為深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境品質(zhì),營造整潔、舒適、溫馨的營業(yè)氛圍,農(nóng)行青州王母宮支行近日組織開展“深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造暖心環(huán)境”衛(wèi)生大掃除專項(xiàng)活動。員工積極響應(yīng),以熱情和汗水,共同為客戶、也為自身打造了一個窗明幾凈、煥然一新的金融服務(wù)空間。
本次大掃除活動范圍覆蓋各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳、自助服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、理財室、后臺辦公區(qū)以及所有設(shè)施設(shè)備。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,大家發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的精神。分工協(xié)作,手持掃帚、抹布、消毒噴壺等工具,將每個角落全都打掃開凈。
經(jīng)過大家共同努力,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境面貌煥然一新。明亮的玻璃映射出更清晰的藍(lán)天,整潔的地面讓腳步更加輕盈,清新的空氣令人心曠神怡,整齊劃一的物品擺放傳遞出專業(yè)的態(tài)度。更重要的是,這潔凈的環(huán)境背后,是全體員工對客戶的尊重與關(guān)懷。
王母宮支行始終致力于成為客戶身邊最值得信賴的金融伙伴。未來,支行將繼續(xù)從細(xì)節(jié)入手,從小事做起,不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn),讓每一位走進(jìn)銀行的客戶,都能感受到家一般的溫馨與安心。(房慧慧)
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