從“攻堅”到“提質”，楊浦啟動物業治理“三大行動”

1月23日，“‘Young’帆領航優服務 惠民治理促提質”楊浦區黨建引領物業治理提質年推進活動舉行，市委組織部、市房管局、楊浦區有關領導與來自基層治理一線的“實干家”們齊聚一堂，共同見證了一場從“有解”到“優解”的治理躍升。

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攻堅之年

用“楊浦方案”破解民生“老大難”

物業治理是基層治理的“神經末梢”，直接關系千家萬戶的幸福感知。2025年，楊浦區以黨建為“紅線”，串起業委會、物業企業、居民群眾等多方力量，啟動“1+12”專項攻堅，針對老舊小區“管理弱、收費低”、新型社區“治理懸浮”、加梯停車等民生痛點，探索形成了一批可復制、可推廣的“楊浦實踐”。

定海路街道創新“團購物業”模式，將12個“老、小、散”小區打包招標，物業費從每平方米0.18元提升至0.8元，服務品質卻實現大幅躍升；長白新村街道打造“透明物業”，通過四級信息公示矩陣破解信任難題，從收支明細到維修記錄全程公開，讓居民從“旁觀者”變身“監督者”，該模式還榮獲國家級創新案例；大橋街道“橋管家”聚焦加梯“后半篇文章”，建立“一梯一檔”全周期管理，讓民生工程持久惠民……這些生動實踐，正是楊浦以黨建引領從“破題”到“破局”、從“有解”到“優解”的治理智慧寫照。

治理成效有扎實數據為證。2025年，楊浦區物業治理類12345熱線工單數同比下降20.3%。這條向好的曲線背后，是基層黨組織戰斗堡壘作用的持續發力，是“紅色業委會”“紅色物業”建設的扎實推進，更是“黨建+治理”深度融合的生動縮影。

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注入新動能

好“Young”觀察員創新治理模式

如何讓互聯網優質內容創作者助力社區治理提質增效？活動現場，百大UP主籽岷、V聚場黨支部書記陳賀賀、知不同學主理人胡鈺沛和藍系品牌主理人丁潔四位代表鄭重接過聘書，正式受聘為楊浦區好“Young”治理觀察員。

“作為內容創作者，我希望用鏡頭記錄下基層治理的鮮活故事，讓更多人看見社區的‘煙火氣’和‘人情味’?！弊厌罕硎?，他們將用專業視角和傳播影響力，深度參與物業治理的監督與宣傳，通過短視頻、直播、圖文等多種形式，讓社區治理的故事“破圈”傳播，帶動更多人關注、參與社區建設。

與此同時，由區委組織部牽頭打造的業委會系統化培訓體系也在當天同步亮相。該體系涵蓋教材、工具書、專家智庫三重支撐，集理論指導、實操案例、政策解讀、經驗分享于一體，為業委會成員和社區工作者提供系統化、專業化的學習資源。

隨后，《業委會工作實務指南》《物業糾紛調解案例匯編》等首批教材正式發布。據區委組織部相關負責人介紹，首批教材后續將面向全區業委會成員開展輪訓，全面增強基層治理隊伍的專業素養和履職能力。

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邁向提質年

用“釘釘子”精神釘出幸福新底色

物業治理，是基層能力的“試金石”，也是人民城市的“溫度計”?；顒又?，“底部抬升”強基礎、“優選拓面”擴成效、“全員集訓”提能力——“三大行動”同步啟動，標志著楊浦物業治理正式從“攻堅年”邁入“提質年”。

從樓道燈光到電梯安全，從停車秩序到充電便利，從小區環境到鄰里溫情，物業治理的“考場”，就在居民的一呼一吸之間、一步一行之處。而今日之楊浦，正以黨建這根“紅線”，串起民心顆顆“珍珠”，在細微處下功夫，于無聲處見溫情。

站在新起點，楊浦將繼續在系統集成上做文章，讓“點”上經驗在“面”上開花；在數字賦能上求突破，以智慧平臺提高治理效能；在群眾參與上拓渠道，讓每一位居民都能成為社區建設的“主角”。

治理之路，沒有終點，只有向前。展望未來，楊浦會以更踏實的步伐，更創新的思維、更溫暖的情懷，全力書寫屬于這座人民城市的民生溫暖答卷。

文字：竇雨琪

圖片：朱良城

編輯：熊乙

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