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硬折扣社區(qū)超市——超盒算NB(盒馬NB)于前兩日在廣東開(kāi)出首批次3家店后(東莞2家店、深圳1家店,廣州首批2家店也即將開(kāi)業(yè)),正式宣告進(jìn)駐廣東零售市場(chǎng),開(kāi)啟了提升廣東社區(qū)零售效率、變革廣東零售市場(chǎng)格局之旅。
而在超盒算NB首度跨出華東落子廣東進(jìn)行全國(guó)復(fù)制、之前有消息稱超盒算NB2026年計(jì)劃在廣東開(kāi)出100家店,以及美團(tuán)做的硬折扣——快樂(lè)猴也緊跟超盒算NB即將落子廣東的這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,核心盤在華南市場(chǎng)的“東道主”——沃爾瑪之前也再次研發(fā)嘗試做了一個(gè)社區(qū)新業(yè)態(tài)店,一些市場(chǎng)人士就此認(rèn)為,沃爾瑪還是想再防守一下。
從過(guò)往的發(fā)展來(lái)看,硬折扣社區(qū)超市對(duì)大賣場(chǎng)等大MALL業(yè)態(tài),“沖擊力”很強(qiáng)。無(wú)論是用戶重疊率、商品性價(jià)比,還是在高頻場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)上,硬折扣社區(qū)超市的出現(xiàn)被認(rèn)為就是來(lái)“沖擊”大賣場(chǎng)等大體量商業(yè)的。
由此,超盒算NB等社區(qū)硬折扣進(jìn)入廣東市場(chǎng),也將可能成為沃爾瑪?shù)摹胺朗鼐帧薄?/p>
一
形態(tài)
超盒算NB進(jìn)入廣東開(kāi)的首批3家店,從店型面積、商品結(jié)構(gòu)、自有品牌占比,以及商圈選址來(lái)看,跟其在華東市場(chǎng),沒(méi)有太大的差別。不同的是,超盒算NB在商品層面做了一點(diǎn)本地化落地嘗試,超盒算NB廣東店增加了廣式燒臘主題系列商品。
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從開(kāi)業(yè)期的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,超盒算NB這種形態(tài)是能吸引廣東消費(fèi)者的,現(xiàn)場(chǎng)是熱鬧的。后續(xù),則要看根據(jù)廣東人的消費(fèi)反饋,超盒算NB做的本地化磨合適應(yīng)表現(xiàn)如何,有市場(chǎng)人士對(duì)《商業(yè)觀察家》稱:“如果順利的話,超盒算NB未來(lái)在廣東市場(chǎng),一個(gè)月開(kāi)出10家店都有可能,不過(guò),這個(gè)還是要看超盒算NB具體的一個(gè)本地化適應(yīng)情況。”
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整體來(lái)看,超盒算NB當(dāng)下進(jìn)入廣東,做廣東社區(qū)市場(chǎng)有時(shí)機(jī)。
一是,廣東社區(qū)零售市場(chǎng)之前并沒(méi)有硬折扣業(yè)態(tài),屬于硬折扣的空白市場(chǎng),現(xiàn)在正是“搶心智”的階段。
而由于硬折扣社區(qū)超市是精選1000多支SKU、高自有品牌占比、去中間化全鏈條扣成本做極致質(zhì)價(jià)比的零售形態(tài),它的一個(gè)核心價(jià)值,是提升了傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)的流通交易效率。所以,當(dāng)新的效率模型“成立”時(shí),對(duì)原有的社區(qū)業(yè)態(tài),肯定會(huì)帶來(lái)很大的沖擊。超盒算NB之前則在華東市場(chǎng)驗(yàn)證了這個(gè)新效率模型的“價(jià)值”,現(xiàn)在,它需要在廣東市場(chǎng)再“驗(yàn)證”一次。
二是,隨著互聯(lián)網(wǎng)的全國(guó)普及、全國(guó)社區(qū)商圈的標(biāo)準(zhǔn)化,以及數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步,讓企業(yè)跨區(qū)域全國(guó)性復(fù)制,也變得越來(lái)越容易。
比如,互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓全國(guó)消費(fèi)者都變得更加“標(biāo)準(zhǔn)”了,在同一時(shí)空下,全國(guó)各地都流行著相似的風(fēng)潮、談著相似的話題,以及嘗試著相似的新東西,全國(guó)各地之間的需求差異,已經(jīng)沒(méi)有以前那么大了,那么,這對(duì)于玩家做跨區(qū)域全國(guó)復(fù)制就更有利了。
IT技術(shù)及數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步,則讓連鎖管理更容易了,門店也變得越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)在,身在總部,企業(yè)管理層便能精準(zhǔn)掌控、管理全國(guó)任何一座城市門店的實(shí)時(shí)價(jià)格及進(jìn)銷存變化,并還能實(shí)時(shí)對(duì)全國(guó)任何一座城市的門店做出實(shí)時(shí)價(jià)格調(diào)整、促銷指導(dǎo),及庫(kù)存管理,這在以前是做不到的。
在商圈端,全國(guó)的門店物業(yè)與社區(qū)居住形態(tài)也都越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化了,都是標(biāo)準(zhǔn)化的購(gòu)物中心與標(biāo)準(zhǔn)化的居住形態(tài)。由此,這也降低了玩家的跨區(qū)域全國(guó)復(fù)制難度。
超盒算NB當(dāng)下就開(kāi)發(fā)出了大型商業(yè)綜合體購(gòu)物中心店型、地鐵口店型、菜市場(chǎng)店型、社區(qū)店型等五種標(biāo)準(zhǔn)店型,以這五種標(biāo)準(zhǔn)店型來(lái)打全國(guó)市場(chǎng)。
二
市場(chǎng)格局
超盒算NB進(jìn)入廣東,及未來(lái)會(huì)帶來(lái)的其他硬折扣社區(qū)超市后續(xù)跟隨進(jìn)駐廣東的連鎖反應(yīng),將可能會(huì)“攪動(dòng)”整個(gè)廣東零售市場(chǎng)格局,整體給廣東商超零售市場(chǎng)帶來(lái)一波洗牌。
一些市場(chǎng)人士對(duì)《商業(yè)觀察家》稱:“在廣東商超市場(chǎng),本地化區(qū)域超市,管理水平不高的,盡管有些是連鎖形態(tài),但它們基本上也沒(méi)有什么很強(qiáng)的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),都是‘人’在管。它們的鮮度等標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很低,如果去看它們門店的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn),生鮮鮮度較差,現(xiàn)場(chǎng)管理動(dòng)作較差。而像超盒算NB這樣的硬折扣企業(yè),管理標(biāo)準(zhǔn)是很嚴(yán)格的,這套標(biāo)準(zhǔn)如果拿到廣東市場(chǎng)來(lái)看的話,甚至可能比廣東99%的社區(qū)生鮮企業(yè)都要高。”
“廣東的硬折扣市場(chǎng)前景則被看好,廣東‘窮人’多,廣東的人流、流動(dòng)人口很恐怖,這是硬折扣的大市場(chǎng),特別是像超盒算NB這種定位做極致性價(jià)比的玩家,在廣東受眾會(huì)更加廣,大量搶奪傳統(tǒng)玩家的客流,2026年,廣東零售市場(chǎng)肯定會(huì)大變的,整個(gè)零售市場(chǎng)格局都會(huì)變。”
而單就硬折扣賽道來(lái)講,在廣東硬折扣社區(qū)超市市場(chǎng),未來(lái)誰(shuí)能跑出來(lái),市場(chǎng)格局會(huì)如何?
《商業(yè)觀察家》認(rèn)為,核心要看以下四塊內(nèi)容。
一、供應(yīng)鏈。
硬折扣玩的是供應(yīng)鏈,沒(méi)有供應(yīng)鏈基礎(chǔ),沒(méi)有供應(yīng)鏈的規(guī)模效應(yīng),是玩不了這個(gè)賽道的。
超盒算NB能跑出來(lái),是“借助”了盒馬鮮生大店供應(yīng)鏈體系;現(xiàn)在,它能跨區(qū)域做廣東市場(chǎng),也是因?yàn)楹旭R鮮生在廣東市場(chǎng)架構(gòu)了供應(yīng)鏈及品牌基礎(chǔ)。
超盒算NB于華東市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者——奧樂(lè)齊當(dāng)下如果要跨區(qū)域復(fù)制進(jìn)入廣東市場(chǎng),則有難度,因?yàn)樗?dāng)下在廣東沒(méi)有供應(yīng)鏈基礎(chǔ),而架構(gòu)供應(yīng)鏈的成本是非常高的。
以此來(lái)看廣東硬折扣市場(chǎng),短期幾年內(nèi),在廣東社區(qū)市場(chǎng),可能主要會(huì)有四個(gè)玩家來(lái)角逐市場(chǎng)——超盒算NB、快樂(lè)猴、沃爾瑪社區(qū)店、京東折扣超市。
美團(tuán)的快樂(lè)猴將會(huì)是廣東硬折扣市場(chǎng)的重要玩家,因?yàn)槊缊F(tuán)做的自營(yíng)前置倉(cāng)超市——小象超市在廣東市場(chǎng)做得很好,訂單量超過(guò)盒馬。快樂(lè)猴做廣東市場(chǎng)也有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。
沃爾瑪社區(qū)店借助沃爾瑪大賣場(chǎng)及山姆會(huì)員店于廣東的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),來(lái)做廣東社區(qū)市場(chǎng),也有一定機(jī)會(huì),因?yàn)槲譅柆斦w在廣東的基礎(chǔ)盤還是非常不錯(cuò)的。目前來(lái)看,從供應(yīng)端來(lái)看,沃爾瑪當(dāng)下的社區(qū)店,跟沃爾瑪以前做的惠選社區(qū)超市有所不同,惠選超市就是縮小版的沃爾瑪大賣場(chǎng)——還是一個(gè)“落后”業(yè)態(tài)、落后的商品結(jié)構(gòu);而當(dāng)下的沃爾瑪社區(qū)店則更像縮小版的山姆會(huì)員店——精選家庭高頻消費(fèi)商品,50%左右自有品牌占比,做更小包裝的品質(zhì)商品。在供給端,沃爾瑪當(dāng)下的社區(qū)店相比之前做的社區(qū)超市,有提升。但當(dāng)下,它可能需要解決盈利問(wèn)題。
京東折扣超市肯定會(huì)做廣東市場(chǎng),京東之前在廣東做的七鮮超市,則并沒(méi)有做得特別好。不過(guò),由于京東線上線下商超品類的整體自營(yíng)體量比較,如果它決心要做這塊市場(chǎng),那在廣東可能還是有機(jī)會(huì)。
二、高頻能力。
硬折扣做的是家庭高頻消費(fèi)場(chǎng)景,高頻帶來(lái)高周轉(zhuǎn),帶來(lái)高效率。
同時(shí),交易用戶紅利到頂之下,要做出新的交易流量增量,那就只能通過(guò)提升消費(fèi)頻次來(lái)做。
這是硬折扣社區(qū)超市模型的核心,也是能不能跑出來(lái)的核心。如果切不到高頻消費(fèi)場(chǎng)景,硬折扣社區(qū)超市模型就可能不成立。
那么,超盒算NB、快樂(lè)猴、沃爾瑪社區(qū)店、京東折扣超市,這四家企業(yè),誰(shuí)做高頻消費(fèi)場(chǎng)景的能力更強(qiáng)一點(diǎn)?以及投入力度更大?
美團(tuán)、阿里可能處于第一梯隊(duì)。
三、資本。
硬折扣社區(qū)超市有很高的資本門檻。
比如,架構(gòu)供應(yīng)鏈需要錢;大量開(kāi)店需要錢(需要快速開(kāi)店來(lái)攤薄成本);連鎖管理的數(shù)字化智能化能力需要錢;做自營(yíng)進(jìn)銷存的自有品牌業(yè)務(wù)需要錢(硬折扣是自有品牌占比最高的一個(gè)零售業(yè)態(tài)),以及做高頻場(chǎng)景需要錢——高頻場(chǎng)景要做強(qiáng),就需要把生鮮、即食等非標(biāo)品業(yè)務(wù)做強(qiáng),要對(duì)非標(biāo)品做標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,但是標(biāo)準(zhǔn)化的投入很大,很燒錢。
由此,很高的資本門檻,意味著硬折扣社區(qū)超市這個(gè)賽道的市場(chǎng)集中度會(huì)相對(duì)以往的零售業(yè)態(tài)要更高,高資本門檻,也意味著一般的區(qū)域性商超玩家是很難玩這個(gè)模式的。
那么,超盒算NB、快樂(lè)猴、沃爾瑪社區(qū)店、京東折扣超市,這四家企業(yè),及其背后的“金主”,誰(shuí)更有錢?誰(shuí)在這塊的投入決心更大?
四、數(shù)字化。
做社區(qū)市場(chǎng),是做一個(gè)小商圈市場(chǎng),做小商圈市場(chǎng)的難度則在于預(yù)估需求很困難,這就要求有很強(qiáng)的數(shù)字化智能化能力,及大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)來(lái)輔助訂貨、變價(jià)、促銷、庫(kù)存管理,及供需匹配等決策。
做社區(qū)市場(chǎng)要產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),需要開(kāi)很多家店,那么,連鎖管理需要很強(qiáng)的數(shù)字化能力。
社區(qū)硬折扣是高度精選的業(yè)態(tài),需要“大數(shù)據(jù)”做精選。
社區(qū)超市市場(chǎng)的第一大成本項(xiàng),是人力成本。能不能通過(guò)數(shù)字化技術(shù)節(jié)省用工,也關(guān)系到企業(yè)能不能決勝市場(chǎng)。
超盒算NB、快樂(lè)猴、沃爾瑪社區(qū)店、京東折扣超市,這四家企業(yè),誰(shuí)的數(shù)字化能力更強(qiáng)?誰(shuí)的人工智能技術(shù)能領(lǐng)跑市場(chǎng)?
目前看,這四家企業(yè)都相對(duì)有很強(qiáng)的數(shù)字化基礎(chǔ)能力,阿里、美團(tuán)、京東都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),沃爾瑪于2025年則轉(zhuǎn)板納斯達(dá)克,要強(qiáng)化“智能”心智與能力。
它的問(wèn)題是,在中國(guó)市場(chǎng),能贏過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)嗎?
商業(yè)觀察家
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