文|王欣逸
編輯|鄧詠儀
一句話介紹
geoSurge是一家專注做GEO(生成式引擎優(yōu)化)的初創(chuàng)公司,基于“模型內(nèi)部記憶+RAG(檢索增強(qiáng)生成)”提供GEO服務(wù),總部位于倫敦,成立于2025年4月。
目前,geoSurge已完成由歐洲老牌風(fēng)投機(jī)構(gòu)Passion Capital和美國(guó)硅谷風(fēng)投基金Tuesday Capital支持的Pre-Seed輪融資,得到了來自包括谷歌DeepMind、微軟AI等公司天使投資人的支持。
團(tuán)隊(duì)介紹
聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Francisco Vigo:擁有12年商業(yè)數(shù)據(jù)分析的工作經(jīng)驗(yàn),曾在一家金融科技獨(dú)角獸公司Zilch擔(dān)任首席數(shù)據(jù)科學(xué)家。
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△geoSurge聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Francisco Vigo,圖源:企業(yè)提供
聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO Jons Mostovojs:資深機(jī)器學(xué)習(xí)與系統(tǒng)工程專家,長(zhǎng)期致力于大模型與數(shù)據(jù)系統(tǒng)的研發(fā)工作,專注模型訓(xùn)練、評(píng)估與基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。
APAC負(fù)責(zé)人李子月Zoe:前歐洲早期AI / DeepTech風(fēng)險(xiǎn)投資人。
產(chǎn)品及業(yè)務(wù)
創(chuàng)始人Francisco Vigo曾擔(dān)任金融科技領(lǐng)域的首席數(shù)據(jù)科學(xué)家,是大型語(yǔ)言模型的早期重度用戶。作為普通用戶,他曾有過這樣的體驗(yàn):比起傳統(tǒng)搜索結(jié)果,他更信任AI的回答,尤其是在搜索結(jié)果充斥廣告時(shí)。
隨后他開始系統(tǒng)性地測(cè)試模型,在一段時(shí)間內(nèi)反復(fù)提出相同的問題。當(dāng)模型更新時(shí),他發(fā)現(xiàn)即使品牌本身沒有重大商業(yè)變動(dòng)時(shí),在大模型答案中的可見度也很容易發(fā)生高頻改變。
如何避免讓品牌“從AI答案中消失”,成為geoSurge創(chuàng)立的起點(diǎn)。
Francisco Vigo透露,geoSurge的產(chǎn)品包括三大板塊:
1、MEASURE(測(cè)量):可以監(jiān)測(cè)一個(gè)品牌當(dāng)前在主要AI系統(tǒng)如ChatGPT中的排名位置,追蹤品牌是否被提及,品牌出現(xiàn)的頻率和一致性,以及跨時(shí)間、市場(chǎng)的不同數(shù)據(jù)。
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△MEASURE,圖源:企業(yè)提供
2、EXPLORE(探索):幫助客戶理解模型為什么會(huì)出現(xiàn)這一表現(xiàn),并給出可優(yōu)化的方向。
EXPLORE能分析這一位置是如何形成的,展示模型內(nèi)部概率分配及新詞預(yù)測(cè)的思維過程。通過識(shí)別存在概率差距的位置,EXPLORE還會(huì)向客戶展示在哪些細(xì)分領(lǐng)域、提示或語(yǔ)境中其品牌有望提升可見性。
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△EXPLORE,圖源:企業(yè)提供
3、BOOST(提升):通過語(yǔ)料庫(kù)工程(Corpus engineering)幫助客戶提升品牌在AI中的可見度。
語(yǔ)料庫(kù)工程技術(shù)能優(yōu)化模型的信息集,主動(dòng)影響模型的記憶和訓(xùn)練數(shù)據(jù),從而幫助品牌被模型更準(zhǔn)確、可靠地識(shí)別及調(diào)用,為品牌爭(zhēng)取最大的曝光機(jī)會(huì)。
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△BOOST,圖源:企業(yè)提供
2025年9月,OpenAI關(guān)于ChatGPT使用方式的研究顯示,用戶使用ChatGPT主要目的是詢問某事或?qū)で蠼ㄗh,其中49%的信息是“詢問”類型,與此同時(shí),約70%的消費(fèi)者使用ChatGPT是非工作相關(guān)的,如用于日常決策、發(fā)現(xiàn)和指導(dǎo)。這意味著,模型呈現(xiàn)出的內(nèi)容在商業(yè)層面相當(dāng)關(guān)鍵。
模型獲取信息一共有兩種方式,一種是來自其內(nèi)存的內(nèi)部記憶,另一種是基于搜索和記憶。模型的記憶類似于一個(gè)人的世界觀,幫助模型解釋其看到的一切。
RAG用于GEO中的工作原理大致是:模型從網(wǎng)絡(luò)上搜索大量文章,將其加載在內(nèi)存中,并對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),提取出用戶所需的答案。這一機(jī)制能填補(bǔ)模型內(nèi)部記憶不完整或者不確定的空白。
然而,即使是使用了RAG,AI展示和引用的結(jié)果仍然由模型的“記憶層”驅(qū)動(dòng)。因此,模型的內(nèi)部記憶是決定它識(shí)別和推薦哪些品牌的主要因素。
geoSurge的專長(zhǎng)在于塑造模型的記憶,它能確保品牌信息深植于模型的記憶中,在沒有實(shí)時(shí)搜索的情況下,模型也能基于記憶對(duì)客戶品牌進(jìn)行推薦。
相較其他GEO服務(wù)商采用RAG方案為主,geoSurge走出了差異化路徑,把目光瞄準(zhǔn)了模型的長(zhǎng)期記憶,讓模型本身認(rèn)知并記住品牌,而非短期的排名優(yōu)化。具體來說,它能幫助品牌方預(yù)先優(yōu)化和準(zhǔn)備語(yǔ)料庫(kù),從而在模型訓(xùn)練或迭代過程中,相關(guān)信息能更高效地被大模型學(xué)習(xí)、記憶并精準(zhǔn)調(diào)用。
不同模型有不同的行為模式、訓(xùn)練偏好和使用場(chǎng)景,geoSurge還能根據(jù)不同的模型、客戶的目標(biāo)和目標(biāo)市場(chǎng)量身定制策略,確保品牌在整個(gè)AI生態(tài)中被記憶。
比如,geoSurge還接入了大量的遙測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),確保客戶品牌相關(guān)數(shù)據(jù)最終能進(jìn)入模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集。
在技術(shù)接入后,客戶可以在幾周內(nèi)看到早期效果,具體指標(biāo)包括在相關(guān)提示詞中的品牌提及率、隨時(shí)間變化的穩(wěn)定性、上下文準(zhǔn)確性及AI爬蟲活動(dòng)的頻率和深度。受生成式系統(tǒng)的概率性、道德準(zhǔn)則等條件的影響,geoSurge無(wú)法保證客戶排名絕對(duì)位于第一。
在具體效果上,geoSurge曾與一家英國(guó)房地產(chǎn)公司合作,在經(jīng)過一個(gè)BOOST周期后,其AI 爬蟲抓取活動(dòng)量增加了5000倍,在相關(guān)提示詞中,該品牌的存在感在各個(gè)模型中表現(xiàn)更強(qiáng)且更一致,排名從幾乎不被提及上升至第二名。
在過去將近一年時(shí)間里,geoSurge組建了技術(shù)前沿的人才團(tuán)隊(duì),和GPU供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,主要與高增長(zhǎng)的科技公司、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及擁有成熟營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的企業(yè)展開合作,已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的企業(yè)級(jí)商業(yè)應(yīng)用,并計(jì)劃在今年拓展亞太地區(qū)市場(chǎng)。
Founder思考
GEO比SEO(搜索引擎優(yōu)化)難一萬(wàn)倍,兩者存在本質(zhì)區(qū)別。
SEO圍繞谷歌算法給網(wǎng)頁(yè)排名,影響因素包括反向鏈接、關(guān)鍵詞、發(fā)布文章等。SEO在某種程度上是可逆向工程,我們可以通過反推算法,理解反向鏈接的作用,以及關(guān)鍵詞的機(jī)制。 而GEO是一門更為復(fù)雜的學(xué)科,LLM的底層技術(shù)是基于數(shù)萬(wàn)億參數(shù)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),業(yè)界稱其為“黑箱”,我們知道它們能運(yùn)行,但無(wú)法觀測(cè)其內(nèi)部的權(quán)重,也無(wú)法理解其運(yùn)作的具體原因。它要求你必須理解AI系統(tǒng)是如何訓(xùn)練的、數(shù)據(jù)是如何收集的、為什么要這樣收集、模型更新的頻率有多高等問題。
品牌被AI識(shí)別和引用的程度是不穩(wěn)定的。
在GEO中,品牌正面臨著“消失”的風(fēng)險(xiǎn),具體原因如下:AI的記憶可能不穩(wěn)定,有的品牌可能這周被AI提及,下周便消失了;模型的更新可能會(huì)改變概念間的關(guān)聯(lián)方式,進(jìn)而影響推薦結(jié)果的目標(biāo)群體;此外,AI給出的回答通常僅包括少數(shù)幾個(gè)選項(xiàng),這導(dǎo)致落在這個(gè)名單之外的品牌實(shí)質(zhì)上就“消失”了。 有些品牌正在從AI的答案中“消失”,這可能成為企業(yè)嚴(yán)重的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
GEO市場(chǎng)上許多解決方案?jìng)?cè)重于測(cè)量和監(jiān)控,他們往往給出一個(gè)關(guān)于品牌會(huì)在哪里出現(xiàn)的儀表盤(Dashboard),或者通過RAG進(jìn)行短期優(yōu)化。
我們主打基于模型記憶(Memory)的路線來做GEO服務(wù),但也提供RAG方面的優(yōu)化。不過,主導(dǎo)AI可見性(指品牌被AI識(shí)別和引用的程度)的仍是模型內(nèi)部記憶。
品牌要在AI系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持久的可見性,關(guān)鍵在于其本身被模型認(rèn)知并記住。模型難以推薦其在訓(xùn)練中沒有見過的品牌,為了讓客戶品牌能維持持久的可見性,我們需確保模型在訓(xùn)練時(shí)就已經(jīng)擁有了關(guān)于該品牌的記憶。
因此,我們專注于加強(qiáng)模型記憶層,我們并非要取代SEO,而是增加了SEO缺失的記憶層。
SEO仍然非常重要,但僅靠SEO完全不夠。
目前AI模型仍處于持續(xù)更新的階段,對(duì)于想要提高品牌曝光的企業(yè)而言,他們需要雙管齊下。在強(qiáng)化模型記憶的同時(shí),企業(yè)也需探索進(jìn)行傳統(tǒng)搜索優(yōu)化的路徑,優(yōu)化模型抓取的網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)入模型內(nèi)存,實(shí)現(xiàn)SEO和GEO兩種策略同時(shí)有效并產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
在AI搜索中,一些企業(yè)可以嘗試在細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位,并從細(xì)分領(lǐng)域向外逐步建立知名度,從而脫穎而出。
衡量GEO效果的關(guān)鍵指標(biāo),不僅包括來自LLM的真實(shí)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化情況,還有AI爬蟲的抓取次數(shù),爬蟲活動(dòng)與品牌能否進(jìn)入模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集密切相關(guān)。
我們?cè)谀P陀?xùn)練階段影響模型記憶,其真實(shí)效果需要等到新模型發(fā)布后才能看到。盡管如此,我們?cè)谕ㄟ^RAG優(yōu)化現(xiàn)有模型的同時(shí),又通過模型記憶策略影響待發(fā)布的新模型,這使得我們?cè)谡w節(jié)奏上始終保持領(lǐng)先,新模型一經(jīng)上線即可看到優(yōu)化成效。
與此同時(shí),大模型本身的更新迭代速度正在加快,對(duì)于客戶而言,這意味著成果交付周期正在縮短。
《智能涌現(xiàn)》訪談小記
2025年,GEO入選《麻省理工科技評(píng)論》年度AI十大熱詞,AI正成為下一個(gè)流量入口,引發(fā)品牌和營(yíng)銷的范式轉(zhuǎn)變。
在大洋彼岸,GEO更早,不過仍然處于早期階段,率先入局的美國(guó)GEO明星創(chuàng)企Profound,成立兩年已獲得三輪融資;Scrunch AI則完成A輪融資,總?cè)谫Y額達(dá)1900萬(wàn)美元,證明GEO已經(jīng)形成商業(yè)閉環(huán)。國(guó)內(nèi)也有不少創(chuàng)企瞄準(zhǔn)GEO,但融資階段更早。
不過,目前的GEO服務(wù)效果仍不穩(wěn)定。AI模型快速迭代的同時(shí),GEO相關(guān)技術(shù)遠(yuǎn)未達(dá)到成熟水平,由SEO直接演變而來的單純追求品牌曝光的模式不再完全適用,海量低質(zhì)內(nèi)容污染語(yǔ)料,這是GEO行業(yè)還要面臨的挑戰(zhàn)。
當(dāng)前,行業(yè)內(nèi)GEO服務(wù)商的做法各異,比如,有GEO服務(wù)商側(cè)重幫助品牌進(jìn)行AI可見性監(jiān)測(cè)和分析,給出針對(duì)AI搜索引擎的內(nèi)容創(chuàng)作建議,將優(yōu)化對(duì)象對(duì)準(zhǔn)了被AI引用的內(nèi)容。
geoSurge的特點(diǎn)在于,利用對(duì)模型語(yǔ)料庫(kù)的優(yōu)化,在模型內(nèi)部塑造品牌長(zhǎng)期、穩(wěn)定的記憶,并提供AI可見度的監(jiān)測(cè)和分析,為GEO創(chuàng)業(yè)者提供了一條更側(cè)重技術(shù)的路徑參考。
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