湖北武漢,男子花70萬購買了一臺保時捷卡宴,萬萬沒想到,車子到了,錢也交了,可銷售卻告知想提車可以,但需要再加價50000元選購裝飾,男子當場就覺得離譜:我都開始還貸款了,你告訴我車子提不走?
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周先生介紹,他看中了一臺2026款的保時捷卡宴,車價74萬多,加上保養裝飾套餐,一共花了七十多萬。原本打算全款,銷售推薦他辦了66萬的貸款,說是這樣更劃算。他也沒多想,簽了合同,付了意向金和首付,就等著提車
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前不久,銀行短信來了,貸款已經發放,周先生的還款賬戶也扣了第一筆月供。銷售還在微信上跟他商量,交車儀式怎么布置、鮮花選什么顏色,看起來一切順利
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沒想到,沒過兩天,銷售突然改口,說車暫時交不了,具體什么時候能提,也不知道。接著就拋出一個方案:要么退車退款,要么再加五萬塊錢,買點裝飾配件
周先生當時就懵了。車我都買了,貸款都開始還了,你才說要加價?這算哪門子道理?
他拒絕加價,堅持要求按合同辦事,事情僵持不下,周先生只好找媒體一起去店里問個明白。銷售的解釋是,因為內部溝通和車輛關單手續有些問題,才導致了交付延遲
后來,門店的管理層出面了,給出了最終解決方案:不再附加任何條件,承諾在1月30號之前,一定把車交付給周先生。周先生接受了這個方案,事情總算有了一個交代
說到底,買車對普通家庭是件大事,要的是對品質和服務的期待。商家在成交流程中,任何環節的變動或附加條件,都應該在簽合同前說清楚,而不是等客戶錢都付了、貸都辦了,才突然設置門檻
這件事能較快解決,得益于消費者的堅持和外部監督。但它也像一個提醒:在消費過程中,越是到最后的交付環節,越不能放松警惕。合同要看仔細,承諾要落在紙上,遇到不合理的要求,該較真就得較真
買車的興奮,不該被提車前的波折澆滅。誠信交易,本就是商業的基礎。希望每一筆消費,都能銀貨兩訖,清清楚楚,讓消費者付錢付得踏實,開車開得安心
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