記者臥底“人肉開盒”江湖 架起建設(shè)性輿論監(jiān)督與社會(huì)治理良性互動(dòng)“橋梁”

制圖:朱林(即夢AI生成)

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2025年，南方都市報(bào)堅(jiān)守內(nèi)容根本，勇闖創(chuàng)新賽道，以系統(tǒng)性變革推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

2月2日下午，南方都市報(bào)2025年度總結(jié)表彰會(huì)暨2026年動(dòng)員會(huì)在廣州舉行，《“人肉開盒”再調(diào)查:網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)隱秘升級，記者買到自己的秘密》斬獲年度報(bào)道大獎(jiǎng)。該報(bào)道出街后引起破圈傳播，作品以一次驚險(xiǎn)的臥底，引領(lǐng)超過200家媒體跟進(jìn)，獲中國記協(xié)新媒體矩陣10次推薦。

此外，7件年度融媒報(bào)道獎(jiǎng)也正式揭曉，他們分別是《被養(yǎng)生騙局“圍獵”的老年人》《佛山秋假“魚檔少年”走紅背后:最好的課堂在身邊的煙火日常》《紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利80周年》等。

本期主播說，聚焦南都2025年刷屏的優(yōu)秀融媒報(bào)道，8位主創(chuàng)講述新聞背后的故事，帶來他們的思考。

韋娟明

從“遇到新問題”到“找到新方法”

“人肉開盒”報(bào)道推動(dòng)犯罪團(tuán)伙入獄

當(dāng)灰產(chǎn)手段迭代時(shí)，媒體如何通過“新方法”推動(dòng)治理閉環(huán)?面對隱秘升級的網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)，輿論監(jiān)督不能僅停留在揭露現(xiàn)象，更要找到推動(dòng)法治進(jìn)步的切入點(diǎn)。在2025年引發(fā)全網(wǎng)熱議的報(bào)道《“人肉開盒”再調(diào)查》中，我們不僅關(guān)注“出現(xiàn)了什么新問題”，更在思考“我們?nèi)绾握业叫路椒ā薄?/p>

2025年3月，一起網(wǎng)絡(luò)事件引發(fā)廣泛關(guān)注:知名企業(yè)高管之女因追星糾紛，在網(wǎng)上“開盒”網(wǎng)友并進(jìn)行辱罵。為什么一名未成年人能輕易獲取他人隱私信息?領(lǐng)導(dǎo)敏銳地發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)值得調(diào)查的線索，并安排我們跟進(jìn)。

確定大綱后，我們立即分工:有人負(fù)責(zé)尋找這起事件的受害者，有人負(fù)責(zé)實(shí)測，有人負(fù)責(zé)聯(lián)系律師等。調(diào)查時(shí)，我們遇到的第一個(gè)問題是，考慮到安全及法律風(fēng)險(xiǎn)，又要方便比對查詢結(jié)果，以及推進(jìn)后期追蹤，“開盒”誰比較穩(wěn)妥?我決定充當(dāng)“小白鼠”，將手機(jī)號碼提供給同事，并讓她在海外平臺(tái)“電報(bào)”上查詢我的戶籍信息。最終我們分別花費(fèi)320元、300元，從兩名“社工庫”客服手中買到了我的戶籍信息。

當(dāng)晚，團(tuán)隊(duì)成員從側(cè)方突擊的采訪也很快獲得了回應(yīng)。為了趕在第二天中午前推出，凌晨四五點(diǎn)，我繼續(xù)起來寫稿，對著調(diào)查內(nèi)容逐一比對，不想錯(cuò)過任何有價(jià)值的細(xì)節(jié)。直到天色大亮，稿子終于成形。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我完成了調(diào)查的最后一環(huán):報(bào)警。稿件還未發(fā)布，就連續(xù)接到幾十個(gè)來自警方的電話，當(dāng)天又做筆錄到深夜。

調(diào)查報(bào)道《“人肉開盒”再調(diào)查:網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)隱秘升級，記者買到自己的秘密》一經(jīng)發(fā)布，迅速引發(fā)全網(wǎng)熱議，包括人民日報(bào)、新華社在內(nèi)的超過200家海內(nèi)外媒體跟進(jìn)轉(zhuǎn)載，全網(wǎng)閱讀量突破億次。中央網(wǎng)信辦部署進(jìn)一步強(qiáng)化“開盒”問題整治工作。中國記協(xié)新媒體矩陣?yán)塾?jì)10次推薦。

這組長線追蹤歷時(shí)半年，經(jīng)過我的不懈舉報(bào)，幕后犯罪團(tuán)伙三人被送進(jìn)監(jiān)獄服刑，分別被法院判處有期徒刑一年三個(gè)月至七個(gè)月不等。2月2日，《“人肉開盒”再調(diào)查》榮獲南都年度報(bào)道大獎(jiǎng)，頒獎(jiǎng)詞寫道，這是建設(shè)性輿論監(jiān)督的范本，更是南都傳播力、影響力的高位展示。

從親身實(shí)測，到長線追蹤，再到閉環(huán)治理，回望這次歷程，我見證了案件審理對于法律效果與社會(huì)效果的兼顧。當(dāng)看到建設(shè)性輿論監(jiān)督獲得一次又一次回響，我們的筆觸也成為了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的“手術(shù)刀”。追風(fēng)趕月莫停留，平蕪盡處是春山。未來，我們將繼續(xù)推進(jìn)輿論監(jiān)督與社會(huì)治理的良性互動(dòng)，努力打造更多推動(dòng)法治完善的報(bào)道范本。

楊麗云

從“潛伏打卡群”到“關(guān)停直播間”

“被圍獵的老年人”報(bào)道推動(dòng)提案形成

做老年人養(yǎng)生騙局報(bào)道這一年，我逐漸理解，調(diào)查報(bào)道的價(jià)值不僅在于揭露個(gè)案，更在于通過扎實(shí)的取證與記錄，喚起廣泛共識(shí)并推動(dòng)系統(tǒng)性關(guān)注。

過去一年，我和同事伍月明潛入數(shù)十個(gè)老年社群，與上千位老人一同“上課”打卡，系統(tǒng)追蹤了從虛假“神酒”、直播賣慘、私域養(yǎng)生群到AI虛擬主播的新型詐騙模式，不僅促使涉事直播間關(guān)停，更推動(dòng)代表委員形成相關(guān)議案、提案。這種深耕細(xì)作，讓我們在復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中，找到了通過專業(yè)報(bào)道賦能弱勢群體、促進(jìn)系統(tǒng)性治理的有效路徑。

說起調(diào)查報(bào)道《被養(yǎng)生騙后“圍獵”的老年人》背后的故事，我最忘不了的是兩通電話。一通來自一位90后報(bào)料人，他說“總有人得站出來”，聲音里有種壓不住的勁兒；另一通則來自黑龍江某直播間運(yùn)營方，語氣帶刺、反復(fù)質(zhì)問，充滿爭執(zhí)和威脅。

2025年3月中旬，通過南都健聞“被養(yǎng)生騙局‘圍獵’的老年人”線索征集，我們聯(lián)系上了這名90后業(yè)務(wù)員。他向我們發(fā)來一個(gè)針對老年用戶的私域直播間，一場一個(gè)半小時(shí)的直播，上架八款商品，均無詳情頁，僅靠一張圖片和情緒推動(dòng)下單。

報(bào)道發(fā)出后，另一端的壓力來了。我的手機(jī)開始接到歸屬地為黑龍江的頻繁來電，起初一天四五個(gè)，后面慢慢減少到一天兩個(gè)，不回應(yīng)問題，只是不斷質(zhì)疑記者身份和意圖。與此同時(shí)，報(bào)料人也被公司追查。三個(gè)月后，我得知他已被原公司辭退。問及是否后悔，他回答得很簡單:“不后悔。”

報(bào)道也產(chǎn)生了實(shí)際影響，涉事直播間關(guān)停、多個(gè)平臺(tái)在相關(guān)話題上熱搜后，增加了對老年用戶的消費(fèi)提醒，甚至推動(dòng)代表委員形成相關(guān)議案、提案。回望這段經(jīng)歷，我逐漸理解調(diào)查報(bào)道的價(jià)值不僅在于揭露個(gè)案，更在于通過扎實(shí)的取證與記錄，喚起廣泛共識(shí)并推動(dòng)系統(tǒng)性關(guān)注。

李竹

從“一張頭版照片”到“一份兩會(huì)提案”

“電雞圍城”報(bào)道形成調(diào)研閉環(huán)

“‘電雞’”圍城　難題何解”調(diào)研，始于2025年廣州市兩會(huì)“特別策劃”。恰逢《廣州市電動(dòng)自行車管理規(guī)定》實(shí)施，也給我們提供了觀察窗口。2025年1月至2月，團(tuán)隊(duì)兵分多路走訪了10個(gè)地鐵站和16所學(xué)校，問題也像漣漪層層蕩開。同和地鐵站外，電動(dòng)自行車排著6列，分別侵占人行道、盲道、非機(jī)動(dòng)車道和機(jī)動(dòng)車道。在這里，我按下快門，那張照片后來成了報(bào)紙的封面。

多輪走訪后，我開始看見電動(dòng)自行車“無位可停”之下的“人”與“難”。在人和地鐵站，一位工作人員正費(fèi)力挪動(dòng)一輛體積較大的電動(dòng)自行車，她向我展示已經(jīng)磨出洞的手套，說“較大的車一般都需要兩人抬一輛，自己平均一天要挪四十多輛”。盡管耗費(fèi)人力，但安排工作人員管理停放，卻是目前最能見效的辦法。她也讓我意識(shí)到，我們記錄的不僅是靜態(tài)的現(xiàn)象，還應(yīng)該關(guān)注那些持續(xù)承受壓力、并試圖疏導(dǎo)壓力的具體的人。

正是這些具體的人和場景，讓報(bào)道從“呈現(xiàn)問題”走向了“構(gòu)建對話”。兩會(huì)召開前，廣州市政協(xié)委員劉繼承接受了我們聯(lián)合調(diào)研的邀請，后向大會(huì)提交了一份治理“電雞”停放亂象的提案。

廣州市十六屆人大五次會(huì)議開幕，廣州市市長孫志洋作政府工作報(bào)告，提出讓電動(dòng)自行車“有路走、有地停、有電充”。系列報(bào)道最終形成閉環(huán)，讓沉默的困境變成了可被看見、需要共同求解的公共議題。

鄭煜曉

從“魚檔少年”到“熱搜主角”

一篇報(bào)道把佛山少年“送”上央視

2025年，一群佛山“魚檔少年”因?yàn)槲业膱?bào)道火上了熱搜。做“魚檔少年”報(bào)道的過程，實(shí)際上是我放下所謂“旁觀者清”的預(yù)設(shè)、轉(zhuǎn)變視角的過程。原本我是帶著心疼去報(bào)道那些沾滿魚鱗的手，但在采訪中，我聽到另一種成長的邏輯:生活給予的粗糙打磨，正是堅(jiān)韌人格最初的底片。這種視角的轉(zhuǎn)向，也讓我堅(jiān)定了“繼續(xù)貼著地面行走”的思考。

回憶“魚檔少年”這篇報(bào)道，印象最深的是孩子們那雙沾著魚鱗的手和那雙異常明亮的眼睛。他們談起“一分鐘可以殺一條魚”時(shí)，臉上閃過的光比任何獎(jiǎng)狀都更生動(dòng)，而我看著卻有點(diǎn)心疼。報(bào)道發(fā)出后，意外點(diǎn)燃了大家對“秋假意義”的溫柔共鳴。

去年年底，楊今府在學(xué)校受到公開表揚(yáng)，接受了央視的專題拍攝，他的小叔也開始更用心地經(jīng)營檔口的自媒體。魚檔前那把紅色塑膠凳依然在等他們周末歸來，而我也從最初的“心疼”，慢慢轉(zhuǎn)向“相信”——相信勞動(dòng)能給人扎下結(jié)實(shí)的根。

這次采訪，讓我放下了所謂“旁觀者清”的預(yù)設(shè)。我曾擔(dān)心他們過早懂事，可他們的笑聲、眼里的驕傲，都在動(dòng)搖我那點(diǎn)小小“圣母心”。真正讓我轉(zhuǎn)變視角的，是我從大瀝鎮(zhèn)宣傳主任、報(bào)社前輩那得知，他們都有著相似的童年——在田埂間，在灶臺(tái)旁，在父母忙碌的身影里長大。他們說起這些時(shí)眼里有光，告訴我另一種成長的邏輯:“那樣的童年，成就了現(xiàn)在的我。小時(shí)候是幸福的，現(xiàn)在也是。”

那一刻，我心頭那點(diǎn)“心疼”被另一種敬意輕輕推開。原來，生活給予的粗糙打磨，正是堅(jiān)韌人格最初的底片，而這，恰恰能淬煉出扎實(shí)的生命力。

未來，我想繼續(xù)貼著地面行走，去尋找那些未被看見的“生活導(dǎo)師”——或許是凌晨開早餐店的夫妻，或許是巷口修了三十年單車的老伯。他們的故事，才是這個(gè)時(shí)代最真實(shí)、最質(zhì)樸的教案。

楊杰

從“翻拍《無間道》”到“敘事年輕化”

廣東故事有了另一種表達(dá)

回顧這一年，在做《粵來粵好百千萬·系列100》的創(chuàng)意報(bào)道時(shí)，我開始明白，技術(shù)+創(chuàng)意足以為文化傳播打開一扇門。

記得去年夏天，我們剛在博物館里拍完一段《無間道》翻拍，館長就迫不及待拉著我們走進(jìn)他的收藏室，如數(shù)家珍般說起自己如何跑遍各地搜集這些物件，每一件對他、對歷史意味著什么。那一刻我才知道，所謂有“網(wǎng)感”的欄目，未必是自帶流量密碼，而是帶著溫度和記憶，帶觀眾抵達(dá)未曾親歷，卻又珍貴的那些時(shí)空。也正因如此，每次剪輯時(shí)面對有限的篇幅，我們總反復(fù)斟酌，總是覺得說得不夠“盡興”。

這樣的貫穿感，在后續(xù)創(chuàng)作中愈發(fā)清晰。比如在海事博物館講述海上絲綢之路時(shí)，我們借用了《百萬富翁》的答題形式，讓館藏的故事變成游戲；在講汕頭紅色交通站舊址時(shí)，使用了當(dāng)時(shí)流行的穿越歷史場景AI動(dòng)畫；在講述肇慶端硯“研墨下筆”時(shí)，玩起了火爆全網(wǎng)的《大展鴻圖》。

這些嘗試讓我漸漸領(lǐng)悟:技術(shù)不是為了炫技，而是為文化內(nèi)容打開一扇門；年輕化也并非一味迎合，而是把厚重歷史調(diào)成一杯清爽宜人的夏日檸檬茶。

未來，我仍想繼續(xù)做這樣的探索者，用輕盈有趣的敘事方式講述“百千萬工程”里的廣東，借新技術(shù)為故事披上時(shí)代的外衣。

黃亞嵐

從“一疊特刊”到“立體傳播矩陣”

重大主題報(bào)道找到了“突圍術(shù)”

做《紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利80周年》特刊時(shí)，我一直在思考:作為編輯，如何在重大主題報(bào)道的高頻傳播中突圍?我們總結(jié)出的方法論是:版式語言的深度考量，與文化底蘊(yùn)的視覺轉(zhuǎn)譯。

2025年8月下旬的一天下午，接到領(lǐng)導(dǎo)布置的作業(yè)——紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利80周年特刊。在九三閱兵之前見報(bào)，我負(fù)責(zé)策劃封面，需要拿出至少三個(gè)方案備用。

作業(yè)來得有點(diǎn)突然，時(shí)間也有點(diǎn)趕。前有各家媒體早已陸續(xù)在預(yù)熱，后有正式閱兵大排面，而我要做的封面夾在中間，有點(diǎn)尷尬。該如何突圍?如何承前啟后?版式語言從內(nèi)容、形式到標(biāo)題該如何考量?都需細(xì)細(xì)斟酌。

于是，趕緊搜資料做功課……很快就有了思路。創(chuàng)意方案三番推敲，幾經(jīng)修改，基本定下。舊報(bào)紙“勝利”題詞輔以廣東勝利老照片做底，是歷史烙印的“銘記”版；嶺南畫派關(guān)山月代表作《長城內(nèi)外盡朝暉》含蓄表達(dá)不屈與新生，“脊梁”版略顯文藝；抗戰(zhàn)標(biāo)志性勝利事件《百團(tuán)大戰(zhàn)》的油畫版則厚重深邃，但印刷效果可能不佳；木刻版畫樸拙粗獷，但定格感強(qiáng)……報(bào)紙配圖要求高，部門小伙伴幫忙找線索，文化線記者不辭辛苦追高清圖，或二話不說直奔展館拍資料，美編老師不厭其煩設(shè)計(jì)調(diào)整……這些都讓我感動(dòng)。

連續(xù)數(shù)天的搗騰之后，《勝利·銘記》順利出街。一紙雖薄，承載的歷史縱深感卻厚重磅礴。《勝利·復(fù)興》第二天重磅上陣。報(bào)紙與網(wǎng)端“勝利80載·閱兵看門道”一起構(gòu)建立體融合傳播矩陣，彰顯了主流媒體重大主題報(bào)道的傳播力與影響力。

從三四個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)子，到五六個(gè)不同版本嘗試打磨，讓報(bào)道增輝，讓版面生花，認(rèn)真把一件事做好，不容易。書到用時(shí)方恨少。維特根斯坦說，“語言的邊界就是認(rèn)知的邊界。”作為編輯，還需多努力多學(xué)習(xí)多積累，畢竟騏驥千里，非一日之功。

廖靜文

從“跑工地”到“建溝通橋”

追蹤“超期圍擋”，停滯的工程被重新推動(dòng)

回憶2025年的《深圳超期圍擋追蹤》報(bào)道，我印象最深刻的，不是跑了多少工地，也不是讓多少工程加快進(jìn)度，而是報(bào)道可以成為一座通向更透明城市治理的“橋”。城市治理中的新問題，需要更高效的閉環(huán)解決機(jī)制。

從奧一后臺(tái)里一句“這里也圍了六七年，請記者來看看”的留言開始，我們走進(jìn)空無一人的圍擋、撥打已成空號的負(fù)責(zé)人電話、在烈日下體驗(yàn)被迫繞行十幾分鐘的日常、蹲在工地里聽項(xiàng)目經(jīng)理解釋地下管廊的滲水難題……報(bào)道推出后，變化也在發(fā)生:停滯的項(xiàng)目被重新推動(dòng)，多年未換的公示牌更新了，“連心碼”等信息也在更多圍擋上“亮”出來。

后來，我們又收到網(wǎng)友留言，其中一條是:“看完才知道，原來工程背后有這么多環(huán)節(jié)。”我真切地感到，報(bào)道的價(jià)值不止于曝光，更在于促成理解。對我而言，這次調(diào)查是一次從“發(fā)問”到“對話”的成長，報(bào)道的價(jià)值，不止于曝光，更在于理解復(fù)雜、推動(dòng)透明。我們要做的，不只是推動(dòng)問題解決，更是搭建了一座多方溝通的橋。

直到現(xiàn)在，路過圍擋我仍會(huì)下意識(shí)停下，非要看到那塊公示牌才安心。接下來，我還會(huì)繼續(xù)帶著這份“強(qiáng)迫癥”上路——不只是關(guān)注“圍擋”，更是提醒自己，多去傾聽新的聲音，讓這座“橋”，持續(xù)通向更透明的城市治理。

張雨亭

從“關(guān)注AI”到“治理合力”

形成“發(fā)現(xiàn)問題—建言服務(wù)—促進(jìn)治理”鏈條

“治”，是自水的初始處、細(xì)小處進(jìn)行的修整，對AI的“治理”也當(dāng)如此。我們關(guān)注AI治理，正是始于DeepSeek引動(dòng)的“狂歡期”，2025年2月，我們推出《AI新治向》欄目，以新聞報(bào)道、研究報(bào)告、專題活動(dòng)相結(jié)合的方式，發(fā)現(xiàn)生成式人工智能伴生的新風(fēng)險(xiǎn)問題，探討新治理策略，助力AI安全發(fā)展。

前幾日，看到“AI治理”入選中國科技新聞學(xué)會(huì)2025年度“十大科技熱詞”，我頗有感觸。它早已不只是科技圈議題，更關(guān)乎社會(huì)秩序、法治邊界，而《AI新治向》欄目，正是這場探索中的觀察者與踐行者。2025年初，團(tuán)隊(duì)梳理公開的AI風(fēng)險(xiǎn)事件數(shù)據(jù)庫時(shí)發(fā)現(xiàn)，2024年該數(shù)據(jù)庫記錄了220起相關(guān)事件，數(shù)量同比增幅近50%。彼時(shí)，全球AI治理框架正加速構(gòu)建，我們當(dāng)即入局。

這一年，團(tuán)隊(duì)并肩執(zhí)筆，推出70余篇調(diào)查報(bào)道。我們曾聚焦AI虛假信息亂象，以實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證、問卷調(diào)研深挖謠言傳播鏈條，針對人臉替換、聲音克隆等技術(shù)濫用，借實(shí)測提示其侵權(quán)、詐騙風(fēng)險(xiǎn)。我們更關(guān)切AI對青少年的影響，深入調(diào)查AI陪聊、生圖應(yīng)用隱患，厘清服務(wù)邊界與行業(yè)規(guī)范，有家長留言“南都的報(bào)道給了實(shí)實(shí)在在的指引”。

用一個(gè)個(gè)“小治”，匯就網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的“大治”，《AI新治向》已逐步形成“發(fā)現(xiàn)問題—建言服務(wù)—促進(jìn)治理”的鏈條。我們致力做的，就是以智媒力量搭建橋梁，讓技術(shù)在規(guī)范中創(chuàng)新。這份深耕，在看到問題改善時(shí)便有了價(jià)值。

文/圖:南都記者 韋娟明 楊麗云 鄭煜曉 李竹 楊杰 黃亞嵐 張雨亭

南都·奧一新聞?dòng)浾?廖靜文