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這兩天,AI 群聊功能火得一塌糊涂。
昨天,APPSO 第一時間體驗了騰訊元寶派,在群里 @ 元寶讓它斗圖、總結消息、甚至不斷吐槽它,玩得不亦樂乎。
我發現這種「戳一下動一下」的交互雖然有意思,其實還是把「單聊」搬到了人多的地方。如果你不主動 cue 它,它就是個隱形人;要是頻繁 cue 它,又顯得像是在群里刷屏。
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▲ 設置界面
今天,百度文心也開始全面擴大群聊功能內測范圍,該功能于 1 月 16 日首發,是國內首個支持群聊的 AI 平臺。APPSO 也第一時間進行了體驗,沒想到 AI 群聊還有另一種玩法。
文心群聊最大的不同在于,它不用等你 @,就能在你需要的時候主動冒泡。這種「不請自來」的設計,乍一聽有點冒犯,但用下來發現,它可能才是 AI 真正理解「群聊」這件事的開始。
一個群里住了個 AI 天團,專業的事真有專業 AI 干
講真,上手文心群聊功能幾乎沒有學習成本,創建群聊、加入群聊、這套流程和普通聊天軟件區別不大,甚至連引用回復、消息免打擾、長按復制這些最基礎的功能都已經是標配。
當然,也有兩點不同,一個是邀請朋友加入群聊需要發送入群指令,即一串代碼。此外,它還給進群的每個人都默認配了一個「文心助手」,你可以把它理解為你的數字分身。
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那這樣設計有什么好處呢,就拿做旅游攻略、查天氣這種瑣事來說,當我們還在猶豫不決、拿不定主意時,直接 @ 一下群成員的文心助手,它立馬就能把現成的建議遞到你面前。
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不管你是想查當地的天氣,還是想找地道的美食,這種跑腿打雜的活兒,通通都能甩給群聊助手去干。更重要的是,哪怕你沒刻意 @ 它,群聊助手也不會在那兒裝睡,它會自己看眼色主動搭話。
還有個更有意思的設定:文心群聊里住著的可不止幾個群成員的 AI 助手分身,而是一個團隊,比如大家正聊著眼睛不舒服,群聊助手就會立馬搖人,把「文心健康管家」這種專業對口的 AI 拉進群,無縫接話,給你最專業的建議。
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這種「多 Agent 協同」的感覺,就像群聊助手是個大管家,負責派活兒;而其他的垂類助手則是各懷絕技的老師傅,專門解決各自領域的疑難雜癥。
你壓根兒不需要知道哪個 AI 懂什么,系統自己會判斷該派誰上場。這種「術業有專攻」的設計,比起讓一個模型硬著頭皮扛所有問題,顯然更符合咱們現實里辦事的邏輯。
當然,現在群聊最大的痛點是啥?就是話越密,結論越少。
一大堆消息爬樓翻下來,正經事兒早就被淹沒在閑聊的海洋里了。這時候,你完全可以讓群聊助手出來收個尾,把剛才亂七八糟的消息,給你提煉出一份清清楚楚的「紀要」。
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說實話,這種搖人和兜底的能力,用在生活里是便利,用在學習工作群里那就是妥妥的神器了。
每個經歷過小組作業的大學生都懂,比 DDL 更可怕的,是無休止的扯皮和永遠分不清楚的鍋。以前遇到小組作業,往往都是「一個大腿帶一堆掛件」,分工全靠吼,進度全靠猜。
好在現在有了 AI,你完全可以把最得罪人的分工和最燒腦的規劃通通甩給群聊助手,它不僅能秒懂課題需求,還能把任務精準地按在每個人頭上(想劃水?沒門!)。
此外,如果課題涉及專業盲區,文心健康助手這種專業對口的 AI 也被拉進群里當外援,這就好比我們小組不僅配了一個免費的執行策劃,還隨手帶了個專家智庫。

周五下午的「加急需求」,往往是擊潰職場人防線的最后一根稻草。
面對這種字越少、活越雜的玄學需求,與其兩眼一抹黑地焦慮,不如直接召喚群聊助手。它能瞬間把一團亂麻的需求拆解成清晰的執行路徑,并且還能根據群成員的角色屬性,幾秒鐘搞定分工, 把無效加班扼殺在搖籃里。
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這分明是給每個群都配了一個不知疲倦,頭腦清楚的總裁秘書,而我們大多時候從聊完就散到聊完就趕,中間可能就差了一個能幫我們記事,能幫我們搖人的 AI。
當然,現在 AI 群聊也遠說不上完美。在體驗中,偶爾也會出現 AI 誤判插話的情況。如何在「恰到好處地幫忙」和「不合時宜地插話」之間找到平衡點,是這類功能接下來需要打磨的核心。
但至少,「敢于主動介入對話」這個方向本身,是對 AI 交互的一次有意思的嘗試。
人類的群聊,為什么需要一群 AI ?
誰能想到,2026 年開年,AI 圈最卷的賽道竟然是「拉群」。
當 AI 社交終于走出了 chatbot 的問答框,投身到群聊的熱潮里,騰訊元寶派和百度文心群聊,讓我們看到 AI 社交的兩種思路。其實也對應著群聊的兩個本質:多人閑聊和多人協作。
騰訊推出的「元寶派」還是那股熟悉的「鵝廠氣質」,務實地試圖將騰訊龐大的音視頻生態(比如后續推出的一起聽歌看視頻等功能),整合到元寶派里。而百度文心便另辟蹊徑,通過辦公場景來反向沉淀社交關系。
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上一代人社交靠酒席,這一代人社交靠群聊,下一代人社交可能要靠 AI。
我們每個人手機里都有著數不清的群聊,也越來越厭倦群聊,免打擾和折疊也成了常態。不是因為不想和朋友聊天,而是因為群聊的溝通成本和決策成本太高了。信息太多,但有用的太少,翻半天記錄找不到結論。
所以 AI 在群聊中的價值就開始顯現了,它能在群里扮演第三者的角色:它既可以緩解冷場,提供情緒價值,也可以打破僵局、輔助決策,提供信息價值。
這也不難理解,文心群聊為什么要讓 AI 擁有了主動發言權:無需 @ 召喚 AI, 就能自行介入。而這對 AI 提出了更高的要求,AI 需要具備對不同場景上下文語境的情緒感知能力。
不過,目前 AI 群聊還有一個槽點:人設太死。現在的 AI 群聊助手,性格底色基本都是大廠預設好的「三好學生」,缺乏一點個性化的靈魂。這點文心 APP 也在群聊中做出了嘗試,它目前支持用戶為群聊助手設定人設風格,還可以用 MBTI 16 型人格來區分。據說后續還會迭代到,每個人都可以在群里為自己個人助手設定自己的性格并互相對話。
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我們也期待后續廠商能夠快速迭代,讓我們看到 AI 究竟應該在人類社交的坐標系里, 占據一個什么樣的位置?
未來我們的社交場景里,可能會出現這樣的 AI 好友/群聊:它懂得什么時候該陪你玩,什么時候該幫你干活。在朋友閑聊時裝傻賣萌,在項目討論時嚴肅推進。
AI 社交在插科打諢之外,確實有著更實用的價值和更大的想象空間。
英偉達 CEO 黃仁勛曾說過:「未來每個公司的 IT 部門將成為 AI Agent 的 HR 部門」。
如今這一預言正在成為現實,包括在過去幾周,我們也看到像 Skills、Clawdbot 這類能夠自主調用工具、執行復雜任務的 AI 不斷涌現,但也不免清醒地意識到,單一的對話框已經無法承載這種生產力的擴展。
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在文心的群聊邏輯里,AI 搖身一變成了一個由統籌助手、健康管家、理財顧問組成的 AI 團隊。
APPSO 相信這種「多 Agent 協同作戰」的設定,終點絕不止于陪聊——它想在信息洪流中真正幫你把事辦成。這更像是一次對未來組織形態的預演:人類是發號施令的 CEO, 各路 Agent(統籌、理財、健康)則是各司其職的部門負責人。
AI 群聊只是打開了這扇大門,未來這個方向的進化才真正值得期待。
作者:李超凡、莫崇宇、姚桐
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