電視截屏泄露用戶隱私？五家電視品牌被起訴，全是頭部廠商

我們已經(jīng)介紹過電視上的ACR技術(shù)，這個技術(shù)稱之為內(nèi)容自動識別。據(jù)說谷歌TV系統(tǒng)以及智能電視常年使用這項技術(shù)獲得用戶喜歡觀看的視頻內(nèi)容，并連續(xù)截取電視屏幕上顯示的所有內(nèi)容，然后廠商通過這些截取的內(nèi)容來獲得用戶的電視使用習慣，再出售給廣告商，用以向用戶精準投送廣告。

盡管電視廠商從來沒有承認過，但在2024年我們就報道過相應的內(nèi)容，而且現(xiàn)在看來無論電視廠商態(tài)度如何，但美國的法院已經(jīng)就這個問題開啟了相關(guān)的訴訟，而且一來就將五家電視公司告上了法庭，這五家公司全部是業(yè)內(nèi)的頭部廠商，分別是三星、LG、TCL、海信以及索尼。美國德克薩斯州檢察機構(gòu)已經(jīng)指控這些廠商使用 ACR 技術(shù)并轉(zhuǎn)售收集的數(shù)據(jù)。

德克薩斯的檢察長在去年年底的時候表示：廠商沒有理由非法錄制美國人在自己家中使用的設(shè)備，這種行為具有侵犯性、欺騙性和非法性。在德克薩斯州，隱私權(quán)這一基本權(quán)利將受到保護，因為擁有一臺電視并不意味著要將你的個人信息拱手讓給大型科技公司。而在去年12月，德克賽斯的法院就對海信公司發(fā)出臨時限制令，要求該公司暫時停止在德克薩斯州使用ACR技術(shù)。而在前幾天，也就是2026年1月6日，法院對三星公司發(fā)出類似限制令，但該限制令已被暫時終止，等待后續(xù)聽證會。

這個事情不僅僅是在德州發(fā)生，近日在紐約州，紐約也提起了一項針對三星的集體訴訟，指控其存在類似做法：使用自動字符識別（ACR）技術(shù)并轉(zhuǎn)售收集到的觀看數(shù)據(jù)。我們預計這場風波可能還會持續(xù)下去，但是電視制造商也有理由為自己使用ACR技術(shù)來辯護：除了推廣定向廣告之外，實際上內(nèi)容商也可以根據(jù)用戶喜好推送他們喜歡的節(jié)目，這未嘗不是一個好事。

而且值得關(guān)注的一點是，盡管歐美在保護隱私方面，在法律條文上限制得比較死，但是ACR技術(shù)依然廣泛應用在全球各個地區(qū)的電視上。目前美國幾個州的訴訟，能否改變電視廠商使用ACR技術(shù)我們不太樂觀，畢竟廣告內(nèi)容是電視制造商的重要收入來源，我們不認為電視廠商在沒有出現(xiàn)重大問題之際，會輕易改變自己的經(jīng)營模式以及方式手段。

當然用戶要解決電視ACR也很簡單，斷網(wǎng)就好了，通過盒子或者鏈接其他設(shè)備來娛樂，不過這個可能性似乎不太大……至于中國市場，這個可能是我們最不在意的，畢竟這么多年來，我們用戶哪還來什么隱私可保護的？