2026年開年,永輝超市的業績預告給零售行業潑了一盆冷水:2025年預計歸母凈虧損21.4億元,較上年擴大45.6%,扣非后凈虧損更是高達29.4億元,這已是其連續第五年陷入虧損泥潭。
而這一切,發生在它高調宣布“全面學習胖東來”的20個月后。
時間回到2024年5月,彼時累計虧損超95億元的永輝,將胖東來奉為“救命稻草”,對外高調宣布,學習胖東來,爭取成為第二個胖東來!
這個消息發布后,永輝人氣大漲,股價也猛烈上漲,咖叔也跟風買了一些永輝超市的股票,還賺了上百杯星巴克,那時候,業界對永輝是看好的,永輝自己也信心滿滿。
于是,從門店拓寬通道、降低貨架的硬件改造,到淘汰超70%低效商品、引入DL系列自有品牌的商品重構,再到員工薪資上調、推出“工匠計劃”的人力改革,永輝幾乎復刻了胖東來的全套操作。初期數據一度亮眼,部分調改門店客流暴漲80%,讓市場看到了“雙向奔赴”的希望。
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但熱鬧過后,卻是一地雞毛,虧損缺口反而持續擴大,這場耗資55億、歷時20個月的轉型,為何最終成了商業版的“東施效顰”?
答案只有一個:永輝只學了“術”,丟了“道”。
咖叔分析研究,認為永輝學胖東來沒能成功,有三大敗因。
一、員工激勵:高薪神話變財務絞索
胖東來給保潔開7500元月薪的底氣,源自許昌8元/㎡的租金紅利。永輝在北上廣深強行復刻時,上海環球港店人力成本占比飆至24%,相當于每天開業先虧2.3萬。更諷刺的是,強制"八顆牙微笑"考核下,員工用依云拖地的擺拍視頻登上熱搜——這種只抄表象不建機制的改革,把"以人為本"做成了行為藝術。
二、供應鏈:規模優勢變轉型包袱
胖東來"3小時從田間到貨架"的模式,建立在河南200公里農產品圈基礎上。永輝全國調貨的"偽日日鮮",讓海南芒果經歷5個中轉倉抵京,損耗率高達18%。某門店店長透露:為模仿胖東來的"裸價直采",盲目更換供應商導致三文魚日均報損80斤,成本不降反升35%。
三、戰略定力:長期主義淪為口號
當胖東來用20年深耕河南市場時,永輝卻在"學東來"和"保上市"間反復橫跳。鄭州試點店剛完成服務升級,總部就要求三個月內復制到全國。這種既要規模效益又要精細運營的貪心打法,最終把450家門店改造成"四不像"——既丟了生鮮之王的性價比優勢,又沒換來高端超市的溢價能力。
這場商業實驗的“大敗局”證明:零售業沒有放之四海皆準的模板。胖東來的成功是區域經濟、企業文化、消費習慣共同作用的化學反應,而永輝的悲劇在于,妄想用資本蠻力破解這道多元方程。當管理層把"學習標桿"簡化為"抄襲作業",29億學費買的不過是個殘酷真相:在商業世界,最貴的往往是最便宜的捷徑。
但是,咖叔依然看好永輝,因為永輝畢竟勇敢地邁開了第一步,現在這些陣痛都是暫時的,永輝和胖東來,只要一個真學,一個真教,胖東來的成功神話,是可以復制的。
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喝酒。
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