2026年開年,娛樂圈最具沖擊力的公共事件,當屬郭晶晶代言風波引發的信任海嘯。
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身為奧運跳水傳奇、霍氏家族重要成員,她多年來以“自律沉穩、言行如一”的公眾形象深入人心。可一場嬰童護理品牌合作,卻如一道閃電劈開表象,令這份長期積淀的信賴遭遇嚴峻拷問。
更令人始料未及的是,這場風波迅速演變為行業性審視——成龍、丁勇岱等資深藝人接連被網友關聯復盤;而王志文二十載前一句樸素表態,此刻竟顯出穿越時光的理性鋒芒。
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在國家跳水隊服役期間,郭晶晶素有“鐵血戰將”之稱,職業生涯斬獲77枚國際國內金牌。婚后步入霍家,她從未沉溺于豪門光環:常去社區生鮮店采購日常用品,孩子衣物多為親友轉贈或二手翻新,這種扎根生活的真實感,讓她贏得億萬普通家庭的由衷敬重。
大眾普遍相信,一個對動作精度苛求到毫米、對生活細節保有敬畏的人,在商業選擇上必會秉持同等審慎。
誰料2026年初,其代言的嬰童護理品牌戴可思突遭市場監管部門立案調查,輿論旋即沸騰。
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該品牌在推廣一款嬰兒潤唇膏時,主打“食品級安全配方”,并醒目標注“寶寶舔舐無風險”。大量家長基于對郭晶晶專業背景與人格信譽的高度信任,甚至未查閱成分表與備案信息便完成下單——在他們心中,“郭晶晶親選”早已超越廣告語,成為品質背書的代名詞。
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但依據國家藥品監督管理局2022年1月起施行的《兒童化妝品監督管理規定》,兒童類護膚產品外包裝及宣傳物料中,嚴禁使用“可食用”“食品級”“入口無憂”等誤導性表述。
原因極為明確:化妝品與食品分屬不同監管體系,即便部分原料允許用于食品,也不代表整款產品符合食品安全標準,更不意味可被嬰幼兒主動攝入。
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尤為值得關注的是,戴可思并非初犯。近五年間,該公司已因“功效宣稱無依據”“虛構檢測結論”“違規標注適用人群”等事由,累計被行政處罰六次。
最近一次處罰發生于2025年12月,因其將普通潤膚霜標注為“孕期安心系列”,并聲稱具備舒緩妊娠紋功能,卻無法提供臨床驗證報告,被處以5000元罰款。
處罰落地僅二十余天,“食品級”話術再度浮現,這顯然不是執行疏漏,而是對法規底線的系統性漠視。
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事件發酵后,戴可思發布的聲明堪稱教科書式責任轉嫁。品牌方稱問題源于“一線推廣人員擅自曲解文案,未經法務與合規部終審即對外發布”,同時強調產品通過“急性經口毒性試驗”,故敢提“誤舔無虞”。
然而該邏輯存在根本性謬誤:經口毒性測試僅評估單次大劑量攝入是否致死或急性中毒,并非食品安全認證;而“食品級”需滿足GB 2760食品添加劑使用標準、GB 4806.1食品接觸材料通用安全要求等多項強制規范,戴可思至今未取得任何相關資質證書。
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作為核心代言人,郭晶晶的應對方式更令公眾倍感失落。事件持續升溫數日后,她既未發布個人致歉視頻,也未就代言前盡職調查流程作出說明,僅以轉發品牌聲明的方式完成首次回應。
后續其團隊雖補充聲明“雙方合作已終止”,卻刻意回避關鍵信息:該終止系合同自然到期,抑或輿情爆發后的緊急切割?合作期間是否參與過產品安全性審核?這些疑問至今未獲清晰解答。
多位年輕父母在社交平臺留言:“我們下單戴可思,圖的從來不是品牌名號,是郭晶晶這個名字背后三十年如一日的認真勁兒。倘若她真把過關,何至于讓‘放心’二字蒙塵?”
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郭晶晶此次危機,實為明星代言健康消費品類風險集中爆發的典型樣本。
隨著事件持續發酵,全網開啟“代言履歷回溯行動”,成龍、丁勇岱、張凱麗等前輩藝人的過往合作亦被置于顯微鏡下審視。
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功夫巨星成龍早年代言霸王防脫洗發水時,“Duang”聲爆紅網絡,廣告中反復強調“強韌發根、阻斷脫發進程”。
監管部門最終認定,該產品未取得育發類特殊化妝品注冊證,所宣稱功效缺乏科學驗證依據,構成虛假宣傳。此事不僅導致企業被重罰,也讓成龍“國民大哥”的公信力首次出現明顯折損。
此后他再推某免疫調節類保健品,同樣因“提升NK細胞活性”等未經證實的醫療效果描述被查處,罰款之外更招致“代言雷區常客”的民間戲稱。
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實力派演員張凱麗為足力健老人鞋拍攝的廣告中,曾以親和語氣承諾:“穿上它,走路穩當,摔倒風險直降七成。”
但經多地消協抽檢發現,該款鞋底紋路、重心設計與普通休閑鞋無異,根本不具備防滑防跌的專業結構。不少老年消費者因信賴張凱麗的真誠形象購入,結果雨天出行仍頻頻滑倒,維權時方知廣告語純屬主觀臆斷。
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以扎實演技著稱的丁勇岱,亦在2025年陷入代言爭議。他應朋友邀約,為浙江某名為“胖都來”的社區超市錄制開業祝福短片。
事后查明,該超市不僅商標、VI系統高度模仿知名商超“胖東來”,更被曝出銷售仿冒日化品、臨期乳制品等問題,當地市場監管部門已立案調查多次。
丁勇岱素以低調敬業聞名,此次未經核實即出鏡站臺,被網友直言“二十年清譽,毀于三分鐘視頻”。
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細究這些案例,表面形態各異,內核邏輯卻驚人一致。
品牌方提供標準化腳本與拍攝方案,藝人只需按流程完成影像采集,即可獲得遠超片酬的代言收益。
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絕大多數合作中,明星從未實際使用過所代言產品,更遑論查閱第三方檢測報告、核查生產許可證編號、比對廣告詞與備案功效是否一致。合同條款中常見“乙方不對產品合規性承擔審查義務”等免責約定,將法律風險悄然轉移至企業端。
但《中華人民共和國廣告法》第三十八條明確規定:廣告代言人明知或應知廣告虛假仍作推薦、證明的,應當與廣告主承擔連帶責任。現實卻是,出事之后藝人道歉退費,品牌方更換面孔重啟營銷,受損的永遠是消費者權益與社會信任基礎。
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就在公眾對明星代言機制集體反思之際,王志文二十世紀末的一段往事被重新打撈,其前瞻性令人肅然起敬。
上世紀九十年代末,某知名保健品企業開出兩年2000萬元代言費邀約,彼時這筆巨款相當于北京核心區整棟四合院市價,足以改變幾代人命運軌跡。
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王志文聽罷報價,平靜婉拒,理由質樸而厚重:
“我連這產品都沒嘗過一口,不清楚它見效快慢、有無副作用,怎么能在鏡頭前信誓旦旦說它好?那些因為信任我而掏錢購買的觀眾,萬一用了沒效果,甚至傷了身子,我夜里能睡踏實嗎?”
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自此以后,王志文大幅縮減商業活動,將全部心力傾注于角色打磨與劇本精研。
當流量時代催生“年接十五單代言”的速食模式,當部分藝人連自己推廣的牙膏主打成分都說不出名稱時,王志文卻堅持每部戲開機前三個月深入生活體驗,為演好一位鄉村教師曾連續四十天住在甘肅窯洞里。
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他從不標榜道德完美,只用行動踐行最樸素的職業倫理:不代言未經驗證之物,不消費未曾建立真實聯結的信任。
回望當年那場拒絕,王志文放棄的不僅是天價支票,更是可能伴隨終身的聲譽危機。這份清醒的克制力,在當下娛樂工業高速運轉的語境中,愈發顯現出稀缺價值。
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公眾對代言翻車事件的激烈反應,本質并非抵制明星合理獲益,而是痛心于信任資本的廉價透支。真正的公眾影響力,從來不是靠濾鏡與通稿堆砌,而是一次次關鍵時刻的選擇累積而成。
若公開宣稱“嚴謹細致”,卻對合作方資質不查不問;若反復強調“心系粉絲”,卻將未經驗證的產品推向育兒群體——這般言行割裂,一次失守便足以瓦解十余年苦心經營的形象堤壩。
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當然,亦不可因單一事件否定郭晶晶長期踐行的社會價值。
2020年武漢抗疫攻堅期,她與霍啟剛聯合捐贈7000萬元善款,并親自參與香皂分裝、物資打包等一線志愿服務,連續工作超120小時。
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2023年河北涿州洪災、甘肅積石山6.2級地震發生后,她均第一時間追加7000萬元專項援助,并協調運輸車隊向災區輸送飲用水、應急照明設備等急需物資,個人公益總投入已突破3.2億元。
此外,她持續關注中西部教育公平,向云南、貴州等地留守兒童捐贈圖書超百萬冊;牽頭推動公共場所AED設備普及計劃,參與環保主題紀錄片拍攝,所有行動皆可查證、全程透明。
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近期,郭晶晶正式出任波司登ESG戰略大使,此次合作聚焦碳中和路徑、綠色供應鏈建設及鄉村振興項目,不涉及具體商品銷售環節。
波司登集團已累計投入15.5億元支持教育、醫療、生態修復等公益領域,并公開承諾將于2030年前實現全產業鏈凈零排放目標。
這一全新合作方向,既延續了郭晶晶一貫的務實風格,也展現出其對社會責任表達形式的主動升級。
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歸根結底,明星代言應有的基本準則,正如王志文當年所言:“沒親身驗證過,就不開口夸贊;不讓信賴自己的人,為我的輕率買單。”
作為信息接收者,我們亦需建立理性認知框架:既不因一次失誤抹殺長期善意,也不因光環效應放棄獨立判斷。選購產品時,優先查看國家藥監局官網備案信息、認準“妝字號”批文編號、比對廣告語與實際功效范圍,遠比緊盯代言人頭銜更為可靠。
信任從來不是單向索取,而是雙向守護——明星守住職業良知,企業恪守合規底線,消費者保持審慎智慧,唯有如此,市場才能真正回歸健康生態。
參考消息:
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