“胖東來經驗”，升級為河南“省標”

政府工作報告提出，推廣胖東來經驗，打造一批帶動面廣、顯示度高的消費新場景。

這一提法，正通過一系列河南省地方標準的發布實施加速落地。

據河南省政府官網信息，《工業產品生產提質管理指南》《消費品購銷管理指南》等9項河南省地方標準，于近日正式實施。

這也是河南首次系統性地將胖東來等優秀企業的先進做法，總結提煉并上升為地方標準。

自2025年6月起，河南省市場監管局以許昌為試點，系統梳理優秀企業在產品質量、消費服務、風險防控等方面的經驗做法，將其從企業標準上升為地方標準，讓好經驗在全省開花結果。

9項標準的編制，由省市場監管局牽頭，行業內優秀企業積極參與。前期，編制人員到胖東來等企業進行了實地調研，系統收集優秀企業的做法，在征求意見和送審階段，也有來自企業的專家參與。

省市場監管局有關負責人表示，市場監管部門將建立標準動態升級機制，定期收集企業在標準執行中的問題，聯合行業主管部門、協會及時修訂完善，構建“政府監管+企業自律+社會監督”的治理模式。

不僅向全省企業推廣“胖東來經驗”，河南市場監管部門也在學習借鑒，以提升市場監管工作水平。

根據省市場監管局官網信息，去年7月，河南省市場監管局在組織到胖東來深入調研的基礎上，曾召開專題會議，對借鑒胖東來經驗、提升市場監管水平相關工作進行安排部署。會議指出，胖東來在強化企業主體責任、完善標準體系建設、推動行業規范等方面的經驗做法，對于提升市場監管工作水平，也具有積極的借鑒意義。

而作為胖東來這個品牌的誕生地，去年許昌市專門出臺了《學習“胖東來式”服務理念實施優化營商環境“6433”工程工作方案》，明確提出全市各地各單位、各行業領域要對標胖東來服務理念，培育更多“胖東來式”營商環境服務標桿。

大象新聞記者 王琳