消費銳觀察︱比格比薩推出“環衛工人49.9吃自助”，這到底是作秀還是無知？

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近日，比格比薩推出“環衛工人49.99元吃自助”福利日活動——在1月26日國際清潔能源日當天，環衛工人持工作證或身著工作服，到店享受自助全國統一優惠價49.99元/人。

這消息一出，立馬在網上引發熱議。

比格比薩此舉也是褒貶不一，當然“貶”的人居多。這是什么情況呢？

在城市的街頭，我們經常會看到環衛工人忙碌的身影。他們每天起早貪黑，為了城市的干凈整潔不辭辛勞。

大家留心這些身邊的城市美容師，會發現幾個現象：

一是年紀普遍偏大。很多環衛工人都五六十歲了，這個年紀還在干這種辛苦的工作，大多數是迫于生計的無奈選擇。

環衛工作對技能和學歷要求相對不高，主要是能吃苦就行。這對于年齡較大、缺乏一些專業技能的中老年人，特別來自農村的老年人來說是一個可以選擇的就業途徑。

二是收入偏低。就以筆者身居西安這座內陸二線城市為例，說實話，西安的工資水平并不高。特別是環衛工人這個崗位的工資就更加低了。

別的地方筆者沒有調查過，西安周邊區縣或多或少知道一些，不少環衛工人也就將將本地最低工資標準，一千多點。西安城區的也高不了多少。這么點工資也就能包住一個人每月的必要開銷，余下不了幾個錢。

三是節儉。六十歲左右的人是過過苦日子的，這一代人生活總體上是非常節儉的。可能說，“節儉”二字已經深深地刻在他們這一代人的骨子里了。

就比如我父母，現在近七十歲了，家里生活條件是沒問題的。但是他們還是一如既往地非常節儉，買個幾毛錢的菜都要“貨比三家”，用我母親的話說就是“能省一點是一點啊。”有時帶他們外面吃頓好的或者看個電影啥的，他們都說“不去不去，不花那個錢。”

（網圖，侵刪）

概括地說，環衛工人這個群體拿著最低的工資，干著最累最臟的活，而且大部分都還是年紀比較大的人。

所以說，比格比薩推出“環衛工人49.99元吃自助”福利日活動到底是作秀還是“不食人間煙火”？

作為一家企業來說，關愛弱勢群體這本是一件功德無量的好事，是值得表揚的。

但是脫離實際去制定營銷方案，這種基本上只有兩種情況，一個是不了解真實情況的好心辦壞事，一個是嘩眾取寵的作秀。

也不知道是誰出的這個“餿主意”，但凡能躬下身子去街頭巷尾問一下環衛工人，問一下他們的工資待遇，都不會想出這種昏招。

不知道這些衣食無憂的策劃者是怎么會認為環衛工人會愿意花49.99元去吃自助的？

比格比薩真不會以為這樣的價格是真真切切給了實惠的吧。

問題的核心并不在于優惠力度的大小，而在于這一做法本身就脫離了真實需求。

別說49.99的自助，就是9.9一頓的飯，環衛工人們都不一定舍得吃。

甚至不要說環衛工人，就是普通收入的工薪階層，舍得一頓飯花50的，又能有多少人呢？

或許有環衛工人會去吃一次，但是這數量占比又能有多少呢？

按比格比薩的策劃，難道不是讓更多的環衛工人去進店消費嗎？

難不成比格比薩到時拿著幾張環衛工人吃披薩的照片來大肆宣傳自己為環衛工人“謀福利”？

這讓我不禁想起了那句流傳千年、非常有名的“何不食肉糜？”。

比格比薩這次干得不就是這種“何不食肉糜”的事嘛。他們真以為環衛工人會為了那二三十塊錢的優惠去吃一頓需要50塊錢的“豪華餐”嗎？

筆者見過不少環衛工人辛苦工作之余是如何解決吃飯的，就比如早餐，他們的早餐大多是自己帶的，一兩個饅頭，帶瓶夾饃醬，然后再帶杯熱水，如此就把早餐糊弄過去了。

（網圖，侵刪）

難道是他們不想吃得更豐盛嗎？

非也！實屬不能也！哪怕每個早餐吃兩個包子，那也得三五塊錢，午飯呢？晚飯呢？這點工資根本就經不起每天這么“奢侈”的消費！

比格比薩這種營銷方式不僅缺乏共情，更讓人覺得一種居高臨下的優越感，似乎在說，“你看，我給你們這群弱勢群體送福利了，你們得懂我的好?！?/p>

他們或許覺得我把成本20塊錢不到、售價80塊錢的東西給你折扣到50塊錢，這已經是催人淚下的“施舍”了。

可以毫不夸張地講，比格比薩所謂的福利日是“高高在上”地不接地氣的營銷手段，沒有任何誠意！

要是真心想送福利，就不能主動去人家環衛工人休息的地方、甚至工作的街頭巷尾送個免費福利餐嗎？

哪怕你挑幾個有代表性的街道都行，10000份夠嗎？

或者說僅限一次，49.99可以帶一個孩子吃一頓，估計還會有一些環衛工人帶著孫子輩來吃一頓。

對一家大公司來說，這花不了多少錢，但口碑是真的能賺到，這才是真正的“社會擔當”。

（老韭菜）

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