2026年行業(yè)媒體 “新春走基層”活動(dòng)啟動(dòng)

■中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者范思立

2月2日是2026年春運(yùn)第一天，在素有“中華第一站”美譽(yù)的北京火車(chē)站，中國(guó)行業(yè)報(bào)協(xié)會(huì)啟動(dòng)了2026年“新春走基層”活動(dòng)。

中國(guó)行業(yè)報(bào)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張超文在啟動(dòng)儀式上表示，要把“新春走基層”啟動(dòng)作為全年主題宣傳的重要開(kāi)篇，通過(guò)“新春走基層”和“日常走基層”，不斷提升行業(yè)媒體的眼力腦力筆力腳力，提升行業(yè)媒體服務(wù)國(guó)家、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會(huì)的能力。

張超文向行業(yè)媒體提出四點(diǎn)建議：堅(jiān)持服務(wù)大局，展示發(fā)展成就；深入行業(yè)一線，講好行業(yè)故事；用足融媒方式，做好多元傳播；重視國(guó)際傳播，展現(xiàn)中國(guó)形象。

2026年春運(yùn)自2月2日起至3月13日止，共計(jì)40天。今年春運(yùn)鐵路客流預(yù)計(jì)將再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到5.39億人次。同期，北京站全站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客430.45萬(wàn)人次，較2025年增加39.33萬(wàn)人次，增幅10.1%。預(yù)計(jì)2月14日為客流高峰日，單日發(fā)送客流達(dá)21.45萬(wàn)人次。其中北京站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客238.26萬(wàn)人次，較2025年增加8.99萬(wàn)人次，增幅3.9%；北京朝陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送178.49萬(wàn)人次，較2025年增加16.64萬(wàn)人次，增幅10.3%；北京通州站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客13.7萬(wàn)人次。

據(jù)介紹，鐵路部門(mén)將推出一系列便民利民新服務(wù)新舉措，比如老年旅客電話訂票、限時(shí)免費(fèi)退票、靜音車(chē)廂、雪具便利行、輕裝行等。北京站在春運(yùn)期間將推出五大類(lèi)便民服務(wù)舉措，全方位提升出行體驗(yàn)。

深耕重點(diǎn)旅客服務(wù)，筑牢愛(ài)心保障防線。車(chē)站以重點(diǎn)旅客需求為核心，織密全流程愛(ài)心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓特殊群體出行更安心。

升級(jí)個(gè)性化服務(wù)，精準(zhǔn)匹配多元需求。圍繞旅客多樣化出行需求，車(chē)站創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提質(zhì)增效。

暢通進(jìn)出站流線，提升旅客通行效率。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流，三大車(chē)站科學(xué)優(yōu)化進(jìn)出站組織，全力保障客流有序疏導(dǎo)。強(qiáng)化進(jìn)出站秩序保障，聯(lián)動(dòng)公安、武警、志愿者力量，在檢票口、電扶梯口等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展幫扶引導(dǎo)與巡視管控，提高核驗(yàn)通道處置效率，妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)客流情況，確保進(jìn)出站通道暢通無(wú)阻。

優(yōu)化候乘環(huán)境，傳遞春運(yùn)暖心溫度。車(chē)站聚焦候乘體驗(yàn)提升，從環(huán)境、設(shè)施、便民服務(wù)等多方面發(fā)力，讓旅客候車(chē)更舒適。

強(qiáng)化交通接駁，實(shí)現(xiàn)高效便捷換乘。為保障旅客“最后一公里”出行，車(chē)站深化路地協(xié)同聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建高效交通接駁體系。通過(guò)全方位、全流程的接駁保障，切實(shí)打通旅客出行“末端環(huán)節(jié)”，提升春運(yùn)整體出行效率。

北京站站長(zhǎng)韓輝表示，中國(guó)春運(yùn)新氣象就是中國(guó)式現(xiàn)代化的新圖景，像北京站一樣，全國(guó)各地的火車(chē)站將變身城市會(huì)客廳、文博展館、書(shū)香驛站，一趟趟列車(chē)還將舉辦“我的鐵路風(fēng)景”“列車(chē)春晚”“送福迎春”“列車(chē)大集”等活動(dòng)。

總 監(jiān) 制丨王列軍車(chē)海剛

監(jiān) 制丨陳 波 王 彧 楊玉洋

主 編丨毛晶慧 編 輯丨蔣 帥