河南林州：精繡“民生清單” 細治“幸福圖景”

“多虧了社區的‘小板凳’議事會，幫我們解決了充電車棚不足的大難題!”前不久，河南省安陽市林州市振林街道常青社區鑫澤家苑小區居民郝先生高興地說，“社區組織物業、民警、網格員、居民代表及相關部門共商共治，從問題反映到5座新車棚建成投用，僅用了一個月。”新增的130個充電車位實現了“一戶至少一車位”，滿足了125戶居民的需求。

這種以協商議事巧解民生難題的做法，在林州已成為常態。該市始終以民生需求為導向，通過黨建引領、多元協商、網格聯動，精細化梳理落實“民生清單”，用心描繪百姓滿意的“幸福圖景”。

協商議事“話發展”：事事回應民聲，從“痛點”到“亮點”

面對群眾的“急難愁盼”，社區黨支部積極搭建“民事民議、民事民決”平臺，推動治理精準對接民需，著力破解民生難題，讓居民從“旁觀者”變為“參與者”。

在桂園街道安居社區上元名城小區，1號樓下曾經臟亂差的八間閑置門面房已煥然一新。“真沒想到，在議事廳里提了提，社區這么快就解決了!”居民張大姐說。社區黨支部將此列入“黨建為民辦實事清單”，通過“網格走訪+黨群議事廳”機制，組織業委會成員、居民代表、產權方等多次協商，最終推動產權方投入15萬余元進行徹底整治。歷時三個月，完成垃圾清運、管道疏通、外墻粉刷、門窗安裝等工程。

協商議事機制在不同場景下高效運轉。在桂園街道匯豐社區環保局小區，東墻滲水問題曾困擾住戶。社區黨支部快速響應，通過入戶走訪、居民大會凝聚共識。“黨支部把維修方案、花多少錢、找誰施工，都明明白白告訴大家，這樣辦事我們放心。”業主王先生說。通過全程公開透明的民主協商，問題從決策到解決僅用一周，形成了“快速決策、快速落地、快速見效”的工作閉環。

從一處閑置房的蝶變，到一堵滲水墻的速修，一個個民生“痛點”的消除，讓居民們真切感受到了協商議事帶來的實效。“現在有事，大家都是共同協商，心往一處想、勁往一處使，再難的題也能破解，日子越過越有奔頭!”桂園街道的一位老黨員點贊道。

多元聯動“解民憂”：件件落實民盼，從“被動”到“主動”

冬日午后，陽光正好。桂園街道東關社區的獨院片區里，幾位老人正圍在新安裝的太極推揉器旁活動筋骨。這幅溫馨的場景，正是林州將百姓“念叨的事”辦成“暖心的事”的生動寫照。

“以前想活動一下，得走到附近公園。現在好了，器材就在家門口!”居民李大爺笑呵呵地說。這份便利，始于網格員牛鉦清一次尋常巡查中的細心聆聽。“有幾位阿姨念叨，說這片老人多，能有個活動的地方就好了。”他將群眾的訴求記在心里并上報。社區黨支部隨即行動，將其列入服務清單，主動與市教體局對接協調，并組織居民代表商議選址方案。很快，一塊閑置的邊角地變身成為功能齊全的健康廣場。

如果說東關社區的故事是“主動發現”，那么振林街道西花園社區的空中線纜整治則是一場“主動攻堅”。“以前一抬頭，心里就堵得慌!”站在向陽和諧園小區內，居民申鎖根指著曾經如蛛網般密布樓墻的各類線纜回憶道。面對這一影響安全與環境的頑疾，西花園社區黨支部主動扛起責任，依托網格體系，牽頭聯動移動、聯通等通信公司及轄區民警，全面排查形成整改清單。

網格長張進霞帶領網格員逐戶走訪征求大家的意見，并將協商會直接開到了居民樓下。“針對大家擔心的停電影響網課、施工噪音等問題，我們積極協調發電車保障供電，并精準安排施工時段。”張進霞說，“施工中，網格員全程監督，專業公司規范作業。”最終，雜亂的“蜘蛛網”被整齊地規整入槽。“視野開闊了，心里也亮堂了!”居民們紛紛點贊。

延伸觸角“提效能”：處處凝聚民心，從“服務”到“風尚”

社區治理不僅關注具體事務的解決，更注重文明風尚的培育。“姑娘對另一半有啥要求？”在振林街道山水甲秀社區的山水情緣驛站，公益紅娘張東瑞和王玉梅耐心接待居民。這支由退休老黨員、熱心居民組成的“銀發紅娘團”，每天兩人值班，提供全鏈條服務。

驛站負責人張東瑞說：“我們不搞盲目牽線，要提供精準服務。”團隊嚴守“不夸大、不強撮、不泄密、不收費、不搞形式主義”的“五不原則”，贏得了居民們的信賴。

在林州，文明新風從婚戀延展到生活的方方面面。近日，陵陽鎮柳林村村民郭某某在父親后事辦完后，對村黨支部書記呂廣生說：“多虧你上門給咱算清了賬，要是按老規矩辦，這場喪事真能把家底掏空一半!”原來，呂廣生在得知郭某某想大操大辦后，立刻帶著紅白理事會成員上門勸導：“老郭，孝心不是看葬禮的排場，而是看老人生前有沒有得到悉心照料。”他拿出村里的《移風易俗公約》，建議從簡辦理，將酒席改為實惠的大鍋菜、流程控制在三天內。最終，郭某某轉變觀念，喪事簡辦，節省了數萬元開支。

從一張張精細梳理的“民生清單”，到一幅幅可感可及的“幸福圖景”，林州市以黨建為魂、民生為本、協商為法、數字為翼、網格為基，讓群眾的每一聲呼喚都被聽見、每一個期盼都不落空，在基層治理的沃土上，書寫著為民服務的暖心答卷。(來源：林州市委宣傳部 作者：侯憲麗)