2016年,在深圳的王興和杭州的馬云超強(qiáng)資源加持下,美團(tuán)和餓了么殺紅了眼,雙方不停砸錢補(bǔ)貼爭(zhēng)搶用戶,有時(shí)候兩邊管錢對(duì)賬的人,前一晚睡覺前賬面還有幾千萬,第二天一早醒來就沒了,錢全拿去搞補(bǔ)貼搶用戶,可用戶轉(zhuǎn)眼又被對(duì)方搶走。
2017年6月,阿里給餓了么追加10億美元投資,8月還順帶幫餓了么收購了存在感較弱的行業(yè)老三百度外賣,餓了么的市場(chǎng)份額也基本反超美團(tuán)。但新的問題隨之出現(xiàn),餓了么和美團(tuán)有著本質(zhì)區(qū)別,美團(tuán)的王興是老江湖,即便背靠騰訊投資,他依舊強(qiáng)勢(shì),始終掌握話語權(quán);而餓了么是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),本就人微言輕,阿里一次次大額注資后,張旭豪初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的話語權(quán)被慢慢蠶食,整個(gè)餓了么徹底由阿里說了算。
和美團(tuán)纏斗多年的張旭豪心里很清楚,自己終究離不開資本,因?yàn)樗兔缊F(tuán)的較量,本質(zhì)上就是資本之間的對(duì)決。與其被動(dòng)妥協(xié),不如徹底賣身阿里,而阿里也主動(dòng)提出全資收購餓了么的意向。一輪交涉后,阿里給出的首輪報(bào)價(jià)是70億美元,出于對(duì)早期投資人、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)兄弟們的負(fù)責(zé),也因這幾年看透了資本的反復(fù)無常,張旭豪轉(zhuǎn)頭找到了唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán),跟王興說:“星哥,實(shí)在不行咱倆別打了,你把我收了吧。”
王興見狀直言:“兄弟,當(dāng)初想收你你不愿意,現(xiàn)在我想收也收不了了,咱倆如今的體量,我收你就構(gòu)成壟斷了,收購這事算了,但哥哥我可以幫你一把。”隨后王興故意策略性放出消息,把餓了么的收購價(jià)抬到90億美元,既讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里付出更高代價(jià),也算是給這個(gè)斗了五年的小兄弟送份大禮。2018年4月2日,張旭豪的餓了么被阿里全資收購,張旭豪及創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)最終拿到95億美元(約600億人民幣)全現(xiàn)金對(duì)價(jià),這筆交易也成為中國互聯(lián)網(wǎng)史上規(guī)模最大的現(xiàn)金收購案之一。
收購?fù)瓿珊螅I了么正式成為阿里全資子公司,創(chuàng)始人張旭豪后來雖短期在阿里任職,但不久后便逐步淡出管理一線,帶著600億收購款和兄弟們分錢,開啟了退休生活,此后我們便很少再聽到他的消息。而餓了么也從此走上外行指導(dǎo)內(nèi)行的掉隊(duì)之路,2018年下半年,其市場(chǎng)份額被美團(tuán)反超,2020年美團(tuán)市場(chǎng)份額占到69%,將餓了么遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,同年7月,餓了么市場(chǎng)份額更是跌破三成。
不難看出,張旭豪團(tuán)隊(duì)撤出后,餓了么的職業(yè)經(jīng)理人們對(duì)戰(zhàn)美團(tuán)越來越吃力,而母公司阿里面對(duì)餓了么不斷流失的市場(chǎng)份額,又搬出了資本的老辦法——補(bǔ)貼。2020年10月,餓了么砸下百億補(bǔ)貼,高調(diào)宣布從“送外賣”升級(jí)為“送萬物”,直接殺入美團(tuán)增長(zhǎng)最快的即時(shí)零售業(yè)務(wù)板塊,可美團(tuán)的反應(yīng)卻讓餓了么措手不及。
美團(tuán)沒有在即時(shí)零售板塊和餓了么硬拼,在它看來,餓了么此時(shí)才布局即時(shí)零售,即便搶份額也難成氣候,反而使出“你打你的、我打我的”策略,在外賣業(yè)務(wù)上加倍投入,推出百億飯補(bǔ)計(jì)劃,集中火力進(jìn)一步蠶食餓了么的核心外賣業(yè)務(wù)。與此同時(shí),餓了么早已騎虎難下,因?yàn)榈蔚我渤脵C(jī)上線滴滴外賣,甚至抖音都推出了心動(dòng)外賣,新玩家入局后,首個(gè)目標(biāo)都不是美團(tuán),而是先拿餓了么練手。
為守住現(xiàn)有份額,餓了么在巨頭和新秀的夾縫中疲于奔命、四處救火,既要抵擋美團(tuán)的持續(xù)壓制,又要嚴(yán)防新玩家的突襲,日子越來越力不從心。反觀美團(tuán),穩(wěn)坐行業(yè)老大位置,閑時(shí)就和餓了么逗逗悶子、探索新玩法,其他新平臺(tái)連餓了么都打不過,更別提挑戰(zhàn)美團(tuán),這種格局一直持續(xù)到2025年。
2025年2月,早在十年前就投資過餓了么的劉強(qiáng)東,突然宣布京東進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù),這波操作是王興沒料到的。這么多年來,王興從沒怕過餓了么,但京東不一樣,并非是怕京東實(shí)力,而是跨界而來的沖擊太突然,就像當(dāng)年滴滴突然跨界做外賣,一個(gè)做出行的突然要搞外賣,任誰都會(huì)愣一下,以為對(duì)方藏了殺手锏。況且王興和劉強(qiáng)東私下有交情,他很了解劉強(qiáng)東,劉強(qiáng)東最聰明的地方,就是始終給普通人一種“咱們是自己人”的親切感,這和很多人對(duì)美團(tuán)的疏離感形成了鮮明對(duì)比。
緊接著,劉強(qiáng)東2024年的公司內(nèi)部講話意外流出,時(shí)間點(diǎn)卡得恰到好處,視頻里劉強(qiáng)東直接針對(duì)美團(tuán)表態(tài):“某些平臺(tái)抽成太高了,你都成首富了,掙了這么多錢,商家該怎么活?平臺(tái)壓榨商家,老百姓又怎么能吃到實(shí)惠?”那段時(shí)間,劉強(qiáng)東在社交平臺(tái)的形象瞬間高大了不少,更別提他還親自騎電動(dòng)車送外賣的畫面曝光,身為大企業(yè)老板親自送外賣,反差感遠(yuǎn)超那些只懂?dāng)[拍作秀的企業(yè)家。
但說實(shí)話,劉強(qiáng)東要?jiǎng)用缊F(tuán)的蛋糕,王興也早有預(yù)料,你做外賣、搞即時(shí)零售都可以,但別碰別人的基本盤。京東的核心業(yè)務(wù)本是3C數(shù)碼,結(jié)果美團(tuán)也跨界布局,這自然給了京東反擊的理由,你搶別人生意,就別怪別人搶你的,大家公平競(jìng)爭(zhēng)即可。
劉強(qiáng)東入局后,很多人說他是出于俠義,看不慣商家被壓榨,想讓老百姓吃到干凈實(shí)惠的外賣,其實(shí)不全是這樣。要知道,劉強(qiáng)東2015年就推出京東到家,2016年聯(lián)合達(dá)達(dá)布局即時(shí)配送,2021年上線小時(shí)達(dá),2024年推出京東秒送,這一系列操作背后,都瞄準(zhǔn)了即時(shí)零售這個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)。從商業(yè)角度來說,這場(chǎng)仗劉強(qiáng)東必須打,既能阻止美團(tuán)閃購無限擴(kuò)張,為京東在萬億即時(shí)零售市場(chǎng)搶占一席之地,也能助力京東完成從傳統(tǒng)電商到“電商+即時(shí)零售”的雙輪驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型,這才是核心目的。
企業(yè)總要尋求增量,可這些年京東的新業(yè)務(wù)沒做出太多起色,反而失敗、虧損不斷;反觀美團(tuán),從外賣起步,靠送餐占據(jù)用戶心智,逐步拓展到配送萬物,成長(zhǎng)為即時(shí)零售領(lǐng)域的超級(jí)巨頭,這條成熟的成長(zhǎng)路徑就擺在眼前,劉強(qiáng)東即便借鑒跟進(jìn)也合情合理,基于這些原因,美團(tuán)和京東徹底開打。
那段時(shí)間,美團(tuán)和京東的補(bǔ)貼力度大到用戶都覺得點(diǎn)外賣像不要錢一樣,兩家打得不亦樂乎,可餓了么卻徹底懵了:自己好歹是行業(yè)老二,按常理新玩家入局該先打自己,怎么直接把自己跳過了,也太不把老二放眼里了。而京東確實(shí)沒把餓了么放在心上,餓了么自己也心知肚明,面對(duì)美團(tuán)的壓制和京東的突襲,它甚至連當(dāng)配角的資格都快沒了。
但阿里家大業(yè)大,自家業(yè)務(wù)不能坐以待斃,單憑餓了么加入混戰(zhàn)肯定難以為繼,于是阿里直接在淘寶上線閃購,為了搶占即時(shí)零售市場(chǎng),硬著頭皮應(yīng)對(duì)京東和美團(tuán)的廝殺。沒想到殺到最后,淘寶閃購的名氣打出來了,餓了么的存在感卻越來越弱。今年12月5日,餓了么軟件全面升級(jí),正式融入淘寶閃購,以前醒目的“餓了么”三個(gè)字,如今只能放在頁面最下方不起眼的位置,某種意義上,餓了么作為獨(dú)立品牌已名存實(shí)亡,距離徹底消失只剩時(shí)間問題。
曾經(jīng)的餐飲外賣雙雄爭(zhēng)霸,在京東橫插一腳后徹底亂了套,從雙雄對(duì)決演變成即時(shí)零售三足鼎立,但這真的是穩(wěn)定的三足鼎立嗎?前幾天幾家巨頭的三季度財(cái)報(bào)出爐,大家才發(fā)現(xiàn),和去年同期相比,今年的外賣大戰(zhàn)里,三家一共虧了近800億,比十年前的外賣大戰(zhàn)燒錢更甚,資本的家底確實(shí)雄厚。
不過互聯(lián)網(wǎng)公司更看重產(chǎn)品是否占據(jù)用戶心智,從這個(gè)角度看,京東成功闖入新領(lǐng)域并拿下市場(chǎng)份額,阿里用餓了么換來了整合淘寶本地生活生態(tài)的入場(chǎng)券,只有美團(tuán)既虧了錢,又實(shí)實(shí)在在被搶走了用戶和市場(chǎng)份額,這筆賬看似只有美團(tuán)血虧。
這場(chǎng)持續(xù)16年的外賣戰(zhàn)爭(zhēng),經(jīng)過今年的一番亂殺,邊界早已從一張上海交大的校園菜單,拓展到我們生活中幾乎所有即時(shí)需求。最初張旭豪們爭(zhēng)奪的,只是一份盒飯的配送權(quán);而現(xiàn)在王興們想要的,早已是整個(gè)城市的消費(fèi)配送入口。
顯然,三足鼎立絕非最終格局,未來走勢(shì)仍未可知,但可以肯定的是,張旭豪們那種憑一腔熱血,就敢和百億資本硬碰硬的創(chuàng)業(yè)者時(shí)代,已經(jīng)徹底結(jié)束了,行業(yè)話語權(quán)終究回到了冷酷且精于計(jì)算的資本手中。而餓了么,這個(gè)從2009年起步,和美團(tuán)實(shí)打?qū)嵗p斗12年、挨了無數(shù)揍,硬是沒讓美團(tuán)一家獨(dú)大的品牌,值得我們好好道個(gè)別,哥們兒,這些年你真的辛苦了。
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