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撰文/陸晴
編者按:
從五道營胡同的藏紅花,三里屯太古里的y餐廳,再到阿那亞社區的山海之間,李羊和她的伴侶耀揚共同孕育了一個獨特的“y family”,基于善意、分享熱愛,在商業世界里構建了一個個溫暖的“會客廳”。
李羊說曾經的夢想是成為“東城區最佳服務員”,如今的理想真是做一名“終生服務者”。和她的這次對談,我們不關注于商業運營的表象,看到的是支撐她整個小世界的內核——那些關于信任、奉獻、不焦慮的生命哲學。
在效率至上、焦慮彌漫的當下,李羊提供了一種珍貴的生活樣本:遵從內心,自在生長。
十幾年前在媒體上讀到她和耀揚的故事,后來成為藏紅花的常客,又和李羊成為阿那亞的鄰居,旁觀她的為人處事和待人之道,我一直被她的笑容和無處不在的善意所打動。
在這次長談過后,我終于看到這善意背后,穩固的、由內而外的價值觀。她的人生選擇,源于一種內在的、近乎本能的善意與真誠,并不在一個所謂“主流”的軌道上亦步亦趨,卻在自成一體的世界中點亮周遭。
將李羊的講述分享給大家。
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李羊
y family主理人
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我的爸爸在在河南信陽李橋村長大,我的爺爺奶奶很早就去世了,他們有三個男孩一個女孩,我的大伯現在還在務農。我的姥姥姥爺也是很平凡的家庭,但姥姥的故事給了我非常深刻的影響。
小時候我最愛做的事,就是睡覺之前,聽姥姥講故事。姥姥出生于1923年,經歷過民國軍閥中原混戰、抗日戰爭、國共戰爭、信陽大饑荒,她給我講過很多她的故事。她說鄰居曾對她婆婆說:“為什么要花錢娶新媳婦?這個新媳婦肯定生不了孩子,她連例假都沒有。”但我姥姥的婆婆說,“她不是不能生,她是餓的。等吃飽了就好了。”
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姥姥養育了5個孩子,我媽媽是老二,49年的二月出生,那個時候信陽還沒有解放,姥姥半夜帶著老大、抱著小嬰兒逃難,走到半路,懷里的嬰兒哭得厲害,她怕哭聲引來危險,狠心把孩子放在池塘邊。走出去好遠,心里實在舍不得,又哭著跑回去把孩子撿了回來。
姥姥的故事里總是那么多歷史的苦難。她跟我說,“我這一輩子都沒有像你和你媽媽那樣大聲笑過。”我懷孕后第一個告訴的人就是姥姥,她讓我覺得我生長在一個非常有愛的環境,也不會覺得我要逃離這個地方。
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我為什么現在是這樣的人?姥姥的影響肯定是有的。她特別愛幫助別人,我從小就對乞討的人有天然的同情心,但我覺得也不全是這個原因。我爸媽是雙職工,工作很忙,小時候我是一個有些叛逆的小孩。但我特別能夠共情苦難,遇到困難不太會抱怨,可能基因里就有一種樂觀,一種要堅強向上的積極。
我有一次接受一家瑞士報紙的采訪,就是講姥姥的故事,那個記者Peter剛好住在藏紅花旁邊,他對我姥姥的一生特別感興趣,因為他想了解中國近代史和普通人命運之間的關系。全中國有太多這樣的家庭這樣的故事,這個家庭其實并不特殊。
之前我并沒有把這些家庭故事和我的生命聯系起來,現在我開始想,究竟我的血液里面跟河南這塊土地有怎么樣的一個深度鏈接。
我覺得焦慮痛苦每個人一定有,如果我們深愛這個世界的話,是不能夠拒絕這一部分的。而且每個人承受的痛苦量級可能都差不多,區別只在于你表現出來多少,或者它對你的影響有多大。我非常感謝自己是一個積極的人。
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我為什么看到的都是好人好事?也許是鈍感力,朋友開玩笑我是屬于老奶奶好不容易過完馬路我又給扶回去了那種。
我覺得我的周圍有特別多好人好事,比如有人騎車在五道營胡同受傷了,我們的同事Kiko趕緊找醫藥箱幫助他們。很多時候不是發生在我們餐廳,每一天都有很多這樣的事情發生。
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有一次我從機場回家,司機師傅在高速上錯過了出口,要多走20分鐘,和女兒約好的時間我到不了了,我說“沒事,我開車也老走錯路,所以我不開車好多年了。”你想司機本來就緊張,怕乘客投訴,車里的空氣都凝固了,這么一說,師傅就放松了。
我覺得人本身的信任一直都在,只不過有可能有的人太累了,太疲倦了,某一部分就沒有這么敏感了,但我對此一直抱著樂觀的感覺。
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當你周圍都是這樣的循環,就是一個讓人很舒服的狀態。疫情期間,我們組織為武漢和信陽的醫院籌集救護車款項,很多朋友和素未謀面的阿那亞鄰居都加入進來。
疫情期間鄰居們還自發組織了“小課桌”,幾個家庭的家長輪流當老師,把自己擅長的東西跟孩子們分享。
我們在三亞阿那亞的y HOTEL有八個房間,每張房卡上有一個英文字母,八張合起來拼成“friendly”。這是設計的小心思,也是提醒我們做事的初心,希望每個人來到這里,都能感受到像到朋友家一樣的溫暖和自在。
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后來阿那亞合作方的一位老師跟我們說,覺得我們團隊“人情味濃度很高”,我們的同事又友善又松弛,讓我第一次從外部視角看到,原來我們無意中營造的這種氛圍,是一種可被感知的、真實的價值。
我也在思考怎么看待世界的問題,寄托于架構,寄托于體系,不如寄托于你自己,系統不見得一直正確,保持一個對世界無知的感覺,認識自己,很重要。當你不把世界看作對立面,而是看作一個整體的時候,很多糾結自然就放下了。
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我女兒要寫一個韓非子的研究,我跟著一起學習,韓非子說“巧詐不如拙誠”,聰明的人不如笨拙且誠實的人。我們招聘也是這樣,我們想要找到的同行者也許不是最聰明的,但肯定是心中有愛的。
我經常和團隊說,希望我們是一個"真實的團隊",而不是一個"完美的團隊",每個人都是有優缺點、會犯錯,我自己就經常犯錯。我會帶著大家體驗呼吸的練習,重要的是在忙碌的工作中,大家還能記得關注自己的狀態。這是我在瑜伽學習中的體會,初學覺得體式很重要,慢慢地感受到體式是一個工具,更重要的是通過體式去學習呼吸、感知身體、把感受力找回來。工作也是人生的一個工具吧,我們通過工作去認識自己,找到生命的方向和意義。
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我到40歲之后,越來越感到自己之渺小,所知之有限,這也是我為什么非常喜歡大自然,喜歡爬山。當你放眼歷史,放眼自然,就會覺得自己好渺小,自我沒那么大。在一生當中你能做點什么,這個就變成了比較重要的事。我現在還是想成為一個對他人有價值的人。
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大學我在北京電影學院讀導演系,因為藝術院校是非常解放天性的,把前面小學到高中相對比較規整的一個教育的概念打破了,你開始重塑自我,從一個非常按部就班的體系里,變成天馬行空,漫不經心,后來再長大,發現還是需要對人對歷史對自然有敬畏之心,又是在重塑。
整個人生就是不斷地打破、重塑,我想成為一個終生的學習者,因為這個過程是永遠無止境的。
做終生服務者我也是在工作里慢慢發現的。回到餐廳最初的時候,我的開心是因為我很愿意跟自己的愛人一起做點什么,我很喜歡朋友,也很想當服務員。突然到了一個時間節點,當我往回看的時候,才發現我原來這么喜歡我的工作,能為別人做一點事情太開心了。
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我希望服務的對象不僅是我的客人,也是我的同事,也是我所在的社區或者說這個世界,包括花花草草、小貓小狗。
因為我希望我對服務對象沒有選擇、沒有差別。無我無他的想法,會讓你不再只用認知做事情,更多回到身體回到感受,這時似乎會有無盡的力量,不太會被負面的東西影響,做什么事好像都特別自然和喜悅。哪怕是遇到挑戰,遇到困難,遇到痛苦,也是可以增長智慧的機會。或許困難讓人痛苦的原因,是我們覺得全世界只剩下自己。
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在這一路,也是我從自我很大走向慢慢小一點的過程,“無我”,不是沒有,而是彌漫到事事處處,融入到更大的世界里了。最終讓我跟所有人彌漫在一起,跟世界彌漫在一起。
能量是流動的,我們和所有的一切都不是二元對立的,不管是跟家人、客人、同事、房東、職能部門。也許有些時候即時的效率不見了,但大家都是很舒服的。長遠的積極因素會累積。你今天服務一個人,不是為了創造高的營業額,而是希望他跟你共度的這個時間是美好的。
如果所有東西都是二元對立,周圍全是對立面,那你太難過了。人生是多樣的,看到那么多人生樣本帶給我的啟示或許是,人都會面臨這樣的困境,這樣的痛苦,但人性又在很多地方綻放著光。
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耀揚是個純粹又有趣的人,他有很強的自我學習、推翻自己并迭代的力量。學習新東西、嘗試新事物,對他來說也許首先是滿足好奇心,讓生命更豐富。這種內在的驅動力,自然而然地會讓品牌跟著生長、變化。
我們的確也不是一個先想好了再做的模式,沒有設定非要怎么樣,所有的這一切其實是隨心而動,有感而發的狀態。
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我們和阿那亞的合作也很有意思。第一年根本就沒簽合同,這種基于相互信任的開始,已經超越了普通的商業邏輯。
我們曾在三里屯北區y餐廳的玻璃上寫了一句話:from city to the sea to the mountain.
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我覺得阿那亞給了我們一個機會走到海邊,走到山中,去設想不同的場景如何同阿那亞一起成長。我們希望y成為一個充滿善意的品牌,不被商業邏輯或外部邏輯束縛,能夠自由地成長。
每一個店的開業和告別,對我有點像葉子發芽生長掉落。我跟耀揚很多地方不一樣,但有一點很像,我們都不太留戀某些東西,我們不覺得做大做強、百年老店這些重要。
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我們都不太把物質財富看作核心,我們更在意的是,在做事的過程中,我們創造了什么,我們成為了什么樣的人,和同事們、客人們建立了什么樣的關系。如果能通過我們創造的食物、空間和提供的服務,讓彼此共度的時光多一點溫暖和美好,那就足夠了。
很多時候是一種生命狀態選擇,我覺得大時代背景下各美其美,美美與共,是令人向往的。可能我和耀揚本身的狀態就決定了我們會做這樣的選擇。我們從小小的一家店做起來,也都想把每一家小小的店做好。過程中一定有個體和個體的碰撞,有個體和制度的碰撞,有個體跟很多東西的碰撞,這時候反而是一個很好的停下來思考的機會。
我個人并不覺得只是在做一個企業,我覺得更多是在過生活,去理解和人、事、物、環境的關系,在復雜有挑戰的關系中,我慢慢更了解我自己。
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有一次和馬寅老師聊天,他開玩笑問耀揚去西班牙學習那么長時間,回來要大干一場啦。我說我感覺耀揚學習的目的不是為了產出一個結果,更多是他探索和創造的過程。
耀揚想做什么事情,如果我能夠全然支持是件美好的事,如果我選擇什么,他也一定會支持。
人生是一直流動的,流淌的,不能筑一個壩在那里。我們一直在往前走,也愿意和身邊的人一起走。
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編后記:
所謂先有美好的人,才有美好的商業。自我實現的盡頭是愛,自愛溢出來之后就變成愛人,飽滿的愛,飽滿的生命,才會向外釋放能量。
李羊和耀揚似乎有一個自帶系統,并不是按照一個主流的評價標準,在一個軌道里邊,亦步亦趨,效率至上,而是遵循內心,有屬于自己的,獨一無二的,自在的、穩定的生活選擇和追求。
他們關注成長,關愛周遭,沒有著力在做大做強,卻在無形間建立了一套反脆弱系統。用聯結改變效率至上,用善意抵御冷漠,用愛澆灌心,生命不停,成長不停——這成了不確定性的時代的最佳策略,雖然他們本無策略,從心所欲。
終生學習到底是學什么?其實就是在和天地萬物、人事網絡的交互過程中,不斷地識別自己的內心,豐富和完善自己的心、智、性。
李羊有一句話非常打動我,她說世界上所有帶附加條件、帶控制、帶要求的關系,都不是一個好的共生關系,沒有恐懼,身心自由,是她追求的理想狀態。
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撰文:陸晴 | 編輯:拂曉| 視覺編輯:葉之
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