福建廈門：學得會、能就業！他們這樣幫助智力殘疾學生闖職場

▲福建省廈門市海滄區在市區兩級教育部門、殘聯的共同支持下，積極探索智力殘疾學生“三師協同”職業教育服務機制，畢業生就業率持續3年穩定在80%以上。

智力殘疾學生職業教育的難點在于，如何破解“學、用和就業脫節”的問題。在福建省廈門市教育局、市殘聯，以及海滄區教育局和區殘聯的共同支持下，海滄區在晨昕學校組建了由企業實操導師、企業片區組長、特教教師組成的“三師協同”教學組，探索遞進式智力殘疾學生職業教育服務機制。截至2025年底，近三年學校智力殘疾職高生就業率持續穩定在80%以上。

“三師”分工 基礎職業技能學習化難為簡

基礎技能普及是智力殘疾職高生職業教育的“第一塊磚”。由于智力殘疾學生認知理解能力薄弱，在職高一年級，“三師協同”教學組緊密結合崗位實際需求，采用“可視化、場景化、分步化”教學方法，有效降低學習門檻，讓學生聽得懂、學得會。以酒店客房服務方向教學為例，學校開展酒店客房服務課程時，“三師協同”教學組至少經過三次深度研討，最終確定教學方案。

特教教師作為學生職業學習的“啟蒙者”，首先對學生的認知溝通、實操協作等綜合能力進行全面測評，以此為基礎開展基礎知識普及教學。針對智力殘疾學生文字記憶弱、圖像和動作記憶強的特點，特教教師將“酒店客房整理標準” 課程內容轉化為彩色操作流程圖，用不同顏色標注“床單整理順序（從包角到造型）”和“注意事項（造型、裝飾等）”，并制作成“步驟卡片”，學習過程化難為簡，學習效率事半功倍。

企業實操導師則立足實際崗位需求，搭建起“校園知識” 與“職場技能”的橋梁。學校聘請廈門某星級酒店客房部培訓經理擔任企業實操導師，她的教學內容主要結合酒店日常工作經驗，如為學生補充酒店客房清潔常用的“抹塵法”，明確“第一擦清灰塵，第二擦干水漬，第三物品歸位”的操作規范，以提高技能的實用性。

企業片區組長則聚焦學生職場適應能力培養，負責開展模擬場景式教學，通過角色扮演讓學生在課堂中提前體驗“真實就業場景”，尤其注重培養學生解決實際問題的能力。例如，讓A同學扮演門童，學習“你好！”“請走這邊！”等標準迎賓用語，同時掌握遇到攜帶較多行李的客人時主動上前幫忙的服務技巧，使學生職業素養得以提升。

“三師”搭臺 把校園變成“迷你職場”

校內實訓是連接“知識學習”與“能力提升”的重要紐帶。“三師協同” 教學組在學校內打造了“物業實訓區”和“咖啡實訓角”等校內“迷你職場”，讓二年級學生在安全、熟悉的環境中快速提升實操技能，培養“職場意識”。以物業保潔方向實訓為例，“三師協同”教學組在學校物業實訓區，劃分出“清潔區”“工具存放區”“垃圾分類區”多個工作區域，并配備保潔工具，開展協同教學。

在該教學階段，具備豐富一線實操經驗的企業片區組長負責核心教學工作，企業實操導師和特教教師則發揮輔助性教學作用。企業片區組長結合智力殘疾職高生的特點，采用“演示+糾錯”教學方法。廈門市某物業管理公司保潔部負責人作為企業片區組長，在“保潔工具擺放”課程教學中，會先完整演示清潔工具的標準擺放方法，隨后讓學生逐一實操并點評，幫助學生強化記憶。學生小泰（化名）曾因 刻板行為”，在擺放工具環節花費了大量時間。企業片區組長巧妙利用他“喜歡整齊排列”的特點，教他采用“固定間距排列”的方法擺放工具；特教教師配合制作“工具擺放示意圖”，為小泰提供視覺提示；企業實操導師則定期檢查小泰工具擺放的標準執行情況。經過一學期“三師協同”教學組的輔導，如今小泰的工具擺放得像列隊的士兵一樣整齊，清掃地板也有條不紊，他的“刻板行為” 轉化成了職業優勢，畢業時順利找到了工作。

“三師”銜接 校外實習促“穩定就業”

校外實習是三年級學生實現從“校園”到“職場”順利過渡的關鍵階段。廈門市海滄區創新構建“殘聯統籌+教育局牽線+校企銜接”的協同服務模式，共同為學生精準匹配物業、酒店、快遞等多領域實習崗位。海滄區殘聯積極開展訪企拓崗工作，為學生精準匹配實習崗位，有效提高了學生參與實習的主動性和積極性。

在此階段，“三師協同”教學組構建了“崗位適配—帶教幫扶—跟蹤反饋”實習培養模式，為學生保駕護航。企業實操導師和企業片區組長由實習企業優秀業務骨干擔任，根據學生性格、技能等情況，制定“一對一”實習方案，并以帶教幫扶的方式開展教學。學生小結（化名）的企業實操導師是廈門某物業公司的保潔組主管，實習期間，小結幾乎與她形影不離。在導師的手把手教學下，通過一個學期的崗位實踐，小結已能夠獨立完成一個樓層的清潔工作。該物業公司的物業經理作為片區組長，負責定期了解小結的實習情況，及時為她提供指導和幫助。而特教教師的角色，則轉變為 “跟蹤反饋者”，他們定期走訪實習單位，與“三師協同” 教學組成員及學生保持密切溝通，及時發現問題并協助解決。小結實習期滿時，因各方面表現優秀，被告知畢業時可入職該公司。

廈門市海滄區“三師協同”職業教育服務機制，探索了智力殘疾學生職業教育從“有”到“優”的實踐路徑，不僅幫助智力殘疾學生掌握職業技能，更有助于他們今后穩崗就業，人生路上收獲更多自信和認同感，更好地融入社會、實現自立自強，共同富裕路上不掉隊。

來源：中國殘疾人雜志社