN的質量管理部門會篩選近段時間供應商在某個環節普遍存在的質檢問題多、退貨比例高的問題,二是SHEIN版房技術人員在打版過程中所遇到的難題,三則是在培訓過程中,供應商或者內部員工現場所反饋的技術難題。
按照這樣劃分,SHEIN培訓能夠“出圈”,可以說也是基于產業痛點與政策導向的必然選擇。
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首先,從行業來說,作為勞動密集型產業,紡織服裝行業承載著巨大的就業功能,產業就業規模與痛點并存。一方面,中國服裝年產量超700億件,紡織服裝產業直接帶動就業超2000萬人,中小微企業占比99.8%,是穩就業核心領域。
但與此同時,行業長期面臨結構性就業矛盾:中小微工廠技能培訓體系薄弱,工作環境對年輕人吸引力不足,人才老齡化趨勢加劇;院校培養與產業需求脫節,畢業生技能與企業要求存在差距,導致技能人才“斷層”。
政策層面,前不久公布的“十五五”規劃建議明確提出,要推動產業與就業協同,完善人力資源供需匹配機制,健全終身職業技能培訓體系,加強擇業和用人觀念引導,著力解決結構性就業矛盾。
面對產業實際需求,堅持長期主義的SHEIN構建了一套覆蓋“鏈內+鏈外”的多元培訓體系,形成全鏈條就業賦能閉環。
于鏈內,SHEIN持續為供應商提供常態化全方位培訓,內容涵蓋經營管理、業務實操與技術提升等維度,2025年全年開展供應商賦能培訓近600場,覆蓋供應商近3.7萬商次,并同步完成6個工種的技能等級認證,為行業培養職業化的技能與管理人才。
在鏈外,通過產教評共享實訓基地、零基礎就業幫扶技能培訓等創新形式,面向院校、社會及零基礎人員開放培訓,尤其聚焦高校未就業困難畢業生等重點群體,提供精準就業幫扶。SHEIN已建立起“產業需求牽引—專業能力建模—課程體系重構—校企共同考核”的四位一體聯動機制,打通精準育人“最后一公里”,打造“培養即就業、就業即適配”的育人體系。
值得一提的是,在人才培養與評價體系建設方面,SHEIN還在2025年成功申報了人社部在“質檢員”職業下增加的“服裝質檢員”新工種,并持續推動其他職業標準的迭代升級。從“鏈內”到“鏈外”,SHEIN正在通過對人才的投資全面賦能行業。
03 從“就業”到“產業升級”
人才的成長與就業的擴容,最終轉化為產業升級的強大動力。在SHEIN的賦能下,傳統服裝制造工廠不僅破解了用工難題,更在數字化、精益化轉型的道路上加速前行,實現了就業質量與生產效率的雙向提升。
舉個例子,“車縫過程中存在的‘斷線、跳線’問題,會影響最終產品的外觀和消費者的穿著體驗,我們的難點是一線的工人們不理解造成這些問題背后的原理。”針對家居服產業帶供應商的共性痛點,SHEIN專業講師團隊在2025年分別深入揭陽普寧和汕頭產業帶開展了“送教上門”的專項改善培訓。培訓后僅1個月,相關次品率便顯著下降了50%,產品品質與消費者體驗同步提升。
再比如,在知名的遼寧興城泳裝產業帶,為解決供應商在生產差異化和高難度的時尚泳衣時遇到的挑戰,SHEIN圍繞影響消費者體驗的關鍵指標以及難款泳衣的專屬制作工藝,開展了一場“送教上門”的制版賦能培訓指導。培訓后1個月數據顯示,相關供應商斷碼率降低近30%,供應鏈響應市場需求的靈活性顯著增強。
這些看得見的成效,背后是SHEIN數字化改造與技能培訓的深度融合,這也讓傳統工廠實現了脫胎換骨的轉變。
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首先,在SHEIN的賦能下,這些工廠完成了從開發、生產、倉儲到物流的全鏈路信息化升級,轉型為全鏈條數字化工廠,不僅能更好地適配 SHEIN “小單快反” 的柔性供應鏈模式,更顯著提升了自身的市場競爭力。
并且,基于“以銷定產”的數字化柔性供應鏈優勢,SHEIN能將庫存率降低至個位數,而行業其他品牌未銷售庫存平均水平在30%。也從源頭上減少了浪費,提高了產業效率,推動自身與行業可持續發展。
另外,SHEIN還積極支持供應商的工廠改造擴建和硬件升級,從早期的建廠選址規劃到環境布局、生產流程等對工廠進行指導,并推廣精益生產理念。截至目前,已累計投入超6000萬元幫助超200多家工廠的52萬平方米的廠房實現了升級改造,受益人數超3.3萬人。SHEIN還幫助供應商對食堂、宿舍乃至多功能室完成了近1.4萬平方米的升級改造。
從數字化管理系統、柔性生產能力,到一系列智能設備、精益工具的引入,在SHEIN作為“鏈主”企業的帶動下,傳統服裝制造工廠正加速邁向數智化。
毫無疑問,SHEIN的就業賦能實踐,本質上是頭部企業以“投資于人”為核心,激活產業活力的主動探索,當更多企業加入“投資于人”的行列,當技能培訓成為產業升級的標配,傳統制造業必將煥發更強的生機與活力。
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