抖音發布《2025抖音直播治理白皮書》,以系統性治理護航行業合規發展

近年來，網絡直播在促進靈活就業、豐富文化供給等方面的作用日益凸顯，行業在常態治理下逐步邁入規范有序的發展新階段。日前，抖音正式發布《2025抖音直播治理白皮書》（以下簡稱“白皮書”），系統性披露了過去一年平臺在直播治理領域的核心策略、關鍵舉措及階段性成效，展現了以全周期“生態治理”體系保障直播生態有序合規的實踐路徑。

抖音直播持續完善未成年人“事前預防-事中攔截-事后退款”機制

創新治理機制 筑牢全周期防控體系

2025年，抖音直播深度融合機制創新與前沿技術，構建并完善了事前預防、事中干預、事后溯源的全周期“生態治理”體系。白皮書數據顯示，平臺首創的“主播健康分”機制成效顯著，其覆蓋主播量級同比提升60%，有效引導主播規范執業——超過9萬名主播通過優質或專業認證，10萬余名主播健康分達到100分以上。

在技術賦能方面，AI大模型的深度應用讓違規處置效率提升31%，構建的“多模態融合基座”實現了對直播畫面、聲音、文本及用戶反饋的同步分析與實時推理，違規內容識別準確率超90%。得益于系統性治理舉措，平臺整體違規曝光量減少37%，直播生態持續向好。

精細化管理落地 嚴打違規誘導打賞行為

抖音直播以“主播健康分”為核心，建立了精細化、長效化的管理機制。該機制根據主播日常直播行為動態評分，并依據120分制的分值區間實施分級獎懲：高分主播可申請專業認證、提升健康分上限；低分主播則面臨推薦流量減少、限制PK次數、收益提現限制等懲戒，0分主播將被禁止開播。

針對違規誘導打賞等突出問題，平臺加大治理力度，強化違規場次資金凍結、限制提現等措施。2025年，共有超過47萬名主播因違規誘導打賞被扣除健康分，其中13萬余名被限制收益提現、關閉禮物收入功能，1.8萬余個賬號被無限期回收直播權限。治理成效顯著，截至2025年底，消費違規舉報量較年初下降47.4%。

專項治理精準發力 破解新型違規難題

專項內容治理層面，抖音直播針對“低俗團播”等新型違規形態，從直播間背景、互動玩法等五個維度開展綜合評估，對違規團播所屬公會同步實施處罰，全年累計處置32萬個“低俗團播”違規直播間。

對于虛假人設、情感誘導打賞等隱蔽性違規行為，平臺結合賬號異常特征、打賞行為模式及用戶舉報進行綜合研判。2025年，平臺共無限期回收直播權限賬號37萬個，其中超10萬粉絲的賬號過萬個；352萬個賬號因“低俗軟色情”違規被處罰，2.3萬個賬號被無限期回收直播權限。

筑牢安全防線 守護未成年人與行業生態

在未成年人保護領域，抖音直播持續強化防護體系：明確禁止未滿16周歲未成年人出鏡直播，16至18周歲未成年人開播需征得父母或監護人書面同意；對14周歲以下實名用戶強制啟用“未成年人模式”，該模式已與多家主流手機廠商合作實現終端系統級聯動管控，防止未成年人自行關閉。

同時，平臺搭建未成年人識別模型，對可疑賬號進行研判與消費阻斷，并設立百余人專項服務團隊，落實“一經核實未成年人打賞消費，24小時內完成退款”機制。2025年，平臺已成功幫助9萬個家庭完成退款，對9.2萬個涉及未成年人打賞的賬號采取暫停充值、消費功能等限制措施；此外，還回收未成年人冒用成年人賬號直播權限1.5萬個，清退未踐行未成年人保護原則的機構5028個，處罰誘導未成年人打賞賬號42個，對589個利用未成年人形象牟利的賬號無限期回收直播權限。

針對詐騙、色情引流、賭博等突破法律底線的黑產行為，抖音直播堅守“零容忍”原則，及時將涉嫌違法犯罪線索移交公安機關。2025年，平臺協助警方搗毀相關黑產團伙39個，抓獲各類違法犯罪嫌疑人203名——其中打掉直播詐騙犯罪團伙13個，刑事拘留121人；搗毀“色情導流”團伙4個，刑事拘留35人，有效斬斷非法引流鏈條。

專家建言多元共治 共促行業高質量發展

中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任劉曉春表示，直播作為網絡生態中極具活力的形態，其治理具有長期性和復雜性。當前直播行業已進入高質量發展階段，治理體系基本形成有序長效機制，這既需要壓實平臺責任，推動其積極主動治理，也需構建政府、企業、社會、網民等多元主體協同參與的治理格局，形成治理合力，實現網絡空間共建共治共享。

抖音直播方面表示，未來將持續迭代治理理念與技術能力，與社會各界攜手應對行業挑戰，為直播行業長期繁榮與可持續發展筑牢堅實根基。

來源 | 文匯報

作者 | 芮錫培