跨越九年的溫暖接力 朝外街道“暖心坐墊”傳遞文明新風(fēng)尚

寒風(fēng)凜冽，公交站臺(tái)上的一塊小小毛線坐墊，連續(xù)九年溫暖了無數(shù)候車人的等待。近日，在朝陽區(qū)朝外街道東大橋路口西公交站臺(tái)，一群身著檸檬黃制服的文明引導(dǎo)員帶領(lǐng)學(xué)生們，親手為候車座椅換上厚實(shí)暖和的毛線坐墊——這已是此項(xiàng)溫情善舉連續(xù)踐行的第九個(gè)年頭。從最初幾名引導(dǎo)員的自發(fā)關(guān)懷，到如今社區(qū)居民、學(xué)校師生廣泛參與的“暖心網(wǎng)絡(luò)”，這場(chǎng)跨越九年的溫暖接力，不僅讓候車座椅不再冰涼，更成為朝外街道黨建引領(lǐng)下文明風(fēng)尚培育、基層善治實(shí)踐的生動(dòng)縮影。

2016年，朝外中隊(duì)文明引導(dǎo)員中隊(duì)長許春英和隊(duì)員們，在日常值守中注意到，有老人自帶坐墊候車，而更多乘客則在冰涼座椅前猶豫徘徊。“心里不是滋味，就想做點(diǎn)什么。”許春英的這句話，道出了所有善舉的起源。于是，引導(dǎo)員們自費(fèi)制作了第一批簡易坐墊，一個(gè)樸素的愿望——“讓等車人坐得舒服點(diǎn)”——從此生根。

九年來，坐墊從泡沫墊、防水棉墊，升級(jí)到如今由文明引導(dǎo)員與芳草地社區(qū)阿姨們親手鉤織的厚實(shí)毛線墊。材質(zhì)的更迭背后，是持續(xù)關(guān)懷的恒心。居民崔雨蘭參與編織后感慨：“能用這手藝做點(diǎn)好事，心里踏實(shí)。”這份從“看到”到“做到”，再到“做得更好”的歷程，展現(xiàn)了善意最本真、最堅(jiān)韌的力量。

九年堅(jiān)守，“溫暖接力”。在“共朝美好，zhì在潮頭”的品牌實(shí)踐框架下，街道黨組織有效搭建平臺(tái)、整合資源，將分散的善意涓流，匯聚成“引導(dǎo)員牽頭、居民參與、學(xué)生體驗(yàn)”的多元共治暖流，讓“愛的雪球”越滾越大。?

更換坐墊，只是朝外文明引導(dǎo)員群體日常工作的一個(gè)溫暖側(cè)影。他們的專業(yè)性體現(xiàn)在更廣闊的公共服務(wù)領(lǐng)域：文明引導(dǎo)員朱坤龍總結(jié)出“先控大面、再解單點(diǎn)”的有效疏導(dǎo)策略，他們的專業(yè)觀察甚至推動(dòng)了路口信號(hào)燈的優(yōu)化設(shè)置。然而，他們的角色早已超越交通引導(dǎo)。服務(wù)包里常備的糖果，能為低血糖乘客應(yīng)急；雨雪天提前清掃出的通道，保障著行人安全；對(duì)行動(dòng)不便者的自然攙扶，對(duì)突發(fā)狀況的沉著處置……點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，勾勒出“文明先鋒”的群像。

除了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部“老帶新”的經(jīng)驗(yàn)傳承，他們還致力于文明代際傳承。每年寒暑假的“文明交通公開課”上，引導(dǎo)員變身為講師，彎腰耐心指導(dǎo)學(xué)生們參與實(shí)踐，將服務(wù)精神、互助理念傳遞給下一代。?

從一個(gè)貼心的觀察開始，到如今黨建引領(lǐng)、多元參與、代際接力的溫暖網(wǎng)絡(luò)，立足九年扎實(shí)實(shí)踐，朝外街道正致力于將“暖心坐墊”這個(gè)閃亮的道德符號(hào)，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)、可推廣的基層善治范式。

未來，朝外街道將系統(tǒng)總結(jié)東大橋路口西公交站服務(wù)工作，把該“文明實(shí)踐示范點(diǎn)”經(jīng)驗(yàn)推廣至轄區(qū)7個(gè)公交站點(diǎn)，邀請(qǐng)殘聯(lián)手工班、社區(qū)志愿者等群體聯(lián)手文明引導(dǎo)員，共同參與到朝外“暖心坐墊”活動(dòng)之中；通過“送你一朵小紅花”等行動(dòng)，持續(xù)宣傳轄區(qū)默默堅(jiān)守的平凡榜樣，讓奉獻(xiàn)精神從“隱形”變?yōu)椤翱筛小保?lì)更多社區(qū)居民、轄區(qū)商戶從“感動(dòng)”邁向“行動(dòng)”，將文明建設(shè)真正嵌入基層治理的肌理，實(shí)現(xiàn)從“一個(gè)站臺(tái)的溫暖”到“整個(gè)街區(qū)的文明”。