無棣縣：錨定“高效辦成一件事”繪就2026年政務服務新藍圖

“現在辦事流程順，還有‘許可鬧鐘’提前提醒，再也不用怕證照過期影響經營了！”在無棣縣政務服務大廳辦事的企業負責人李女士，對新舉措充滿期待。2026年，無棣縣行政審批服務局緊扣縣委、縣政府部署，以“高效辦成一件事”為主線，從流程優化、數字賦能、全周期服務、隊伍建設四大維度發力，推動政務服務從“能辦”向“好辦、智辦、優辦”躍遷，為縣域高質量發展注入審批動能。

深耕“一件事”改革，實現從“物理整合”到“化學融合”。2025年，該縣已實現37個高頻事項“一件事一次辦”。2026年，該局重點推動改革提質擴面，對已上線事項開展“回頭看”評估，動態優化清單與指南，打破數據壁壘，推動聯辦流程深度融合，將企業開辦與銀行開戶、社保參保等事項整合，實現“一次提交、全鏈辦結”。同時，聚焦民生領域，新增“新生兒出生”“退休待遇申領”等主題服務，打造無棣樣板。配套建立全流程督辦與超時預警機制，實時監測辦件進度，掛牌督辦超時事項，壓實部門責任。

數字賦能升級，打造“無感服務+智能審批”新生態?！耙郧稗k勘驗要來回跑，現在‘云勘驗’在家就能辦，太方便了！”餐飲經營者王先生點贊道。2026年，該局構建全鏈條服務閉環，前端推出電話回訪，每日全覆蓋回訪辦件群眾，形成“反饋-整改-提升”閉環；建立“許可鬧鐘”機制，在證照到期前30天、7天推送提醒，規避經營風險。中端拓展“云勘驗+遠程指導”場景，推行“預勘驗”服務，確?？彬炌ㄟ^率穩定在95%以上；深化“無證明城市”建設，推動電子證照跨域復用、電子印章互認，讓“數據跑”替代“群眾跑”。

構建全周期服務，為企業注入“審批動能”?！坝小椖抗芗摇谈櫍瑤臀覀兘鉀Q諸多難題，項目能提前3個月投產！”重點項目負責人趙先生感慨道。該局以“幫棣好”黨建聯盟為基礎，建立“123”幫辦代辦體系，配備專屬“項目管家”提供全流程服務；主動靠前梳理審批“問題清單”，提前提醒整改隱患，避免遺留問題。每季度舉辦“政企面對面”交流會，建立訴求臺賬并閉環管理，同時建議搭建項目全生命周期管理平臺，打破信息孤島，助力企業發展。

強化隊伍建設，夯實人才基石。該局以隊伍建設為抓手，圍繞新政策、高頻事項、數字化操作開展常態化培訓與技能比武，依托“老帶新”機制提升隊伍專業度；常態化開展作風教育，規范服務言行，暢通線上線下監督渠道，確保群眾滿意度穩定在99%以上。

“我們將以更務實的舉措深化改革，讓‘門好進、事好辦、臉好看’成為無棣政務服務標簽，為品質無棣建設貢獻力量。”縣行政審批服務局主要負責人表示。（郝雪鵬）