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文|Tess
公眾號| Tess外貿Club(Tess_2006)
01
在現在的大環境下,無論是公司還是個人,大都在縮減開支,還美其名曰“降本增效”。我也一樣,也在盡量少花錢。
只不過,我對這四個字一直比較謹慎,并沒有把握在降低成本的同時還能明顯提高效率,但至少能做到“降本不降效”。在縮減開支之后,幾乎從不犧牲效率,事情照樣推進。
很多人在決定少花錢的時候會陷入一些誤區,他們并不明白,問題根本不在于要不要降本,而在于你降掉的到底是什么。
我見過太多公司,一說降本,第一反應就是裁人、砍福利、盯考勤、壓報銷,好像只要員工日子過得難一點,公司就能自動好起來。
這類操作短期內確實能把賬面壓下去,但很快就會進入一種很詭異的狀態:人少了,摸魚的人多了,效率低了,產出最終變少;制度更嚴了,問題卻更多了。
后來你再回頭看,會發現他們省掉的不是成本,而是信任心和信心。
我在縮減開支的時候,幾乎會針對每一筆被省掉的錢,在腦子里問自己一句話:
如果不花這筆錢,事情還能不能在差不多的時間里、不打折地完成?
如果答案是“會”,那這筆錢在我這里就不再被當成效率成本,而只是溢價。
比如出差這件事。
我去倫敦拜訪客戶,打車二十多鎊,坐地鐵三鎊多,結果是一樣的:準時到達、完成會面、推進合作。
所以只要時間允許,地鐵沒有罷工,我幾乎一定選地鐵。因為我非常清楚,打車省下來的那點時間,并不會改變任何實質性的結果,而多花出去的錢,也不會讓客戶多給我一個訂單。
你或許會把這種選擇理解為“摳”,但在我看來,這恰恰是對效率的尊重,因為效率不是看你花了多少錢,而是看你有沒有為結果付不必要的溢價。
同樣的邏輯也體現在住宿上。
如果只是短住一兩晚,我也會住酒店,但只要行程一拉長,我幾乎都會選公寓。不是因為酒店不好,而是酒店提供的很多東西不是必須的,但這些東西卻體現在價格上。
每天有人進房間打掃,并不會讓我第二天談判更順利。
但能自己做飯,反而讓我在長期出差時狀態更穩定、更省時間,吃得更舒服,也更省錢。
常規酒店房間不能做飯,去外面吃幾乎是唯一選擇,而在歐美,堂食這件事本身就自帶高溢價,一頓下來幾十美元/歐很正常。
所以,我都是提前買好食材,把早餐控制在五美元以內,這對出差拜訪客戶、參加展會的結果沒有任何負面影響,卻能把成本拉到一個非常理性的區間。
02
這種判斷方式,并不只發生在個人出差上,而是被我完整地帶進了公司的日常運營里。
公司要買打印機,我會先想清楚,這東西是否參與核心競爭力,如果只是完成打印功能,那新舊機器對結果并沒有本質差別,我自然會選二手。
飲用水也是同樣的道理,二十塊錢一桶的水,并不會讓員工多敲幾行高質量的字,但價格卻是長期、持續、不可逆地更高,那我就會直接換成十五塊一桶的那種。
員工對這種調整的反應反而出乎意料地平靜,因為他們很清楚,這類變化并沒有被轉嫁成他們的負擔,也沒有影響他們的工作日常,他們心里也明白,沒有哪家公司有義務一定為員工采購更貴的飲用水。
真正需要動刀子的地方,往往藏在那些“看起來很合理”的崗位配置里。
比如一家公司原本有四個文員,如果每天算下來每個人只需要四個小時就能完成當天的工作,那么,繼續維持原有編制,本質上就是浪費錢。
在這種情況下,把崗位縮減成兩個,同時適當提高文員崗的薪資,事情依然可以完成,而成本卻會實實在在地降下來。
而對于那些真正重要、不可替代的崗位,聰明的老板反而會在整體收縮的時候考慮加薪。
原因并不復雜,這些崗位的成本從來不只是工資本身,而是一旦不穩定所帶來的連鎖風險。
相比未來可能出現的判斷失誤、交付不穩,那點加薪幾乎是最低成本的風險對沖。
從整體看,公司花的錢少了,但花得更集中、更確定了。
所以,在降低成本這件事上,只要你始終把“結果是否等價”作為判斷前提,降本本身就是一件正面的、積極的事情。
員工真正反感的,從來不是公司變節儉,而是公司在慌亂中,把低水平決策的后果轉嫁給他們。
當他們看到管理者自己坐地鐵、自己做飯、自己住公寓,而不是一邊高消費,一邊要求下面“共渡難關”,員工心里其實是有數的。
在我這里,“降本不降效”從來不是一句口號,而是一種已經內化的判斷習慣。它不需要復雜模型,也不需要精美的PPT,只需要在每一個具體選擇上保持誠實,誠實地問自己,這筆錢到底有沒有在為結果服務。
很多公司之所以越降越虛弱,并不是因為降本本身錯了,而是他們始終不愿意承認一個事實:
真正昂貴的,從來不是員工的工資,而是那些被默認合理、卻從不創造結果的支出。
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