四川
近日，為切實解決合作社老年成員難以進行線上實名認證且行動不便的難題，四川省綿陽市安州區市場監管局工作人員主動上門服務，在四川圣康蛋雞養殖專業合作社現場為老年成員辦理退社實名認證手續。
辦理現場，他們耐心引導老年成員填寫聲明，細致核對身份信息。面對部分老人視力不佳、不會寫字的情況，工作人員逐字逐句講解條款，協助完成簽字確認，確保每一位成員都清晰知曉退社流程和權益。
“年齡大了不會操作手機，你們上門來辦，真是幫了大忙！”一位辦理完手續的老人握著工作人員的手連連道謝。此次上門服務，不僅高效完成了退社成員的實名認證工作，更用實際行動踐行了“為民服務”的工作宗旨，讓老年成員切實感受到了政務服務的溫度與便利。
下一步，綿陽市安州區市場監管局將持續聚焦群眾“急難愁盼”問題，深化“上門辦、就近辦”服務模式，推動政務服務從“窗口”向“家門口”延伸，用暖心舉措打通服務群眾的“最后一公里”。（周圓媛）
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