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這事發(fā)生得很快,也很突然,《突然的喜歡》剛把熱度捂熱,平臺數(shù)據(jù)剛開始往上走,觀眾剛習(xí)慣每天點開更新,宣發(fā)那邊卻先把桌子掀了。
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1月25日凌晨,很多人還在睡覺,王玉雯工作室的聲明已經(jīng)掛滿全平臺,字不多,態(tài)度很硬,直接宣布停止該劇的一切宣傳行為。
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沒有緩沖,沒有模糊表述,也沒留什么余地,問題指向得非常明確,合作宣發(fā)團(tuán)隊存在惡意造謠、挑撥關(guān)系的行為。
這個時間點發(fā)聲明,本身就說明事情已經(jīng)不是臨時情緒,而是內(nèi)部反復(fù)確認(rèn)過的結(jié)果。
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不到兩個小時,劇方回應(yīng),道歉,認(rèn)錯,處理人,切割合作團(tuán)隊,語氣放得很低,說是管理失誤,說是選人不當(dāng),說已經(jīng)第一時間開除涉事人員,終止合作關(guān)系,并向王玉雯及其團(tuán)隊正式致歉。
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流程很完整,反應(yīng)也算快。可很多人心里都清楚,如果事情只是簡單誤會,走不到這一步。問題的核心,不在“有沒有道歉”,而在這次宣發(fā)到底做了什么。
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按照王玉雯工作室的說法,從劇集上線前到播出后,團(tuán)隊始終全力配合宣發(fā)工作,拍幕后,剪花絮,配合短創(chuàng)意,參與平臺互動,直播玩梗,能做的基本都做了。
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這對一部小成本劇來說,其實很難得,宣發(fā)預(yù)算有限,演員愿意多花時間精力,本來就是在給劇集兜底。結(jié)果換來的,卻是背后被“甩鍋”。
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在沒有和王玉雯本人、也沒有和她團(tuán)隊進(jìn)行任何直接溝通的情況下,合作宣發(fā)團(tuán)隊私下向平臺散布不實信息。
把正常配合的宣發(fā)行為說成藝人“個人擅自操作”,還刻意渲染藝人與平臺之間存在溝通問題,直接導(dǎo)致平臺反過來向藝人團(tuán)隊問責(zé)。
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說白了,就是把原本應(yīng)該由宣發(fā)承擔(dān)的風(fēng)險,悄悄轉(zhuǎn)嫁給藝人。這種操作,在行業(yè)里并不少見,只是很少被當(dāng)事人正面拆穿。
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最關(guān)鍵的一點在于,王玉雯工作室在聲明中特意強(qiáng)調(diào),這次停宣和此前引發(fā)討論的某些劇情爭議無關(guān),不是借題發(fā)揮,也不是情緒反應(yīng),維權(quán)核心只有一個,捍衛(wèi)藝人聲譽,以及合作中最基本的尊重。
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這句話,其實已經(jīng)把問題說透了。藝人拍戲,配合宣傳,本來就是工作內(nèi)容,前提是雙方基于真實、透明的溝通關(guān)系,一旦宣發(fā)為了保自己,選擇在背后造謠、挑撥,那已經(jīng)不是能力問題,而是底線問題。
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而偏偏,這部劇在數(shù)據(jù)上并不差。《突然的喜歡》1月22日上線,定位很清晰,小體量,快節(jié)奏,反套路穿書,加上90年代的復(fù)古細(xì)節(jié),整體觀感輕松,不需要太高的理解成本。
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開播三天,短平臺相關(guān)話題播放量破8億,單集完播率達(dá)到92%,這在同檔期里已經(jīng)是非常漂亮的數(shù)據(jù),屬于那種靠觀眾自來水慢慢堆起來的熱度。
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王玉雯在劇里的角色也很吃香,神經(jīng)質(zhì)戀愛主播,情緒外放,反應(yīng)快,瘋和嬌之間的比例把得住,不是簡單賣萌,也不是用力過猛,很多觀眾記住這部劇,恰恰是因為這個角色。
也正因為熱度剛起,宣發(fā)風(fēng)波才顯得格外刺眼,戲在往上走,人卻被拉住。
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事情曝光后,輿論幾乎沒有太多分歧,大部分網(wǎng)友都站在王玉雯一邊,理由也很直接,藝人正常履職,卻被合作方背刺,誰遇到都不能忍。
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劇方隨后發(fā)布的回應(yīng)聲明,承認(rèn)合作宣發(fā)團(tuán)隊存在無依據(jù)造謠藝人的嚴(yán)重問題,承認(rèn)是自身管理不當(dāng),已經(jīng)對相關(guān)人員做出開除處理,并承諾重新梳理宣發(fā)流程,加強(qiáng)對外包團(tuán)隊的監(jiān)督管理。
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從文本來看,該有的態(tài)度都有。但王玉雯工作室并沒有立刻松口,聲明中明確表示,在相關(guān)問題沒有得到合理、妥善解決之前,不會恢復(fù)宣發(fā)。
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這一步,其實已經(jīng)把事情推到了公開層面。影視圈里,大多數(shù)類似糾紛,都會盡量內(nèi)部解決,私下溝通,降熱度,換話術(shù),大家心照不宣,畢竟合作關(guān)系復(fù)雜,誰都不想把路走死。
可一旦當(dāng)事方選擇公開維權(quán),通常說明內(nèi)部溝通已經(jīng)失效。宣發(fā)失誤,可以補(bǔ)救,能力不足,可以調(diào)整,但惡意造謠,性質(zhì)完全不同。
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對藝人來說,聲譽幾乎等同于職業(yè)生命,一旦被貼上負(fù)面標(biāo)簽,后續(xù)影響很難控制,所以行業(yè)內(nèi)面對造謠,一貫是零容忍態(tài)度,發(fā)律師函、發(fā)布聲明、走法律程序,都屬于常規(guī)操作。
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這也是為什么很多人覺得,僅僅“開除涉事人員”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
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誰造謠,誰負(fù)責(zé),造成了多大影響,該如何賠償,這些如果不被明確,下一個宣發(fā)團(tuán)隊依然可能照著這套模式操作,只要事后有人頂鍋就行。
從這個角度看,這次事件的意義,已經(jīng)超出了某一部劇的宣發(fā)事故。它更像是一條被迫劃出來的紅線。
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宣發(fā)可以博眼球,可以制造話題,可以玩套路,但不能踩在造謠這條線上,更不能把藝人當(dāng)成風(fēng)險轉(zhuǎn)移的緩沖墊。
目前,《突然的喜歡》還在正常更新,劇集本身的口碑并沒有明顯下滑,不少觀眾也明確表示,劇是劇,宣發(fā)是宣發(fā),不會因為幕后鬧劇棄劇。
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但這場風(fēng)波,注定會留下痕跡。觀眾會記住,藝人團(tuán)隊會記住,行業(yè)內(nèi)部同樣會記住。
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至于王玉雯團(tuán)隊什么時候恢復(fù)宣發(fā),已經(jīng)不只是態(tài)度問題,而是看劇方后續(xù)能否拿出真正的整改方案,而不是停留在一紙聲明。
這件事不會結(jié)束得很快,也不該結(jié)束得太輕。
信息來源:
王玉雯工作室嚴(yán)正聲明 劇方道歉:宣發(fā)人員已被開除--半島晨報
王玉雯方指控劇方宣發(fā)惡意造謠,停宣《突然的喜歡》引發(fā)熱議--現(xiàn)代快報
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