OpenAI“折腰”：ChatGPT賣廣告，還能客觀回答嗎？

從“堅決抵觸”到“主動擁抱”，OpenAI的廣告轉向只用了不到兩年。

2026年1月中旬，OpenAI核心產品之一的ChatGPT正式啟動廣告測試。這個曾被OpenAI首席執行官山姆·奧特曼稱為“最后手段”的商業化路徑，最終成了這家AI巨頭無奈的選擇。

一邊是一年80億美元的巨額虧損、馬斯克1340億美元的天價索賠，一邊是1100億美元的長期收入目標，ChatGPT的廣告之路不僅關乎自身財務造血，也是在為各大C端AI大模型未來的商業化“探路”。此前新京報貝殼財經記者在和多家國內基礎大模型廠商溝通時，每談到廣告話題，均被告知當前市場尚處競爭狀態，“談廣告營收還太早?！?/p>

“ChatGPT開始賣廣告，標志著生成式AI商業化正式進入第二階段——從燒錢運營向持續盈利探索演進。ChatGPT的廣告不僅是一個變現動作，更是大模型商業生態逐步成熟的信號。對于國內廠商來說，這既是警示（競爭更激烈），也是機會（變現思路擴展）。未來大家可能從‘單一訂閱付費’向‘訂閱+廣告+合作營銷’多路徑并存過渡。”1月21日，數字經濟學者、DCCI互聯網研究院院長劉興亮在接受新京報貝殼財經記者采訪時表示。

從“廣告讓我不安”到現在“廣告帶來價值”

具體來看，OpenAI明確了分層運營策略：免費用戶與新推出的ChatGPT Go（月費8美元）訂閱群體成為廣告投放對象，月付費20美元和200美元的用戶仍享受無廣告體驗，這種差異化設計成為平衡體驗與營收的折中方案。

奧特曼強調，其原則是“不接受任何金錢交易來影響ChatGPT給出的答案，并且會對對話內容嚴格保密，不讓廣告商看到。”

在一則由OpenAI官方放出的廣告實例中，用戶在咨詢“簡單正宗的墨西哥風味晚宴”問題時，ChatGPT在正?；卮饐栴}的下方貼出了一個雜貨店的辣醬廣告，顯示該辣醬“有貨”“5.99美元，25—35分鐘可送達”。

OpenAI官方給出的廣告案例（圖片已自動中文翻譯）。官方賬號截圖

值得注意的是，奧特曼在2024年5月接受采訪時還表示，“廣告加AI讓我感到特別不安?！彼敃r將廣告定義為商業模式“最后手段”。彼時，OpenAI仍寄望于通過訂閱制撐起商業化版圖，ChatGPT Plus每月20美元的付費套餐被視為核心營收來源。僅僅半年后，奧特曼在哈佛的一場演講中的態度就已然松動：“我個人討厭廣告，但不是完全反對，也不會說永遠不考慮”。

到了2025年3月，奧特曼首次透露廣告相關的商業化構想，稱“我并不反對廣告”“用戶通過‘深度研究’找到想購買商品，我們可以收取2%的營銷傭金”。2025年10月，他在播客中更是公開稱贊Instagram的廣告“帶來實際價值”，直言“相信能做出對用戶有凈收益的酷廣告產品”。

事實上，OpenAI的人事調整早已為這場廣告轉向做好了準備。2025年，OpenAI引進菲吉·西莫為應用部門首席執行官，其曾經是美國生鮮電商Instacart董事長兼首席執行官，以及Meta廣告業務核心負責人。一系列鋪墊后，才有了2026年初廣告測試的水到渠成。

內部預測2027年廣告收入能破100億美元

在劉興亮看來，大模型算力成本極高，單靠訂閱難以覆蓋成本，而免費用戶群體很大（數億級別），是典型的“廣告變現池”。OpenAI試圖通過廣告為免費及低價用戶提供持續服務，同時打造更穩健的營收結構。

事實也印證了這一判斷。OpenAI之所以放下對廣告的抵觸，核心驅動力是難以承受的財務壓力與多重外部挑戰。

1月20日，OpenAI首席財務官莎拉·弗萊爾（Sarah Friar）表示，該公司2025年年化收入已突破200億美元，較2024年的60億美元大幅增長。但據The Information披露，OpenAI內部預測2025年將虧損80億美元，這一數字隨著算力投入的增加而攀升。ChatGPT的每次對話都需要消耗高昂的算力成本，單輪交互成本可達0.01美元，這意味著每天處理10億次交互就要燒掉1000萬美元。

與此同時，訂閱制的增長瓶頸進一步加劇了焦慮。盡管ChatGPT全球每周活躍用戶已突破9億，但付費轉化率僅有5%，絕大多數用戶仍停留在免費版本。每月20美元的定價在全球范圍內并非普適，尤其在新興市場難以普及，單純依靠提價或擴大付費用戶規模，已無法滿足持續的算力投入與技術研發需求。

雪上加霜的是，外部環境的擠壓讓廣告布局變得緊迫。美國當地時間2026年1月16日，馬斯克正式對OpenAI和微軟提起訴訟，索賠金額高達1340億美元。這位OpenAI的早期創始人指責OpenAI背棄“中立造福人類”的非營利初衷，將善款轉為種子資金，要求確認自己的早期投資人身份，并根據當前5000億美元的估值進行賠償。這一事件幾乎和OpenAI官宣“賣廣告”出現在同一天。

此外，行業競爭的加劇也讓OpenAI不敢怠慢。蘋果與谷歌的深度合作，讓AI技術與移動生態、搜索場景的結合更加緊密，形成強大的競爭壁壘。廣告作為互聯網行業最成熟的商業模式之一，成為OpenAI破局的關鍵。

據OpenAI內部預測，2027年該公司的廣告業務收入將突破100億美元，2030年通過廣告投放及交易分成從非付費用戶群體獲取的收入目標高達1100億美元，這一數字足以讓廣告成為公司未來的核心營收支柱。

AI廣告全新形態引發回答客觀性擔憂

需要注意的是，ChatGPT的廣告模式與傳統互聯網平臺有著本質區別，依托大模型的語義理解能力，其廣告植入更具精準性與隱蔽性。不同于網頁彈窗、視頻貼片等傳統形式，ChatGPT的廣告將深度融入對話場景。

快思慢想研究院院長田豐向新京報貝殼財經記者解釋道，ChatGPT新型廣告屬于“聊天式營銷”，以用戶問題高度匹配的“對話節點”模式交互。例如當用戶咨詢宮保雞丁家常菜做法時，ChatGPT會給出烹飪方案，同時在頁面底部附上食材一鍵選購入口，用戶既可以和ChatGPT聊聊這個產品的口碑、細節，又能一站式完成購買。AI不僅是廣告載體，而且是廣告－電商－客服一體化平臺。

也有聲音認為，廣告將影響AI大模型的技術中立性，當廣告成為核心營收來源，ChatGPT的推薦邏輯可能發生偏移。原本基于客觀信息的回答，是否會優先推薦付費廣告主的產品？只有付費用戶才能獲得中立客觀的建議？未來信息質量是否會與財富掛鉤？

這種擔憂并非空穴來風，社交媒體的發展歷史表明，廣告收入往往會重塑平臺的激勵機制，為了提升廣告曝光量，算法可能會刻意延長用戶停留時間，甚至推送片面信息。

新京報貝殼財經記者在OpenAI官方社交平臺關于廣告的貼文下，就看到不少“抵制”的回帖。有網友說“谷歌曾經說廣告始終是單獨展示的，并且有清晰標簽，但后來二者的區分越來越模糊。”還有網友表示“OpenAI損害用戶利益，可以決定你說什么做什么知道什么，而且這一切都不透明?！?/p>

劉興亮告訴新京報貝殼財經記者，“廣告的加入必然改變用戶對ChatGPT作為‘純粹工具’的感知體驗。OpenAI雖強調不出售用戶對話數據、不讓廣告影響回答客觀性，但廣告本身的存在，就足以引發用戶對信任邊界與隱私安全的深層討論?！?/p>

事實上，盡管OpenAI承諾不會出售用戶個人數據，但通過AI建模推測用戶偏好并進行定向投放，仍可能觸及隱私邊界。更值得警惕的是，大模型的算法黑箱特性讓廣告優化過程難以監管，外部研究人員很難察覺模型是否被微調以增加用戶互動時長。

當前，ChatGPT的廣告探索正處于“摸著石頭過河”的階段。其分層運營模式有望在短期內平衡體驗與營收，但長期看，能否“守住”廣告與正?；卮鸬倪吔?，以及保障用戶知情權，都值得國內大模型廠商借鑒。

“目前，國內許多ToC大模型產品仍在實行免費或輕付費策略，尚未公開明確的廣告路徑。ChatGPT的試水說明：大流量能真正產生增量收入；廣告+付費分層可能成為行業可參考的商業化模型；同時也提醒國內企業要在用戶體驗與商業化之間提前布局，而不是到最后才被動探索?！眲⑴d亮說。

新京報貝殼財經記者 羅亦丹 實習生 郭雯華

編輯 岳彩周

校對 薛京寧 楊利