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文 職業(yè)餐飲網(wǎng) 旖旎
人均50元的“漂亮飯”能賺到錢嗎?
性價(jià)比和品質(zhì)真的不可兼得嗎?
當(dāng)?shù)蛢r(jià)內(nèi)卷把餐企逼入薄利多銷的死胡同,如何跳出“苦生意”的怪圈,同時(shí)兼顧“顏值+品質(zhì)+性價(jià)比”,成了全行業(yè)的難解之題。
而在對食材本味極度挑剔、餐企競爭堪稱“修羅場”的廣東,一個(gè)東北老板用“平價(jià)漂亮飯”,卻硬生生蹚出了一條破局之路。
8年前他創(chuàng)立米倉食堂,用人均50元日式簡餐,直接撕碎 “顏值即高價(jià)” 的行業(yè)魔咒,在低價(jià)混戰(zhàn)中堅(jiān)守品質(zhì)底線,不靠降價(jià)搶客流,僅憑差異化定位逆勢突圍。
不僅在全國開出39家門店,還連續(xù)多年霸榜大眾點(diǎn)評熱門榜單,多家門店月營業(yè)額破百萬,活脫脫長成了餐飲人眼中的“中國版薩莉亞”。
近日,職業(yè)餐飲網(wǎng)專訪米倉食堂創(chuàng)始人孫嘉偉,深度拆解這家平價(jià)日式簡餐黑馬,如何穿越8年行業(yè)周期,在餐飲內(nèi)卷中撕開一道增長口子。
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劍指35-80元間簡餐空白帶,
一個(gè)東北人用“日料”征服廣東胃
孫嘉偉的餐飲生涯,是從東北的傳統(tǒng)高端日料店起步的。
在這個(gè)賽道深耕多年,他摸透了傳統(tǒng)日料的門道,也看清了這條賽道的局限。
日式餐飲自帶文化底蘊(yùn)和健康標(biāo)簽,天生就有比其他亞洲異國料理更強(qiáng)的議價(jià)空間,食客愿意為這份“精致感、健康養(yǎng)生和匠心”買單。
但傳統(tǒng)日料的痛點(diǎn)同樣突出:過度依賴資深廚師,師徒制的傳承模式讓標(biāo)準(zhǔn)化難上加難,想走連鎖化路更是難如登天。
帶著對日料賽道的深度理解,孫嘉偉南下廣東創(chuàng)業(yè)時(shí),沒有選擇重走高端日料的老路,而是試圖尋找一個(gè)更大的“機(jī)會(huì)”。
首先,他的策略是“不與巨頭搶生意”。
在他看來,餐飲賽道的競爭講究“避其鋒芒”,跟著頭部品牌的腳步雖然能少走很多彎路,但硬拼只會(huì)淪為別人的“陪跑”。
其次,要找到尚未挖掘的市場空間——50元簡餐市場。
彼時(shí),他深度觀察市場,發(fā)現(xiàn)簡餐賽道已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的價(jià)格斷層:
30元左右的中式簡餐扎堆,大米先生、老鄉(xiāng)雞、鄉(xiāng)村基等品牌牢牢占據(jù)大眾心智;
80元以上的西式簡餐也不缺玩家,gaga等品牌靠著場景和體驗(yàn)站穩(wěn)腳跟。
但在他看來,“每五元就是一個(gè)價(jià)格帶”。
孫嘉偉敏銳地捕捉到,35-80元的中間地帶,是一片少有人涉足的空白市場。
而日式簡餐的健康屬性、高顏值特質(zhì),恰好能撐起這個(gè)價(jià)格帶的價(jià)值感。
于是,他果斷錨定人均50元的日式簡餐賽道,既避開了中式簡餐的低價(jià)內(nèi)卷,又區(qū)別于西式簡餐的高客單定位。
而這種差異化定位,也讓他找到了屬于自己的一片天地。
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撕碎“漂亮飯=貴”標(biāo)簽,
做人均50元“顏值+品質(zhì)”平價(jià)日料
錨定人均50元日式簡餐的差異化定位后,孫嘉偉要做的第一件事,就是讓市場看到這個(gè)新賽道的可能性。
而米倉食堂的第一家店,恰好在2017年踩中了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“小紅書”風(fēng)口,用“漂亮飯”完成了從0到1的破圈。
小紅書的崛起讓“顏值即流量”成為餐飲“吸流”新法則。
孫嘉偉順勢將第一家店開在正佳廣場附近的年輕客群聚集地,以“小確幸”風(fēng)格的白色系裝修打造清新就餐場景,搭配精致擺盤的菜品,讓門店天生自帶“打卡屬性”。
恰逢當(dāng)時(shí)“漂亮飯”概念尚未普及,米倉食堂憑借高顏值的產(chǎn)品與環(huán)境,成了最早一批靠“手機(jī)先吃”出圈的日式簡餐品牌,迅速在廣州站穩(wěn)了腳跟。
但孫嘉偉深知,網(wǎng)紅熱度轉(zhuǎn)瞬即逝,“漂亮飯”一時(shí)紅容易,想要長紅,必須靠產(chǎn)品與運(yùn)營的底層邏輯支撐。
而米倉食堂能撕掉“漂亮飯=貴”的行業(yè)魔咒,守住50元人均的性價(jià)比底線,核心是做對了這4件事:
“一鍋一飯”主線設(shè)計(jì),降低顧客選擇成本更易標(biāo)準(zhǔn)化
摒棄傳統(tǒng)日料品類繁雜的弊端,米倉食堂確立了“一鍋一飯”的核心產(chǎn)品架構(gòu),既讓顧客點(diǎn)餐時(shí)無需糾結(jié),快速建立“吃日式簡餐就找米倉食堂”的品類記憶點(diǎn),也為品牌標(biāo)準(zhǔn)化連鎖化打下基礎(chǔ)。
所有產(chǎn)品都圍繞這一主線嚴(yán)選研發(fā),剔除復(fù)雜難操作的品類,只保留易復(fù)制、高接受度的單品,從源頭降低運(yùn)營成本。
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首創(chuàng)“牛油果拌飯”,用“蛋白+碳水+健康脂肪”打造記憶點(diǎn)爆款
作為品牌的王牌單品,米倉食堂的金槍魚牛油果拌飯不僅拿下了尚普認(rèn)證,更是精準(zhǔn)擊中了目標(biāo)女性客群對健康與風(fēng)味的雙重需求。
以“蛋白+碳水+健康脂肪”的科學(xué)配比為創(chuàng)新思路,用金槍魚提供蛋白、米飯補(bǔ)充碳水、牛油果帶來健康脂肪,首創(chuàng)水果與拌飯結(jié)合的吃法,讓產(chǎn)品既有差異化記憶點(diǎn),又契合日式餐飲的健康屬性。
這款爆款也成了米倉食堂的“流量擔(dān)當(dāng)”,為門店帶來了持續(xù)的客流。
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小份化+素版壽喜燒+分享菜,讓日料真正“平價(jià)化”
漂亮飯好做,但如何做得“平價(jià)”卻是個(gè)不小的難題。
為了解決這個(gè)難題,米倉食堂先是將傳統(tǒng)大份壽喜鍋改造為一人、兩人食小份裝,降低消費(fèi)門檻;
再推出去肉版“素喜燒”,既契合健康趨勢,又進(jìn)一步控制食材成本;
同時(shí)迭代多元風(fēng)味,上新百香果酸湯、木姜子等云貴風(fēng)口味,滿足不同食客的偏好,跟上不斷更迭的潮流食材元素。
此外,團(tuán)隊(duì)還打造專屬“分享菜”矩陣,日料很少有分享菜,都是自己吃自己的,但中國人的餐桌喜歡彼此分享。
米倉食堂就創(chuàng)新研發(fā)了多款分享菜,像是29元的低溫金槍魚醬牛肉(同類產(chǎn)品市價(jià)超百元)等單品,讓顧客用平價(jià)就能吃到高價(jià)值感菜品,精準(zhǔn)拿捏“解饞不浪費(fèi)”的消費(fèi)心理。
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牛油果主材堅(jiān)持一年全球三采,堅(jiān)守品質(zhì)底線
而對于孫嘉偉來說,做了這么多年日料,核心不能扔的就是——品質(zhì)。
性價(jià)比不等于犧牲品質(zhì),米倉食堂8年深耕,堅(jiān)持“無添加”“材料名稱不超過四個(gè)字”的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn),從源頭把控食材品質(zhì),就連兒童餐也秉持“要么不做,要么做精”的態(tài)度,選用優(yōu)質(zhì)食材打造,創(chuàng)意的包裝。
其中,牛油果作為金槍魚牛油果拌飯的核心食材,品牌更是堅(jiān)持全球集采,一年三采嚴(yán)控熟度與品質(zhì),杜絕黑絲等瑕疵,用高品質(zhì)食材撐起50元人均的價(jià)值感。
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向效率要“利潤”:
“兩不原則”+“時(shí)薪制”精細(xì)化運(yùn)營,
撐起人均50元盈利模型
漂亮飯要做得好看、有質(zhì)感,還要守住平價(jià)底線,本就是一門難平衡的生意。
市面上如今的漂亮飯,像是bistro、異國料理都不便宜,畢竟,好食材的采購、高顏值門店的裝修、沉浸式體驗(yàn)樣樣成本都不低,想在“品質(zhì)體驗(yàn)”與“性價(jià)比”之間找到平衡點(diǎn),難度極大。
但孫嘉偉卻摸索出了一條新路,打破了這一困局,既讓漂亮飯做到了人均50元,又實(shí)現(xiàn)了多家門店單店月營收破百萬,那究竟他是如何兼顧這兩個(gè)矛盾體的?
堅(jiān)守“兩不原則”,從源頭降本“排雷”
米倉食堂有一條鐵律——不做卷類、不做炸物。
這“兩不原則”,是要平衡平價(jià)與品質(zhì)的核心前提,看似是產(chǎn)品上的減法,實(shí)則是成本和風(fēng)險(xiǎn)上的未雨綢繆。
不做“卷類”,則是因?yàn)榫眍惍a(chǎn)品制作流程復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)化難度高,不僅耗時(shí)耗力,還容易因人工操作差異影響菜品口感,砍掉這一品類,相當(dāng)于砍掉了后廚的一大效率短板,讓出餐更高效;
不做“炸物”,既是對健康定位的堅(jiān)守,更暗藏成本玄機(jī)。不僅省下了持續(xù)漲價(jià)的炸油采購成本,還避免了炸爐設(shè)備的投入和后期維護(hù)費(fèi)用,全門店僅用烤箱就能完成大部分菜品制作,設(shè)備投入和能耗成本大幅降低。
這道精準(zhǔn)的“減法”,讓米倉食堂的后廚運(yùn)營變得簡單高效,也從源頭為50元的人均客單價(jià)騰出了充足的利潤空間。
多元用工+時(shí)薪制,人力成本比行業(yè)低3個(gè)百分點(diǎn)
人力成本是餐飲門店的核心支出之一,也是門店是否能盈利的關(guān)鍵因素。
米倉食堂靠一套靈活的用工模式,把人力成本牢牢控制在合理區(qū)間,比行業(yè)均值低了整整3個(gè)百分點(diǎn)。
品牌采用“全職+兼職”的多元用工組合,根據(jù)門店客流時(shí)段動(dòng)態(tài)調(diào)整人員配置,比如午晚餐高峰時(shí)段,增派兼職人手保障出餐效率,避免客流積壓;下午茶等平峰時(shí)段,精簡人員配置,減少人力閑置損耗。
同時(shí),推行時(shí)薪制+多勞多得的激勵(lì)機(jī)制,打破傳統(tǒng)固定薪酬的局限,讓員工收入直接與工作時(shí)長、出餐效率和服務(wù)質(zhì)量掛鉤,既充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性,又讓人力成本核算更精準(zhǔn)可控,實(shí)現(xiàn)“人盡其用、成本最優(yōu)”。
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綁定頭部供應(yīng)鏈,用規(guī)模集采倒逼成本下行
好食材是品質(zhì)的根基,也是成本的大頭。
米倉食堂沒有盲目自建中央廚房,而是選擇與蜀海等頭部供應(yīng)鏈深度合作,借力專業(yè)力量實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)不打折、成本不超標(biāo)”。
一方面,品牌充分利用工廠盈余,憑借大批量采購的議價(jià)優(yōu)勢,拿到低于市場價(jià)的食材供應(yīng),降低基礎(chǔ)采購成本;
另一方面,針對米、牛油果等核心食材,直接參與全球集采——比如牛油果的一年三采,通過規(guī)模化采購攤薄運(yùn)輸、倉儲(chǔ)成本,既確保了食材品質(zhì)的穩(wěn)定統(tǒng)一,又進(jìn)一步壓縮了采購溢價(jià),為平價(jià)策略提供了堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)鏈支撐。
借鑒香港“打折”邏輯,實(shí)行8折精準(zhǔn)促銷,擴(kuò)充下午茶時(shí)段增收
如今餐企尤其是頭部品牌,都在尋求拉長經(jīng)營時(shí)段,比如老鄉(xiāng)雞在深圳的門店加入下午茶和酒吧,都想試圖探索“簡餐”新增量。
米倉食堂借鑒香港餐飲的減價(jià)邏輯,在下午茶時(shí)段推出75折、8折的定向優(yōu)惠,搭配“主餐+低價(jià)飲品” 的組合套餐,吸引綜合體內(nèi)一些零售門店的店員到店消費(fèi),有效盤活了門店閑置時(shí)段。
這套“降本+提效+增收”的組合拳,正是米倉食堂能在50元人均區(qū)間,兼顧顏值、品質(zhì)與利潤的核心密碼。
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職業(yè)化加盟時(shí)代,“眼下是做加盟最好的時(shí)機(jī)”
從野蠻擴(kuò)張到精耕細(xì)作,餐飲加盟行業(yè)已邁入品質(zhì)加盟、職業(yè)化運(yùn)營的新階段。
這兩年,粗放式加盟、只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的模式逐漸被市場淘汰,具備成熟單店模型、完善標(biāo)準(zhǔn)化體系與強(qiáng)賦能能力的品牌,才更能契合職業(yè)加盟商的需求,在行業(yè)洗牌中搶占先機(jī)。
孫嘉偉坦言,當(dāng)下是開放加盟的黃金窗口期。
米倉食堂創(chuàng)立8年,完善單店盈利模型、標(biāo)準(zhǔn)化體系后,于今年正式開放加盟,按下品牌規(guī)模化擴(kuò)張的加速鍵。
一方面,餐飲市場涌現(xiàn)出大批具備運(yùn)營能力的職業(yè)加盟商,他們更看重品牌底層邏輯與長期收益,而非短期流量紅利;另一方面,米倉食堂已通過30家直營門店驗(yàn)證了“產(chǎn)品+效率+供應(yīng)鏈”的成熟模式,從食材集采到門店運(yùn)營均實(shí)現(xiàn)高度標(biāo)準(zhǔn)化,能夠?yàn)榧用松烫峁﹫?jiān)實(shí)支撐。
此次加盟布局將聚焦一線城市、新一線城市核心商圈,同時(shí)穩(wěn)妥探索下沉市場機(jī)會(huì),不盲目追求門店數(shù)量,而是以“品質(zhì)可控、運(yùn)營可扶”為核心原則,篩選優(yōu)質(zhì)加盟商伙伴。
不同于行業(yè)內(nèi)粗放式加盟模式,米倉食堂將依托成熟的供應(yīng)鏈體系與精細(xì)化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),為加盟商提供全鏈路賦能,確保每一家加盟店都能延續(xù)品牌“人均50元、顏值品質(zhì)雙在線”的核心優(yōu)勢,在職業(yè)化加盟浪潮中實(shí)現(xiàn)品牌與加盟商的共贏。
職業(yè)餐飲網(wǎng)總結(jié):
低價(jià)內(nèi)卷的盡頭是價(jià)值競爭,差異化定位則是破局關(guān)鍵。
當(dāng)餐飲行業(yè)還在低價(jià)內(nèi)卷的泥沼中掙扎,米倉食堂的崛起無疑給從業(yè)者一種新思路:
低價(jià)從不是長久之計(jì),價(jià)值才是穿越周期的核心底氣。
從精準(zhǔn)卡位35-80元空白帶,到用“平價(jià)漂亮飯”打破貴價(jià)魔咒,再到靠“兩不原則”與精細(xì)化運(yùn)營撐起盈利模型,米倉食堂的每一步都踩在了“價(jià)值優(yōu)先”的關(guān)鍵點(diǎn)上。
對于餐飲人而言,能夠打破“低價(jià)”怪圈的,或許正是這種用差異化打法建立壁壘,靠高效運(yùn)營夯實(shí)底盤。
正如業(yè)內(nèi)人常說的那句話,“周期從不偏愛偶然,只獎(jiǎng)賞長期主義的必然”。
主編丨陳青 統(tǒng)籌 | 楊陽
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