以“心”為筆 答好救助服務“民生卷”

常念民之所憂，力行民之所盼。

回首2025年，銅川市救助管理站上下凝心聚力、真抓實干，秉持“民政為民、民政愛民”工作理念，堅守黨建引領根本，扎實推進流浪乞討人員救助管理和未成年人關愛保護工作，以“兜底線、救急難、暖民心”的務實舉措厚植民生根基，用實干擔當書寫了溫暖厚重的民生答卷。

這一年，救助服務精準發力、成效顯著。全年累計出動車輛100余次，巡查人員350余人次，救助流浪乞討及臨時遇困人員93人次，發放各類救助物資及食品400余份，安置受助人員1人，回訪易流浪走失人員12人，成功幫助26名遇困人員尋親團圓。

以“民政為民”的初心，踐行民政使命擔當

“救助工作延伸到哪里，黨組織的戰斗堡壘作用就發揮到哪里。”——市救助管理站始終以“為黨和政府分憂 為遇困人員解難”為宗旨，緊扣救助管理工作高質量轉型發展大局，以黨建領航，構建“線上+線下”“集中學習+個人自學”“黨課輔導+研討交流”三維學習體系，以“周一固定學習日”為抓手，常態化開展理論學習與研討，全年集中學習30余次、研討交流4次，實現學習全員覆蓋、不漏一人，切實把理論學習成果轉化為服務群眾的實際能力。深入貫徹中央八項規定精神學習教育，以多種形式推進學查改，筑牢作風建設根基。嚴格落實“三會一課”制度，扎實開展支部書記講黨課、主題黨日等活動，聯合村（社區）開展志愿服務活動，推動“我為群眾辦實事”走深走實。成功培育“黨建引領+溫情救助”黨建品牌，全面打造服務型特色黨支部，被市直機關工委評定為一類黨組織。

以“使命在肩”的責任心，扎實開展專項行動

“對困難群眾，我們要格外關注、格外關愛、格外關心。”——始終牢記總書記囑托，針對流浪乞討、臨時遇困人員，健全多部門聯動巡查與主動救助機制，扎實開展“寒冬送溫暖、夏季送清涼”專項行動，提前研判，科學部署，依托24家福彩“愛心救助引導點”、6處臨時避寒（暑）點前置救助關口、延伸服務半徑，利用報紙、公眾號等平臺，依托出租車、公交車等載體，廣泛發布救助信息，暢通救助渠道，準備充足應急物資和方便食品，在重點時段，對車站、橋梁涵洞、廢棄房屋等流浪人員易聚集區域加大巡查力度、加密巡查頻次，全力保障臨時遇困人員安全度過酷夏和寒冬。此外，常態化開展關心關愛、走訪慰問等系列幫扶活動，全方位織密兜底救助保障網。

以“全力以赴”的盡心，保障受助人員安居

“回得去不是目的,留得下、有保障才能真正解決受助人員的問題。”——抱著這樣的信念，積極運用DNA比對、人臉識別等技術，聯合公安部門開展跨區域信息核查，通過全國救助尋親網發布信息，落實“先救治、后救助”綠色通道機制，成功幫助26名遇困人員尋親返鄉，為8名患病受助人員提供及時醫療救治。并根據返鄉受助人員臺賬，制定源頭回訪工作方案，建立常態化回訪幫扶機制，聯動鎮（街辦）、村（社區）及民政部門，通過電話隨訪、實地走訪等方式，及時了解其返鄉后的生活狀況、家庭銜接等情況，為生活困難的返鄉人員協調落實特困供養、殘疾人補貼等民生保障政策，送上米面油、生活用品等慰問物資，切實解決其后續生活難題，筑牢源頭預防防線,真正實現“送回去、穩得住、過得好”的救助目標。

以“幼吾之幼”的愛心，守護幼苗向陽生長

“關心保護未成年人健康成長是全社會的共同責任。”——始終將未成年人關愛工作放在重要位置，針對留守、困境兒童年齡層次、身心特點及成長需求，精心籌劃、周密安排，開展“影暖童心 情伴成長”、“潤心伴成長 同心護未來”慶“六一”等一系列關愛活動，利用“清涼夏日 愛心相伴”“寒冬送暖 守護童夢”活動分別為270余名兒童送去防暑禮包、御寒物資及書籍文具，將實實在在的關愛和幫助送到孩子們身邊。為12名來站未成年人提供食宿、教育矯治及跟蹤回訪全鏈條服務，助力其健康成長、順利融入社會。同時，依托“民政系統”大數據平臺，加強對農村留守、困境兒童、事實無人撫養兒童的信息共享與數據比對，建立常態監測、動態管理、快速預警機制，精準掌握兒童需求，真正實現關愛服務不缺位、不斷檔，為孩子們撐起一片溫暖晴空。

以“守土盡責”的用心，強化常態安全保障

“安全是最大的民生。”——市救助站深刻把握安全工作核心要義，始終將特殊群體生命財產安全放在首位，嚴格落實24小時值班制度，明確崗位職責、規范應急處置流程，備齊備足應急物資，建立物資臺賬并定期盤點更新，組建專業應急巡查隊伍，常態化做好備勤待命工作。聚焦站內安全管理，建立《安全隱患排查臺賬》，對站內設施、食品衛生、消防通道、應急處置等關鍵環節，開展常態化拉網式排查整治，組織消防培訓2次、演練1次，全面提升全員安全防范意識和應急處突能力，實現全年無安全生產事故發生。

“保障和改善民生沒有終點，只有連續不斷的新起點。”新征程上，市救助管理站將繼續以黨建為引領，堅守為民初心，創新服務舉措，持續織密民生保障網，在新時代兜底救助工作中續寫為民服務新篇章。