春節“爆單”指南！除了生意，這件事更要注意→

涉旅經營戶春節期間

守法誠信經營告知書

各涉旅經營戶：

2026年春節將至，旅游消費將進入傳統旺季，為規范節日期間旅游市場經營秩序，保障廣大消費者（游客）合法權益，營造安全、放心、公平、有序的旅游消費環境，全力守護人民群眾度過歡樂祥和的新春佳節，依據《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規規章，現就春節期間涉旅經營活動有關事項告知如下，請嚴格遵照執行：

一、嚴守合法經營底線，規范主體經營行為

各涉旅經營戶必須依法取得營業執照、相關經營許可證件，亮照亮證經營，嚴禁無證無照、超范圍經營，不得未經許可擅自開展經營活動。景區、酒店、餐飲、旅游購物等經營主體，要嚴格落實安全生產主體責任，定期排查消防、特種設備、用電用氣等安全隱患。大型游樂設施、客運索道等設備須經檢驗合格并在檢驗有效期內方可投入使用，操作人員持有效證件上崗，堅決杜絕“帶病”運行。

二、規范價格收費行為，堅守價格誠信底線

各涉旅經營戶要嚴格遵守價格法律法規，遵循公平、合法和誠實信用原則，合理行使自主定價權，自覺維護節日期間市場價格穩定。一是嚴格落實明碼標價制度，在經營場所醒目位置、線上預訂平臺等渠道，清晰、準確公示商品或服務的名稱、規格、計價單位、單價、收費標準及優惠信息，做到貨簽對位、字跡清晰、標示醒目，價格變動時應當及時調整;二是嚴禁各類價格違法行為，不得實施虛假優惠折扣、先提價后打折、低價誘騙高價結算等價格欺詐行為；不得在標價之外加價出售商品或收取任何未予標明的費用。

三、強化質量安全管控，保障消費安全權益

各涉旅經營戶要切實履行質量安全主體責任，嚴把商品和服務質量關。餐飲經營者要嚴格遵守食品安全相關規定，嚴禁采購、使用不合格原料加工食品，不得生產經營不符合食品安全標準的食品，保持經營場所環境衛生整潔，積極踐行反對餐飲浪費理念；旅游商品銷售者要嚴禁銷售“三無”產品、假冒偽劣商品，不得在商品中摻雜使假、以假充真、以次充好；景區及周邊經營戶要加強環境衛生管理，保持經營區域和周邊環境整潔美觀。同時，各類涉旅經營場所使用的計量器具必須經檢定合格并在有效期內，嚴禁破壞檢定鉛封、改裝作弊裝置等計量違法行為，市場和旅游商品銷售點要按規定設置公平秤，切實保障消費者公平交易權。

四、規范宣傳促銷行為，杜絕虛假誤導消費

各涉旅經營戶要嚴格遵守廣告宣傳相關法律法規，不得發布虛假違法廣告，不得對商品或服務的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,促銷活動中涉及價格比較或優惠折扣的，標明的被比較價格和折扣基準信息應當真實準確，嚴禁虛假優惠折扣誤導消費者。

五、主動履行社會責任，妥善處置消費糾紛

各涉旅經營戶要增強社會責任意識，秉持“游客至上”的服務理念，提升從業人員服務優質服務意識，熱情、周到地接待每一位游客，積極滿足游客合理需求。要建立健全消費糾紛處理機制，明確專人負責處置消費者投訴舉報，對游客的訴求要及時響應、妥善處理，主動化解矛盾糾紛，不得推諉、拖延。同時，要自覺接受行業監管和社會監督，積極配合市場監管部門的監督檢查工作，對存在的問題主動開展自查自糾，及時整改規范。

六、強化監管執法力度，從嚴查處違法違規行為

春節期間，市場監管部門將加大對旅游市場的巡查檢查力度，聚焦景區、餐飲服務、旅游購物等重點領域，嚴厲打擊無證無照經營、價格欺詐、哄抬物價、制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、計量作弊等違法違規行為。對經提醒告誡仍不整改、群眾反映強烈、性質惡劣的違法違規行為，將依據相關法律法規從嚴、從重、從快查處，典型案件將通過新聞媒體公開曝光，并依法依規納入信用記錄，實施信用懲戒。

廣大消費者（游客）如發現涉旅經營戶存在違法違規行為，請及時留存消費憑證及相關證據，并通過12345政務服務便民熱線進行投訴舉報，市場監管部門將第一時間響應、依法處置，切實維護您的合法權益。

希望各涉旅經營戶嚴格遵守本告知書要求，誠信守法經營、規范服務行為，共同營造歡樂祥和、安全放心的春節旅游消費環境，全力維護大理旅游金字招牌，助力大理市旅游行業高質量健康發展！

大理市市場監督管理局

2026年2月6日

編輯：向紅玉

值周：黑浩川 胡亞玲

主編：李勝

生態環保普法宣傳小知識

《中華人民共和國水污染防治法》

第七章　法律責任

第九十二條飲用水供水單位供水水質不符合國家規定標準的，由所在地市、縣級人民政府供水主管部門責令改正，處二萬元以上二十萬元以下的罰款；情節嚴重的，報經有批準權的人民政府批準，可以責令停業整頓；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

第九十三條企業事業單位有下列行為之一的，由縣級以上人民政府環境保護主管部門責令改正；情節嚴重的，處二萬元以上十萬元以下的罰款：

（一）不按照規定制定水污染事故的應急方案的；

（二）水污染事故發生后，未及時啟動水污染事故的應急方案，采取有關應急措施的。