九號智能電動車邁入千萬臺時代！以用戶為中心，開啟下一個“千萬臺”旅程

2026 年 1 月 24 日，九號智能兩輪電動車迎來重要發(fā)展里程碑——國內(nèi)累計出貨量正式突破 10,000,000 臺。當日，九號在常州九號科技工廠舉辦以“一千萬個陪伴”為主題的紀念儀式，并與 2026 九號用戶大會同步舉行，與來自全國各地的核心用戶、媒體及合作伙伴，共同見證這一重要時刻。

對九號而言，“一千萬臺”不僅是銷量意義上的數(shù)字突破，更意味著一千萬次真實出行場景的驗證、一千萬份需要長期守護的用戶旅程。這一節(jié)點，也標志著九號從產(chǎn)品規(guī)模化階段，邁向以用戶長期價值為核心的全新發(fā)展階段。

以用戶為中心：從“交付產(chǎn)品”到“長期陪伴”的服務(wù)與安全戰(zhàn)略

作為國內(nèi)第 1000 萬臺九號智能兩輪電動車下線的重要見證，活動現(xiàn)場，九號公司通過特邀用戶見證、紀念款產(chǎn)品發(fā)布、品牌歷程回顧、嘉年華等多種形式，回顧九號從第一臺到第一千萬臺的成長軌跡。

一千萬臺的背后，是無數(shù)工程師在研發(fā)、制造、測試環(huán)節(jié)的長期投入，也是千萬用戶在真實生活中，用每一次出行投下的“信任票”。九號希望通過這樣一場面向用戶的線下聚會，讓品牌不再只是“交付一輛車”，而是真正與用戶建立長期、穩(wěn)定、有溫度的連接。

基于千萬級用戶規(guī)模，九號正系統(tǒng)性升級其服務(wù)與用戶運營體系，推動從“售車”向“陪伴用戶用車全周期”的轉(zhuǎn)變。

在服務(wù)體驗層面，九號正在持續(xù)推進全國終端門店升級，逐步將門店從傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點，轉(zhuǎn)型為集體驗、銷售、服務(wù)于一體的 “九號體驗中心”，并全面推進銷售與服務(wù)一體化的標準化管理體系，確保用戶在不同城市、不同門店，都能獲得專業(yè)、一致、高效的全流程服務(wù)體驗。

在服務(wù)方式上，依托九號出行 App 與后臺系統(tǒng)，九號正在建設(shè)分層級服務(wù)體系。用戶既可以通過 App 自助查詢和處理常見問題，也可以提前預約適配的服務(wù)門店與工程師，或一鍵呼叫在線支持與上門服務(wù)。九號希望通過數(shù)字化能力，讓服務(wù)以用戶最需要的方式出現(xiàn)，而非被動響應(yīng)。

在安全領(lǐng)域，九號將“千萬臺”視為千萬份安全責任的集中體現(xiàn)。除持續(xù)提升產(chǎn)品本身的安全性能外，九號正推動主動安全技術(shù)的下沉與普及，包括毫米波雷達、ABS防抱死、TCS牽引力控制等高端安全配置逐步覆蓋更多車型。同時，通過行業(yè)首家“九號安駕學院”及“九號安全守護行動”，聯(lián)合交管、消防等部門，已在全國開展 290 余場 安全科普與公益活動，推動安全從“事后應(yīng)對”向“事前預防”轉(zhuǎn)變。

用戶共創(chuàng)與社群連接：讓一輛車，連接一群人

九號始終認為，最真實的產(chǎn)品靈感，來自用戶的真實使用與反饋。基于此，九號正在持續(xù)開放用戶共創(chuàng)機制，從產(chǎn)品設(shè)計、功能定義到社區(qū)文化建設(shè)，邀請用戶深度參與其中。

通過全國范圍內(nèi)的“九友會”活動及年度用戶大會，九號不斷創(chuàng)造從“一個人騎行”到“一群人同行”的社交與生活場景，讓出行不止于通勤工具，而成為連接人與人、拓展生活方式的重要載體。

近期，九號還同步上線了《一千萬個陪伴：九號的智能進化》紀錄片，通過影像形式，深度回顧品牌一路走來的關(guān)鍵節(jié)點與難忘歷程，講述產(chǎn)品、用戶與團隊共同成長的真實故事。同時，九號還制作并發(fā)布了一系列用戶故事短片，呈現(xiàn)來自不同城市、不同身份用戶的真實用車體驗，展現(xiàn)九號用戶多元而鮮活的生活面貌。

圍繞千萬臺這一重要時刻，九號發(fā)起“千萬分之一”話題互動，邀請所有九號用戶參與內(nèi)容共創(chuàng)，分享自己與九號之間的故事、獨家記憶與生活片段，讓“一千萬臺”不止是一個數(shù)字，而是一千萬個真實故事的集合。

千萬臺用戶感恩禮遇同步開啟，超 11 萬份專屬心意回饋

在千萬臺這一重要里程碑節(jié)點，九號面向所有九號電動用戶，正式開啟 “千萬臺·用戶感恩回饋禮遇” 活動，累計發(fā)放 超 11 萬份專屬心意，以實際行動感謝每一位用戶一路同行。

本次回饋圍繞用戶長期用車過程中最關(guān)注的安全保障、品質(zhì)體驗與服務(wù)陪伴展開，覆蓋車輛煥新、騎行安全、性能養(yǎng)護及智能服務(wù)等多個維度，旨在將“一千萬臺”這一數(shù)字，轉(zhuǎn)化為用戶真實可感、持續(xù)受益的價值回饋。

九號希望通過這一規(guī)模化、系統(tǒng)化的用戶感恩行動，讓每一位參與其中的用戶，都能感受到自己是這“一千萬分之一”，也是九號持續(xù)前行不可或缺的一部分。

M5 P 千萬臺紀念版車型，限量 1999 臺發(fā)售

為紀念國內(nèi)累計出貨突破一千萬臺，九號同步推出 M5 P 千萬臺紀念版車型，限量 1999 臺發(fā)售。該車型基于 M5 P 的性能與智能平臺打造，并融入千萬臺專屬設(shè)計元素與定制標識，具備獨特的紀念意義與收藏價值。

M5 P 千萬臺紀念版作為一輛在性能、續(xù)航、安全與智能配置上全維度拉滿的智能電動摩托車，搭載了零極 X1000 控制器專屬配置，電機額定功率 10kW、峰值功率 16kW，最高時速可達 120km/h；配合新能安 72V90Ah 大單體電池，工況續(xù)航達 185km。車輛采用達喀爾車隊專業(yè)調(diào)校的 AXC-S 高剛性車架，兼顧高速穩(wěn)定性與操控安全。同時，滿配 RideyFUN 智駕系統(tǒng)、雙向油門、雙路行車記錄儀，樹立千萬臺紀念版的旗艦標準。

九號M5 P 千萬臺紀念版定于1月24日12:00 在九號官方商城小程序、九號出行APP商城同步開售。

九號智能電動車千萬臺紀念版車型M5 P技術(shù)與戰(zhàn)略升級：雙品牌和全球化

在技術(shù)與長期戰(zhàn)略層面，九號明確提出：“千萬臺之后，是新的起點。”

未來，九號將持續(xù)把機器人技術(shù)中的感知、決策、交互能力，深度應(yīng)用于智能兩輪電動車產(chǎn)品中，使車輛從“智能交通工具”，進化為更懂用戶的 個人移動終端。通過與穿戴設(shè)備、家庭場景及城市基礎(chǔ)設(shè)施的連接，九號希望構(gòu)建一個以“車”為核心的智能出行網(wǎng)絡(luò)。

與此同時，九號正從“單一產(chǎn)品”向“系統(tǒng)生態(tài)”持續(xù)延展。通過自研電池技術(shù)、智能底盤系統(tǒng)以及補能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步緩解用戶續(xù)航焦慮；依托常州與華南雙制造基地，不斷提升產(chǎn)能與交付能力，讓高品質(zhì)的智能電動車觸達更廣泛的用戶群體。

在全球化層面，九號產(chǎn)品已進入全球 100 多個國家和地區(qū)。未來，九號將以 Ninebot 九號 與 Segway 賽格威 雙品牌并行，持續(xù)拓展海外市場，讓綠色、智能的短交通解決方案，服務(wù)全球更多用戶。

一千萬臺之后，九號與用戶共同書寫新篇章

從第一臺到第一千萬臺，九號始終堅持以用戶價值為中心。一千萬臺，是千萬次真實選擇的累積，也是九號持續(xù)創(chuàng)新的底層動力。

站在新的起點上，九號將繼續(xù)以技術(shù)為驅(qū)動，以用戶為核心，書寫下一個更加值得期待的“千萬臺”故事。

九號，讓出行更奇妙。