自首季“開門紅”活動全面啟動以來,武鄉農商銀行洪水支行積極響應總行黨委號召,以“開局即沖刺”的奮斗姿態,錨定目標、迅速行動,堅持“廳堂服務有溫度、外拓走訪有深度、全員營銷有力度”的工作思路,全力以赴投身首季攻堅,為全年高質量發展蓄勢賦能。
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深耕本土,腳步丈量需求。洪水支行搶抓歲末年初關鍵時間節點,主動走出營業廳,深入市場街道、社區村落,了解農戶、商戶、小微企業及返鄉人員的資金與服務需求。在走訪過程中,工作人員堅持“一對一”精準溝通,結合不同客戶群體的經營狀況與資金特點,現場講解適配的存貸款產品與優惠政策,并主動提供金融咨詢服務,對有意向的客戶及時登記跟進,將營銷轉化為實實在在的業務機會。
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廳堂升溫,細節傳遞真情。廳堂是服務客戶的第一窗口。該支行在保障業務高效辦理的同時,注重營造溫馨、便捷的服務環境。在客戶等待間隙,適時開展金融知識普及與產品推介,提升服務附加值。針對老年客戶,耐心協助辦理業務;針對長期未動賬的客戶,主動通過電話或上門回訪,了解金融需求,激活服務關系,讓每位客戶感受到專業與溫度。
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精準滴灌,活水潤澤實體。該支行圍繞小微企業與個體工商戶的融資需求,重點推廣“晉享e貸”“助業貸”等靈活便捷的信貸產品,突出審批快、額度活、利率優的特點。客戶經理主動上門對接,制定針對性融資方案,簡化辦理手續,加快審批放款速度,切實助力實體經濟發展。同時,支行積極開展線上營銷,通過微信、朋友圈等渠道宣傳“開門紅”特色活動,提升客戶參與度,擴大服務覆蓋面。
當前,武鄉農商銀行洪水支行全員正以飽滿的熱情投身“開門紅”工作中,將繼續強化執行,優化服務,做實營銷,全力以赴沖刺首季目標,為全年高質量發展奠定堅實基礎。
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