悲劇！六旬老人北京五日游猝死！法院判了...

大北京生活攻略微信號:dbjzzd

網(wǎng)羅吃喝玩樂信息，分享北京人不知道的身邊事兒！微信爆料請加：linyouquanxw，商務(wù)合作請聯(lián)系：13521851514

北京的家人們！注意啦！不少老人都想趁著天氣尚可、兒女有空，自己身體還行，想報(bào)個團(tuán)去旅游，享受愜意時(shí)光。但近日，北京市第二中級人民法院審結(jié)的一起案件，卻給一盆冷水，一位六旬老人跟團(tuán)北京五日卻突然猝死！具體情況趕緊跟著小編一起來看一看吧！

圖源：北京交通廣播

悲劇始末

時(shí)間拉回2024年7月，年逾六旬的江大爺與親友一同報(bào)名旅游公司的北京五日游項(xiàng)目。

行程首日晚上，導(dǎo)游短信通知次日凌晨4點(diǎn)15分集合前往八達(dá)嶺長城，僅告知“行程順序調(diào)整”，未說明全天安排。次日，江大爺一行凌晨出發(fā)，爬長城時(shí)已顯疲憊，同行家屬勸其休息，江大爺仍堅(jiān)持參與行程。當(dāng)日行程原計(jì)劃僅含長城與奧林匹克公園，導(dǎo)游臨時(shí)在車上通知增加自費(fèi)演出和天壇公園游覽。

AI生成僅配圖

行程第三日凌晨3點(diǎn)15分，團(tuán)隊(duì)集合前往旅游景點(diǎn)。行進(jìn)中江大爺逐漸落后，最終因身體不適在路邊暈倒。雖經(jīng)路人與急救人員搶救，江大爺仍因呼吸心跳驟停離世，搶救記錄顯示其存在高血壓病史，初步診斷為呼吸心跳驟停，高血壓。

悲劇發(fā)生后，家屬將旅游公司告上法庭。

• 家屬認(rèn)為旅行社擅自增加行程、高強(qiáng)度安排及未盡救助義務(wù)導(dǎo)致悲劇，訴至法院索賠。

• 旅游公司則辯稱江大爺是因自身疾病猝死，且未告知病史，故不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

法院判決

本案爭議焦點(diǎn)在于旅游公司是否盡到安全保障義務(wù)。

依據(jù)法律規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

從責(zé)任認(rèn)定看，江大爺自身應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。作為完全民事行為能力人，江大爺明知患有高血壓卻未告知旅行社，且在身體不適時(shí)仍堅(jiān)持參與高強(qiáng)度行程，忽視自身健康風(fēng)險(xiǎn)。

AI生成僅配圖

而旅游公司方面，未盡到充分的安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任：

• 一是未履行告知義務(wù)。旅游合同明確約定提前告知詳細(xì)行程及安全注意事項(xiàng)，案涉行程均為臨時(shí)通知，新增景點(diǎn)更是車上才告知，剝奪了老年人選擇是否參與的權(quán)利。

• 二是未落實(shí)健康管理。旅游合同約定需發(fā)放安全信息卡并了解游客健康狀況，而旅游公司并未執(zhí)行，對高齡游客未主動詢問病史。

• 三是行程安排不合理。連續(xù)兩日凌晨集合，且擅自增加景點(diǎn)導(dǎo)致行程密度過大，明顯超出老年人身體承受能力。

法院最終認(rèn)定，旅游公司在旅游安全評估管理方面未盡到相應(yīng)注意義務(wù)，最終結(jié)合雙方過錯程度判令旅游公司承擔(dān)次要責(zé)任，體現(xiàn)了“過錯與責(zé)任相匹配”的法律原則。

法院審理后，判決旅游公司承擔(dān)次要責(zé)任，賠償35萬余元。

法官提示

這起案件為老年游客及其家屬敲響了警鐘。

老年人參團(tuán)游：

• 務(wù)必如實(shí)告知健康狀況，報(bào)名時(shí)一定要填寫真實(shí)病史，尤其是高血壓、心臟病等基礎(chǔ)疾病，不可因“想出游”隱瞞。

• 在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，可以優(yōu)先選擇“老年專享團(tuán)”，避免參與行程密集、早出晚歸的旅游項(xiàng)目，簽約前務(wù)必確認(rèn)行程細(xì)節(jié)，拒絕“模糊約定”。

• 旅途中要時(shí)刻關(guān)注身體信號，一旦出現(xiàn)疲勞、胸悶等不適立即停止活動并告知導(dǎo)游與家屬，不可逞強(qiáng)。

• 高齡或體弱老人建議由家屬陪同出游。同時(shí)要妥善保管旅游合同、行程單、繳費(fèi)憑證及溝通記錄，若發(fā)生糾紛可作為維權(quán)依據(jù)。

對旅游公司而言：

• 應(yīng)當(dāng)對60歲以上游客實(shí)行健康信息登記制度，主動詢問病史，對不適宜出游者明確告知風(fēng)險(xiǎn)，不可僅依賴游客主動申報(bào)。

AI生成僅配圖

• 涉及老年行程規(guī)劃要更加人性化，避免凌晨集合、連續(xù)趕路等安排，每日游覽時(shí)間不應(yīng)過長，景點(diǎn)間預(yù)留充足休息時(shí)間，高溫極寒天氣適當(dāng)縮減行程。

• 出團(tuán)前書面提供詳細(xì)行程單，任何行程變動都應(yīng)提前、清晰地告知游客并取得同意，避免臨時(shí)加項(xiàng)。

• 在整個旅游過程中，導(dǎo)游應(yīng)隨時(shí)關(guān)注老年人行進(jìn)狀態(tài)，遇身體不適立即啟動救助預(yù)案，不可僅依賴第三方救助。

網(wǎng)友評論

對此不少網(wǎng)友發(fā)出靈魂拷問：

一場旅行，承載的是老人對美好生活的期待，不該因疏忽大意變成遺憾。

北京的家人們，對于此事件你怎么看？你認(rèn)可法院的判決嗎？歡迎關(guān)注【大北京生活攻略】公眾號，在評論區(qū)留言分享你的看法~

本文由大北京生活攻略編輯整理，轉(zhuǎn)載須注明出處

來源：北京交通廣播、網(wǎng)絡(luò)

素材來源官方媒體/網(wǎng)絡(luò)媒體/侵刪

小編推薦閱讀

01

便民信息

持續(xù)更新中......

教育

回復(fù)【入學(xué)】獲取北京各區(qū)義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)平臺入口、義務(wù)教育入學(xué)流程、本市/非本市戶籍適齡兒童小學(xué)入學(xué)服務(wù)系統(tǒng)使用手冊；

回復(fù)【幼升小】查看海淀1911須知、公租房就近上學(xué)、幼升小政策變化、非京籍幼升小居住登記卡改成居住證等問題匯總；

游玩

回復(fù)【大運(yùn)河】線上購買副中心運(yùn)河游船票；

交通

回復(fù)【地鐵】獲取北京地鐵高清線路圖下載、首末班車時(shí)刻表、地鐵擁擠度、線路調(diào)整最新消息/服務(wù)熱線；

回復(fù)【機(jī)場快軌】免費(fèi)獲贈大興機(jī)場快軌票；

回復(fù)【電子警察】查看北京1900余處抓拍分心駕駛行為電子眼具體分布位置；

醫(yī)療醫(yī)療

住房

其他生活方面

回復(fù)【供暖】獲取北京各區(qū)供熱服務(wù)電話；小區(qū)對應(yīng)的供熱單位名稱及鍋爐房；居民供暖費(fèi)價(jià)格查詢；

回復(fù)【居住證】獲北京市居住證辦理入口、辦理指南；

02

大家還在看這些

03

查看更多本地?zé)狳c(diǎn)視頻

04

本地人都在用的社區(qū)互動APP

05

小編微信：linyouquanxw 聯(lián)系爆料