人大代表齊接力，花都供水登上South平臺

廣東省“兩會”召開在即，“廣州市人大代表十大履職優秀案例”《四級人大代表接力奔走，破解廣州北部供水用水難題，推動廣清居民“同飲一江水”》在南方國際傳播中心（South）旗下網站（newsgd.com）、South APP及海外社交媒體等平臺矩陣發布。

視頻中，市人大代表杜敏芳、駱鼎接受了專訪，講述了省、市、區、鎮四級人大代表充分發揮優勢和作用，與各級政府、廣州水投花都自來水公司緊密協作，同題共答、同向發力的生動實踐和民生故事。

一線察民情：

揪出供水“卡脖子”難題

在人大代表聯絡站接待群眾過程中，代表們收到部分用水相關訴求。為找準問題癥結，代表們先后前往花山鎮、炭步鎮等農村區域，走進松園大廈等老舊小區，與村民、居民面對面交流，梳理出供水方面存在的一些問題：花都區依賴單一水源，水廠供水能力與區域用水需求增長之間存在一定差距。花都自來水公司雖已于2019年底完成巴江水廠管網連通工程建設，引進來自廣州市中心城區的西江凈水，但供水保障能力仍需進一步適配廣州北部片區發展節奏。

近年來，隨著花都區人口穩步增加，白云國際機場擴建、廣州北站等重點項目持續推進，城市化與工業化加速發展導致城鄉用水需求與日俱增。加之區域地勢特點與供水布局存在一定匹配性問題等因素，導致北部、西部片區偶爾出現水量水壓不穩定的情況，農村和中心城區的供水調配需進一步優化，供水保障的精細化水平仍有提升空間。

“用水問題是民生底線，必須從根源系統解決。”代表們迅速匯總基層走訪、聯絡站接待中收集的訴求，梳理出三大核心建議：全力推進北江引水工程花都水廠及配套管網建設，從源頭補齊產能短板；統籌實施城鄉供水改造，破解農村改水難題；完善二次供水服務，升級改造老舊小區共用用水設施。為推動建議落地，他們通過市、區人大會議提交專項議案，形成《社情民意反映專報》供區委區政府決策參考，還分別推動“北江引水花都水廠工程”“老舊小區共用用水設施改造”入選當年區十件民生實事，為供水全環節升級按下“加速鍵”。

全鏈破困局：

從“缺水”到“優水”的跨越

在代表們的持續監督推動下，總投資約40億元的廣州北江引水工程于2019年開工建設。2024年中，項目兩大部分——水源工程和花都水廠相繼竣工通水、并網運行，為花都區構建起“三源并舉”的供水保障格局。同年年底，花都水廠日供水能力達48萬立方米，徹底破解了廣州北部地區長期存在的缺水難題。

如今，花都水量足、水壓穩、水質優。堅實的用水支撐，不僅滿足白云機場擴建、廣州北站等重點項目及工業企業的用水需求，助力工業園區生產、重點項目落地與“百千萬工程”，為花都區未來 20 年人口增長與經濟發展提供長期供水保障，更作為廣州中心城區應急備用水源，完善了廣州市“五源六脈”安全供水保障體系。

中誠璟瀧灣智慧標準泵房

針對“最后一公里”的用水痛點，人大代表們同樣不遺余力，推動供水服務向終端深度延伸。在松園大廈接訪群眾、尋求方案時，代表們發現，花都自來水公司在二次供水全流程管理上不僅制定了獲得業內認可的《高品質共用供水系統設計施工驗收標準》，更通過在新建小區中誠璟瀧灣“一次性高標準建設、全周期長效化管理”的服務實踐中，探索出“建設+管理+服務”三位一體的供水新模式。代表們隨即發揮橋梁作用，聯合區水務局、新華街道、松園社區、居民代表等多方力量，將松園大廈納入2023年度供水服務到終端改造計劃。

松園大廈供水服務到終端改造工程

2023年7月，花都自來水公司以“質量優、成本優、服務優”三大優勢，用“財政+企業”資金共擔模式啟動了松園大廈供水服務到終端改造工程。花都自來水公司選用食品級不銹鋼管網保障水質，壓降采購成本降低改造投入，承諾一戶一表、抄表到戶、終身維護管理解決后續運維難題。同年12月，昔日既無物業管理又無加壓設施的“雙無”小區，蛻變為群眾滿意的花都供水示范點，徹底改變了小區200多戶居民多年懸而未決的用水難題。

集群街2號樓重建項目智慧標準泵房

白云國際機場安置區項目保良北智慧標準泵房

而這一套二次供水全流程管理模式也在后續的實踐中，被推廣到更多的老舊小區、新建小區，以及集群街2號樓重建項目、廣州北站東側小區成片連片微改造項目、白云國際機場安置區項目，截斷二次供水問題增量的同時，壓降存量，累計為超4萬戶居民提供“建即達標”“建即移交”的二次供水設施和優質飲用水。

服務沉一線：

城鄉供水“同網同質”暖民心

“十四五”期間，花都實現了城鄉“同網、同質、同價、同服務”的一體化供水，供水服務滿意度接連攀升至94.65%，離不開人大代表履職擔當與供水企業專業服務形成的強大合力。

改造前后的鴨湖村供水管道和水表

在人大代表推動城鄉供水一體化的號召下，花都自來水公司在完成鎮級國有供水企業整合的基礎上，主動下沉鄉村，助力“百千萬工程”。2025年新春，花都自來水公司憑借市政公用工程施工總承包二級資質，通過公開投標中標鴨湖村農村供水改造項目，將供水服務終端深入鄉村內巷。項目新建及改造DN25?DN400供水管道21.4公里，累計新裝水表911個，惠及911戶、近3000名村民。工程竣工后，鴨湖村供水基礎設施水平顯著提升，管網漏損率有效降低，農村居民用水安全和生活品質得到切實保障，為推進鄉村振興、踐行綠色發展注入了強勁“水動力”。

面對因開發商建設不規范、需多部門協調的用水難題，花都自來水公司同樣“主動向前一步”。2025年9月，接到相關部門轉辦的秀全街道一住宅小區二、三樓水壓不足問題后，公司迅速成立工作專班，主動聯系秀全街道、花港居委、小區物管公司，牽頭制定改造方案。盡管根據《民法典》《廣州市供水用水條例》等相關法規，小區二次供水設施產權屬業主共有，應由物管公司推進改造。但由于改造資金一直未落實，公司在征得業主同意后，先行墊付資金推進施工，僅用2個月就完成管道改造，將二、三樓供水管道與疊壓系統低壓區并網，徹底解決了原供水系統設計缺陷導致用水高峰期“搶水”、進而引發二三樓水壓不足的問題，得到業主一致好評，反饋滿意度100%。

未來再發力：

共同繪就高品質供水藍圖

從“缺水缺壓”到“優質穩定”，從“被動響應”到“主動服務”，多年來，四級人大代表與花都自來水公司緊密協作，從“源頭”到“龍頭”全鏈條發力，不僅讓廣清居民“同飲一江水”的愿景成為現實，更讓近200萬花都居民的用水獲得感、幸福感、安全感持續提升。

“供水事業是長期系統工程，需持續投入和監督。”代表們表示，代表們將繼續聚焦供水升級，推動更多民生工程落地。

花都自來水公司也已明確“十五五”發展規劃：積極爭取地方政府專項債、超長期國債等上級資金，擬投資7.8億元改造61個社區的538個小區供水設施，新建992公里口徑DN20至DN200的供水管道，將惠及27.3萬居民，讓老舊小區改造不再受資金掣肘；規模化建設智慧標準泵房，實現24小時實時監控、遠程控制，將水齡控制在8小時以內，讓更多居民用上“鮮活水”；推進分質供水試點，從學校、政府辦公樓逐步拓展至新建小區、老舊片區，滿足居民高品質用水需求。

四級人大代表的接力履職與花都自來水公司的民生堅守，正共同繪就花都高品質供水的新畫卷。代表們表示：“未來我們將繼續發揮橋梁作用，協調各方資源，推動供水事業持續升級，讓每一位花都居民都能用上放心水、優質水。”

來源：花都區融媒體中心、廣州水投花都自來水公司

圖文：謝惠瑜 黃慧文 通訊員 李少旋 曾慶毅

編輯：洪敏

復核：謝惠瑜 吳敏娜

校對：賈愚

審核：鄧必彥

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