送溫暖?特別的“暖”給特別的你｜精準送暖 工會同行

陳曉燕

年終歲末，凜冽寒風擋不住工會送溫暖的腳步，困難職工，始終是這份暖意最牽掛的群體。

扶貧幫困，互助互濟，一直是工會的光榮傳統。回溯時光，從20世紀80年代黑龍江省牡丹江市工會組織職工互助幫扶的星星之火，到1992年全國工會“兩節”送溫暖活動啟幕的燎原之勢，這項跨越30余載的民生工程，始終堅守“以職工為中心”的初心，緊盯困難職工的“急難愁盼”，用一次次精準幫扶、一聲聲貼心問候，為困境勞動者筑牢遮風擋雨的幸福底線，讓寒冬里的溫暖有了最堅實的落點。

進萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心。一盞燈，照亮一戶人家；一雙手，托起一個希望。從送資金物資拓展到送醫療、崗位、培訓、助學、政策、法律；從臨時性慰問、應急性救助，到精準化識別、項目化運作、閉環式管理——送溫暖已超越節令符號，升華為制度化的民心工程、有韌性的幫扶生態。

歷經多年實踐，工會已探索形成一套靶向發力、行之有效的精準幫扶體系，核心要義是變“大水漫灌”為“精準滴灌”，讓溫暖精準抵達每一位困難職工身邊。精準幫扶的前提是“精準識別”，這是幫扶工作的第一道關口。唯有摸清底數、精準“畫像”，方能靶向發力、有的放矢。各地工會依托動態臺賬與入戶核訪雙軌機制，綜合運用大數據比對、社區網格協查、職工家庭經濟狀況評估模型，準確識別“深度困難職工、相對困難職工、意外致困職工”，予以分類施策，確保每一戶困難家庭“困有所依、難有所助、學有所教”。

時代在發展，困難職工的幫扶需求已從“有沒有”向“好不好”迭代升級，這要求送溫暖行動必須與時俱進、創新突破，讓溫暖更具質感、更可持續。數字化賦能讓幫扶打破時空壁壘、跑出“加速度”，一些地方工會打造全鏈條數字化幫扶體系，通過數據整合與智能分析自動識別潛在困難職工，讓“救助跑在困難前面”。有的地方工會推出“智慧工會”服務平臺，困難職工可線上申報救助、查詢幫扶進度，實現“一鍵申請、全程網辦”。

精準幫扶困難職工，關鍵在舉措、核心在長效。要筑牢精準摸排根基，完善困難職工檔案動態更新機制，融合線下走訪摸排與線上數據監測，精準捕捉因病、因殘、因失業等不同致困群體的需求變化，讓幫扶更具針對性。要強化賦能增收導向，“造血式”幫扶思路，逐步減少單純物質救助依賴，持續增加技能培訓、崗位對接等賦能供給，幫助困難職工掌握一技之長、實現穩定就業，從根本上擺脫困境。要健全長效幫扶機制，推動幫扶工作法治化、規范化發展，完善職工互助保障制度，讓溫暖從“兩節”節日慰問延伸至全年日常關懷。要凝聚多方幫扶合力，構建“工會+政府+企業+社會”的幫扶共同體，讓精準幫扶觸角延伸到每個角落，讓每一位困難職工都能感受到溫暖、看到希望。

30余載春秋流轉，30余載溫暖續航。新征程上，要始終堅守初心、錨定需求，以更精準的舉措回應期盼，以更長效的機制筑牢底線，以更深厚的情懷傳遞溫度，把溫暖送到每一位困難職工的心坎上，讓勞動者真正實現體面勞動、全面發展，凝聚起強國建設、民族復興的磅礴力量。

來源：工人日報