白發(fā)洗黑洗發(fā)水收割智商稅？歐橘、韓方五谷等品牌涉嫌虛假宣傳

當(dāng)白發(fā)不再是中老年人的“專利”，越來越多的年輕人也開始為頭上的“銀絲”發(fā)愁。隨之而來的，是市場(chǎng)上涌現(xiàn)出大量宣稱能將白發(fā)“洗黑”的洗發(fā)水。它們打著“自然變黑”、“從根養(yǎng)發(fā)”的旗號(hào)，配合看似真實(shí)的對(duì)比圖和驚人數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)狙擊消費(fèi)者的焦慮與希望。然而，真相究竟如何？

近日，新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在多個(gè)電商平臺(tái)上，諸如“韓方五谷”、“Orginese歐橘”等品牌的洗發(fā)水，正以“白發(fā)洗黑”作為核心賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳。這些產(chǎn)品售價(jià)不菲，通常一瓶在七八十元至上百元，并常常以“無效退款”作為承諾。

宣傳天花亂墜，備案功效“查無此項(xiàng)”

在韓方五谷官方旗艦店，其“何首烏靈芝亮澤洗發(fā)水”宣稱能“自然黑亮，一瓶見效”、“久黑不返白”。Orginese歐橘旗艦店的“何首烏人參凈澈頭皮洗發(fā)水”更是聲稱“白發(fā)冒頭，一洗見效”，客服描述其能“煥活毛囊”、“增加毛囊黑色素生成”。

然而，根據(jù)產(chǎn)品包裝上的備案信息查詢，韓方五谷該款產(chǎn)品的備案功效僅為“清潔、保濕、去屑、護(hù)發(fā)、控油”；歐橘產(chǎn)品的備案功效則為“清潔、保濕、芳香、護(hù)發(fā)、去屑”。兩者均未包含任何與“黑發(fā)”、“生黑”或改變發(fā)色相關(guān)的功效。這意味著，商家在產(chǎn)品銷售時(shí)的宣傳，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其在監(jiān)管部門合法備案的功能范疇。

法學(xué)專家鄧勇指出，這種行為屬于“超備案功效虛假宣傳”，違反《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》。更值得警惕的是，歐橘的產(chǎn)品包裝上明明標(biāo)注了“本品不具有黑發(fā)、染發(fā)效果”，但其網(wǎng)店宣傳頁卻大肆鼓吹“白發(fā)洗黑”，這種“兩面派”做法被專家批評(píng)為主觀故意的雙重違規(guī)，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。

“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”真假難辨，專家直指違反科學(xué)

為了增加可信度，不少商家還會(huì)曬出所謂的“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”或“臨床試驗(yàn)”。例如，有產(chǎn)品宣稱“28天臨床實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)見證，95.79%認(rèn)可白發(fā)變黑發(fā)”，還有的表示“使用一次后，黑發(fā)增加90%”。當(dāng)新京報(bào)記者追問報(bào)告詳情時(shí)，客服多以“數(shù)據(jù)僅供參考”、“怕競(jìng)店盜取”等理由拒絕提供完整信息。

對(duì)此，專家表示，這些所謂的內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)，未經(jīng)權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)證，不能作為功效宣傳的依據(jù)。中華全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)專家委員會(huì)副主任閆世翔強(qiáng)調(diào)，如果洗發(fā)水宣稱使頭發(fā)變黑，就屬于特殊化妝品范疇，必須經(jīng)過國家指定的嚴(yán)格檢測(cè)和評(píng)審，普通化妝品備案的產(chǎn)品根本不具備宣稱此類功效的資格。

北京大學(xué)人民醫(yī)院皮科主任周城從醫(yī)學(xué)原理上進(jìn)行了駁斥。他指出，頭發(fā)的顏色由毛囊中的黑素細(xì)胞決定，頭發(fā)一旦長出，顏色就已固定，無法通過外部洗護(hù)產(chǎn)品改變。所謂洗發(fā)水中的何首烏、人參等提取物，在短暫的頭皮停留時(shí)間內(nèi)，很難有效透皮吸收，更無法激活或“復(fù)活”已經(jīng)衰退的毛囊黑素細(xì)胞。目前也缺乏臨床證據(jù)證明這些成分能直接讓白發(fā)變黑。

生產(chǎn)企業(yè)“甩鍋”，品牌方隱身

新京報(bào)記者聯(lián)系了涉事產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)。廣州寶絲捷生物科技有限公司（韓方五谷生產(chǎn)商）的業(yè)務(wù)經(jīng)理在聽到“白發(fā)洗黑”相關(guān)詢問后，迅速掛斷電話，隨后表示“只負(fù)責(zé)生產(chǎn)”，對(duì)銷售宣傳不清楚。芊瀾生物科技（廣州）有限公司（歐橘生產(chǎn)商）也回應(yīng)稱，公司只完成合規(guī)的備案，宣傳資料由品牌方自行制作，并無法提供品牌方的聯(lián)系方式。

這種生產(chǎn)與銷售割裂的情況，給監(jiān)管和消費(fèi)者追責(zé)帶來了困難。品牌方躲在幕后，利用夸大甚至虛假的宣傳牟利；一旦出現(xiàn)問題，則將責(zé)任推給代工廠或歸咎于“個(gè)體使用差異”。

制造容貌焦慮，涉嫌違規(guī)營銷

值得注意的是，這些產(chǎn)品的宣傳話術(shù)往往刻意營造焦慮，例如“顯老從頭開始，銀發(fā)頻長，越愁越長”。鄧勇教授指出，這屬于典型的制造“容貌焦慮”式營銷，違反了北京市關(guān)于化妝品廣告應(yīng)堅(jiān)決杜絕此類內(nèi)容的規(guī)定，是利用消費(fèi)者心理進(jìn)行的不當(dāng)誘導(dǎo)。

中國科協(xié)科普副研究員孫亞飛博士總結(jié)道，目前根本沒有“頭發(fā)返黑”功效的國家標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試方法。在沒有標(biāo)準(zhǔn)支撐的情況下宣傳“白發(fā)洗黑”，本質(zhì)上就是虛假宣傳。

消費(fèi)提醒

專家一致提醒消費(fèi)者，對(duì)待宣稱“白發(fā)洗黑”的洗發(fā)水要保持理性。目前，沒有任何科學(xué)證據(jù)表明洗護(hù)產(chǎn)品能逆轉(zhuǎn)白發(fā)。預(yù)防和改善白發(fā)，關(guān)鍵在于健康的生活方式、均衡營養(yǎng)、緩解壓力，以及及時(shí)就醫(yī)排查相關(guān)疾病。若想快速改變發(fā)色，染發(fā)仍是唯一有效方法，但應(yīng)選擇合規(guī)產(chǎn)品并注意頭皮保護(hù)。對(duì)于涉嫌虛假宣傳的產(chǎn)品，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

來源 | 315誠搜網(wǎng)

素材 |新京報(bào)

審核 | 程守軍