

2026春運(yùn)火車(chē)票已開(kāi)售
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)
12306平臺(tái)上
部分車(chē)次旁有
“雪”“寵”“兌”“靜”“鋪”等關(guān)鍵字
這些“暗號(hào)”都是什么意思?
可提供“雪具便利行”服務(wù)的車(chē)次
今年1月15日起,東北地區(qū)部分車(chē)站、列車(chē)試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)。“雪”字是其特定車(chē)次標(biāo)識(shí)。
購(gòu)買(mǎi)指定列車(chē)車(chē)票后,旅客可以在購(gòu)票成功頁(yè)面,選擇“雪具便利行”服務(wù),按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息并完成預(yù)約繳費(fèi)。
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乘客可按規(guī)定攜帶長(zhǎng)寬高之和超過(guò)130厘米,且不超過(guò)200厘米的雪具,實(shí)現(xiàn)人與雪具同步抵達(dá)。目前,“雪具便利行”服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每套98元,旅客可在乘車(chē)結(jié)束后180天內(nèi),通過(guò)鐵路12306客戶端申請(qǐng)開(kāi)具電子發(fā)票。
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可提供寵物托運(yùn)服務(wù)的車(chē)次
“寵”字代表的是列車(chē)可以辦理寵物托運(yùn)服務(wù)。購(gòu)票旅客可托運(yùn)2只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過(guò)15公斤、肩高不超過(guò)40厘米的貓、犬類寵物。
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旅客本人購(gòu)票成功后,頁(yè)面會(huì)自動(dòng)顯示“寵物托運(yùn)”入口。點(diǎn)擊“預(yù)約下單”,選擇出發(fā)站、到達(dá)站和托運(yùn)日期,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)顯示剩余倉(cāng)位情況。
接下來(lái),進(jìn)入寵物信息填寫(xiě)頁(yè),填寫(xiě)托運(yùn)人、收貨人及寵物相關(guān)預(yù)約信息,然后點(diǎn)擊提交訂單,工作人員會(huì)在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核,審核結(jié)果將會(huì)以短信方式通知。
為了確保寵物能夠順利完成托運(yùn),辦理寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)前,請(qǐng)務(wù)必按照相關(guān)規(guī)定和要求辦理《動(dòng)物檢疫合格證明》,由于檢疫證明具有有效期限,因此建議旅客在合適的時(shí)間段內(nèi)辦理。
允許積分兌換車(chē)票的車(chē)次
“兌”是指允許積分兌換車(chē)票的車(chē)次。年滿12周歲以上的旅客注冊(cè)成為“鐵路暢行”會(huì)員后,每次購(gòu)票出行都可獲得一定的乘車(chē)積分。在會(huì)員賬戶積分首次達(dá)到10000分時(shí),旅客就具備了兌換車(chē)票的資格,100積分相當(dāng)于1元人民幣。
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普通常旅客會(huì)員乘車(chē)積分為票面金額的5倍;
14至28周歲的常旅客會(huì)員乘車(chē)積分為票面金額的10倍;
60周歲及以上的常旅客會(huì)員乘車(chē)積分為票面金額的15倍;
購(gòu)票時(shí)選擇學(xué)生優(yōu)惠票就不能疊加以上優(yōu)惠,積分按照票面金額5倍計(jì)算。
乘車(chē)積分還新增列車(chē)座位升席功能。乘車(chē)途中,旅客可掃描座椅扶手上的“鐵路暢行”二維碼登記升席需求。
擁有“靜音車(chē)廂”的車(chē)次
“靜”是指擁有靜音車(chē)廂的車(chē)次。“靜音車(chē)廂”通過(guò)調(diào)整列車(chē)影音廣播音量、引導(dǎo)旅客安靜行為,為旅客提供相對(duì)安靜的列車(chē)旅行環(huán)境。
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車(chē)廂內(nèi)設(shè)置規(guī)范統(tǒng)一的靜音標(biāo)志和服務(wù)提示卡,列車(chē)工作人員采用輕聲服務(wù),并配備一次性耳塞供有需求的旅客使用。同時(shí),旅客在車(chē)廂內(nèi)須遵守將手機(jī)等電子設(shè)備調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)、在使用電子設(shè)備時(shí)佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能等靜音約定。
自2月1日起,“靜音車(chē)廂”服務(wù)將拓展至除動(dòng)臥列車(chē)之外的“D”字頭、“G”字頭動(dòng)力分散動(dòng)車(chē)組列車(chē),屆時(shí)全國(guó)鐵路提供“靜音車(chē)廂”服務(wù)的列車(chē)將增至超8000列。
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可以在線選鋪的車(chē)次
“鋪”是指可以在線選鋪的車(chē)次。對(duì)于60歲以上的老人,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)優(yōu)先分配下鋪。
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點(diǎn)擊進(jìn)入有該標(biāo)識(shí)的車(chē)次添加乘車(chē)人后,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)選鋪服務(wù)的列表,旅客可以自選臥鋪車(chē)上中下鋪。
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來(lái)源:央視新聞
編輯: 李仙渝
校對(duì): 劉麗芹
審核:李臻昊 王芳
終審:紀(jì)杰峰

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