北京
1月29日，國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，介紹2026年春運形勢和工作安排，并答記者問。國鐵集團客運部主任朱文忠表示，今年春運期間首次推出互聯網誤購限時免費退票的新舉措。旅客通過12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費。該舉措將成為今后常態化實施的政策。
新華社音視頻部制作
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