四川
封面新聞記者 盧蕩 代睿
“春運將從2月2日開始，3月13日結束，為期40天。今年春節比較特殊，假期前恰逢周末，形成連休，共有9天假期，預計返鄉探親、旅游出行需求將更加旺盛。綜合研判，全社會跨區域人員流動量將達95億人次，預計創歷史新高。鐵路、民航客運量預計分別達5.4億人次和9500萬人次，總體規模和單日峰值均有望超過歷史同期峰值。”
國鐵集團客運部主任朱文忠。攝影 徐想
1月29日，國務院新聞辦舉行新聞發布會，介紹2026年春運形勢和工作安排，并答記者問。國家發展改革委副主任李春臨披露了以上數據。
目前，春運火車票已經進入到了預售高峰期。不會使用或不便于使用互聯網的老年旅客，如何購買火車票？
發布會上，國鐵集團客運部主任朱文忠表示，今年1月20日起，首次推出了60周歲及以上老年旅客電話訂票服務，不便于使用互聯網購票的老年旅客，可以直接撥打鐵路12306客服電話。
“我們安排了人工座席，可以幫助老人選票、訂票，并且可以選擇線上或線下方式支付票款，進一步方便老年旅客購票出行。”朱文忠說。
國家統計局數據顯示，截至2025年末，我國60歲及以上人口為32338萬人，其中65歲以上人口22365萬人，分別比上年增加1307萬人和342萬人。
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2025年6月，我國網民規模達11.23億人。其中，60歲及以上銀發網民規模1.61億人。
記者注意到，1月26日，交通運輸部印發《關于做好2026年道路水路春運服務保障工作的通知》，要求各地認真落實《2026年綜合運輸春運安全生產和服務保障總體方案》部署要求，全力做好2026年道路水路春運安全生產和服務保障。通知之中，也明確提及了便利老年人的購票要求——“保留人工售票窗口和人工檢票方式，便利老年人等群體購票出行”。
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